מילה טובה על yes

[ToMeR]

גם השירות של הוט מצויין לאחרונה. עברתי ליס. נשארו ממירים בבית.

הוט: "הכי קרוב שטכנאי יכול לבוא אליך זה ב 30.3".

אני: "יש תחנה שבה אפשר למסור?"

הוט: "כן, תבדוק אינטרנט"

 

אתמול ניגשתי לתחנה בת"א, החזרתי את כל הציוד, אחרי 2 דקות הייתי בחוץ.

זה שירות!

 

30 לחודש הבא? זאת אומרת שאם אתה עם תקלה אתה תחכה חודש לטכנאי? או שאין להם אינטרס לבזבז על זה זמן טכנאי אז בכוונה נותנים לך זמן ארוך כדי לאלץ אותך ללכת לבד למרכז שירות שלהם.

למה לטרטר לקוח ולשלוח אותו לאינטרנט לחפש מידע? הם שירות לקוחות הם צריכים לתת לך את המידע הזה.

 

זה שירות גרוע לדעתי.

[hagaii]

אם מדובר על תקלה שמונעת צפיה בכל הטלויזיות בבית יס ישלחו טכנאי דחוף, אפילו בשישי שבת.

[vadim6385]

30 לחודש הבא? זאת אומרת שאם אתה עם תקלה אתה תחכה חודש לטכנאי? או שאין להם אינטרס לבזבז על זה זמן טכנאי אז בכוונה נותנים לך זמן ארוך כדי לאלץ אותך ללכת לבד למרכז שירות שלהם.

למה לטרטר לקוח ולשלוח אותו לאינטרנט לחפש מידע? הם שירות לקוחות הם צריכים לתת לך את המידע הזה.

 

זה שירות גרוע לדעתי.

 

כי אם מתאמים לך טכנאי לאיסוף ממירים, אז הם כבר איבדו אותך בתור לקוח, משמע אין טעם להתאמץ בשבילך. כי אולי תחזור? בטח תחזור, כי אין לך יותר מדי לאן ללכת, אז מספיק שיס יעשו פאשלה, אז תחזור כמו גדול. וגם אם לא, לא נורא, יש עוד מאות אלפים כמוך, שאפשר להגיד להם מחיר אחד, ובפועל לגבות מחיר שונה ומופקע לגמרי.

 

אני לא אתפלא, אם יש להם טכנאי בודד בכל הארץ לאיסוף ממירים, ואם הוא בחופש, לא נורא, יחכו.

 

אגב עם יס אותו סיפור - חיכיתי חודש לאיסוף ממירים.

[locomotive]

גם השירות של הוט מצויין לאחרונה. עברתי ליס. נשארו ממירים בבית.

הוט: "הכי קרוב שטכנאי יכול לבוא אליך זה ב 30.3".

אני: "יש תחנה שבה אפשר למסור?"

הוט: "כן, תבדוק אינטרנט"

 

אתמול ניגשתי לתחנה בת"א, החזרתי את כל הציוד, אחרי 2 דקות הייתי בחוץ.

זה שירות!

[[פנדוב]

אתמול הייתי בספרייה, היה סגור. שלשלתי את הספרים בחריץ המיועד לכך והלכתי. זה שירות.

[saay222]

אתמול הייתי בספרייה, היה סגור. שלשלתי גם את הספרים בחריץ המיועד לכך והלכתי. זה שירות.

[sperial]

אתמול ביקשתי מאשתי להביא ספרים מהספריה. הביאה עד השידה שליד המיטה. זה שירות!