מקרה מוזר ולא נעים שקרה לי בסוכנות רכב

[מטי גור]

שלום לכולם

 

בתחילת השבוע רכשתי מכונית חדשה( לא משנה מי היצרן), שלמתי מקדמה יפה והכול היה בסדר, חתמתי על כל הטפסים כולל המחיר ותכננתי להגיע למחרת לנסיעת מבחן כדי להחליט סופית

אבא שלי הגיע בצהריים לאותה סוכנות, ולאותה נציגה, והוא ביקש אותו רכב בדיוק כמו שלי, היא שמחה והייתה נעימה מאוד וכאשר הוא כבר שילם מקדמה הוא ראה שהמחיר שהוא קבל גבוה ב1500 שקלים יותר, היא לא הבינה את הטעטת, אך אמרה שעד מחר בבוקר זה יפתר

אני הגעתי בבוקר ( הפסדתי יום עבודה) לסוכנות כדי לבצע נסיעת מבחן, והיא אומרת שנפלה טעות, ואני צריך להוסיף 1500 שח למחיר שכבר קבלתי וחתמתי( חשוב לציין שהם חתמו על המסמך הזה) היא אמרה שהמחיר שאבא שלי קבל הוא הנכון, אני אמרתי אין בעייה שאבא שלי ישלם את המחיר הנכון, אך הטעות הייתה שלכם וחתמנו על מחיר מסויים אז תעמדו בהבטחה ובחוזה שלכם. היא אמרה שלא ואין מה לדבר ואין מה לעשות. אני אמרתי לה " את רצינית" את עושה לי סיפור על 1500 שח שאנחנו לוקחים שתי רכבים לא זולים בכלל

היא אמרה תעשה מה שאתה רוצה, אמרתי לה אם זה היחס שלכם ללקוחות ואת בכלל לא באה לטובתי אז תבטלי את שתי העסקאות ותחזירי לי את הסכום המלא שקבלת, היא אמרה בסדר

אני נורא התביישתי בזלזול ( הרי שאני בסופר קונה חלב שרשום עליו 8 שח ואני בא לקופה והקופאית אומרת 10 , אך על המוצר רשום 8 אני אקבל את זה ב8 שח) פה למרות שקבלתי הצעה וחוזה וחתמנו ונתתי מקדמה היא אילצה אותי להעלות את המחיר ב 1500 שח כי הייתה טעות למחשב , איך שהיא אמרה " הטעות לא שלנו אלה של המחשב..." נורא מצחיק אותי הקטע הזה

 

בסופו של דבר הפסדתי רכב שרציתי וגם אבא שלי, אך אני שמח שאם יחסי האנוש של החברה הזאת כאלו, אז אני לא רוצה כלום איתם למשך 3 שנים של אחריות

 

אשמח לתגובות והערות

תודה מטי

נ.ב

אני עדין בלי רכב, פתאום לתמונה נכנס רכב שלא חלמתי שאקנה וזה סיאט אלתלה... גם אשמח לשמוע

תודה

מטי

[loty]

גם אני הייתי נוהג כך.

אל תצטער על הרכב אני בטוח שיש מקבילות טובות באותה המידה, פעלת נכון.

[igal.ep]

שלוש שנים, אז זה לא צ'מפיון ...

 

מסתבר שגם אחרים לא מושלמים

[ישה]

שלום לכולם

 

בתחילת השבוע רכשתי מכונית חדשה( לא משנה מי היצרן), שלמתי מקדמה יפה והכול היה בסדר, חתמתי על כל הטפסים כולל המחיר ותכננתי להגיע למחרת לנסיעת מבחן כדי להחליט סופית לא שווה לעשות את זה בסדר הפוך

אבא שלי הגיע בצהריים לאותה סוכנות, ולאותה נציגה, והוא ביקש אותו רכב בדיוק כמו שלי, היא שמחה והייתה נעימה מאוד וכאשר הוא כבר שילם מקדמה הוא ראה שהמחיר שהוא קבל גבוה ב1500 שקלים יותר, היא לא הבינה את הטעטת, אך אמרה שעד מחר בבוקר זה יפתר

אני הגעתי בבוקר ( הפסדתי יום עבודה) לסוכנות כדי לבצע נסיעת מבחן, והיא אומרת שנפלה טעות, ואני צריך להוסיף 1500 שח למחיר שכבר קבלתי וחתמתי( חשוב לציין שהם חתמו על המסמך הזה) היא אמרה שהמחיר שאבא שלי קבל הוא הנכון, אני אמרתי אין בעייה שאבא שלי ישלם את המחיר הנכון, אך הטעות הייתה שלכם וחתמנו על מחיר מסויים אז תעמדו בהבטחה ובחוזה שלכם. היא אמרה שלא ואין מה לדבר ואין מה לעשות. אני אמרתי לה " את רצינית" את עושה לי סיפור על 1500 שח שאנחנו לוקחים שתי רכבים לא זולים בכלל

היא אמרה תעשה מה שאתה רוצה, אמרתי לה אם זה היחס שלכם ללקוחות ואת בכלל לא באה לטובתי אז תבטלי את שתי העסקאות ותחזירי לי את הסכום המלא שקבלת, היא אמרה בסדר

אני נורא התביישתי בזלזול ( הרי שאני בסופר קונה חלב שרשום עליו 8 שח ואני בא לקופה והקופאית אומרת 10 , אך על המוצר רשום 8 אני אקבל את זה ב8 שח) פה למרות שקבלתי הצעה וחוזה וחתמנו ונתתי מקדמה היא אילצה אותי להעלות את המחיר ב 1500 שח כי הייתה טעות למחשב , איך שהיא אמרה " הטעות לא שלנו אלה של המחשב..." נורא מצחיק אותי הקטע הזה

 

בסופו של דבר הפסדתי רכב שרציתי וגם אבא שלי, אך אני שמח שאם יחסי האנוש של החברה הזאת כאלו, אז אני לא רוצה כלום איתם למשך 3 שנים של אחריות

 

אשמח לתגובות והערות

תודה מטי

נ.ב

אני עדין בלי רכב, פתאום לתמונה נכנס רכב שלא חלמתי שאקנה וזה סיאט אלתלה... גם אשמח לשמוע

תודה

מטי

 

פקידה טפשה

 

ואתה בתור קונה לא יודע שיש מעליה מנהלים.

[Fitch]

אתה צודק.

יש לך מסמך חתום שאומר שאתה צודק.

למה לך לריב עם מישהו זוטר בשביל לבסוף לוותר על רכב שרצית?

היית עולה בדרגת המטפל בהזמנה למנהל אולם, מנהל מותג, מנכ"ל...