פוליסת ביטוח מסרבת להגיע

[GOLF]

ב-20 ליולי עשיתי ביטוח לרכב בחברה שאת שמה לא אציין כי זה ממש לא רלוונטי. באותו הרגע נשלחה למייל הפוליסה ונאמר לי כי היא תגיע בדואר בימים הקרובים. באותו סוף שבוע קיבלתי בדואר את המקיף אך תעודת החובה לא הגיעה. התקשרתי ביום ראשון (שבוע וחצי לאחר מכן) לשאול מה עם הפוליסה ואמרו לי שהיא תגיע תוך מספר ימים. שבוע לאחר מכן - אין כלום, מתקשר ואומרים לי שיוציאו שוב תעודה בדואר (זה היה יום ראשון בשבוע שעבר). עבר כבר שבוע וחצי ואין תעודה. מן הראוי לציין כי אני נוסע עם העתק מודפס (באיכות טובה מאוד, אבל עדיין מודפס) מה-1 לחודש.

 

האם זה בסדר שאני נוסע כבר 10 ימים עם העתק?! עם איזה איום אוכל להפעיל עליהם לחץ? זה משגע אותי שמשלוח בתחומי מדינת ישראל לוקח 3 שבועות.

 

תודה.

[ישה]

האם בהעתק מצויין בבירור כי תעודת ביטוח החובה שולמה??????????.

[GOLF]

כן, מצויין בבירור. התעודה הודפסה במדפסת מקצועית ובצבע. רק ברקע יש את המילה "העתק" בהדפסה בהירה. האם ניתן לנסוע עם העתק לפחות עד שאקבל את המקור או שזה לא חוקי כלל?

[ישה]

מבחינה ביטוחית אתה מכוסה

 

שוטר יכול לא לאהוב את ההעתק למרות שכיום הם לא מקפידים על כך

[GOLF]

הבנתי, תודה.

[djsigma]

מצטרף לשאלה - בשינוי קל..

אצלי זה מעט אחרת.

 

קניתי רכב חדש וביטחתי אותו חובה ומקיף.

 

ביטוח החובה הגיע מהר ואילו ביטוח המקיף נשלח בדוא"ל ובפקס.

ולעולם לא הגיע עדיין בדואר.

 

האם יש לדרוש עותק מקורי או שזה מספיק?

תודה רבה!

[Black Joker]

האם זה בסדר שאני נוסע כבר 10 ימים עם העתק?! עם איזה איום אוכל להפעיל עליהם לחץ? זה משגע אותי שמשלוח בתחומי מדינת ישראל לוקח 3 שבועות.

 

תודה.

 

במקרה כזה, דואר רשום עושה נפלאות .

אם אני לא טועה, השיחה מוקלטת, בזמן שאתה משוחח עם נציג. פשוט "תלחץ" עליו להתחייב לשלוח דואר רשום, במידה וזה לא יגיע, שבוע נוסף.