חוויות שירות "חיוביות" מסקודה. או שלא?

[SuperBamba]

אני בספק אם הבחור רוצה לשמור את הרכבים לעצמו.. כנראה שיש בהחלט בעיה מבחינת היבוא של הרכבים האלו

[RS]

אין בעיית יבוא - ישנה בעיית מלאי.

המכירות קפצו עם כניסת ה-TSI וכעת אין מספיק רכבים במלאי ומשלוחים יגיעו רק לקראת 2011. כמובן שגם המכירות הערות באירופה גורמות לכך שיש פחות מה לייבא ארצה.

 

ובפעם האלף: לעולם לא נמכרו פביות Elegance ו-SPORT בצבע לבן אחיד (וטוב שכך).

רק Ambiente הגיעו כך וגם אלה היו יחידות בודדות (בעיקר למוניות בגרסת "ספייס").

[ליין מן]

נכון שיש מלאי , ונכון שיש חוסר ברכבים מסוימים - אבל .

 

יש כוח שוק גם ללקוח , אפשר להזמין רכב בכל צבע ורמת גימור - פשוט מזמינים , משלמים מקדמה בריאה ומחכים .

כך היה לי באופל בזמנו , ובסיטרואן .

הודיעו כעבור שבוע , כי הרכב במפרט הנ"ל , יגיע תוך שלושה חודשים , הסכמנו לכך , שילמנו מקדמה , וקיבלנו את הרכב בזמן .

 

השאלה , מה באמת היבואן שם על הלקוח , או אולי נגמר הצבע הלבן במכלי הצביעה בסקודה

 

אייל .

[danniel]

זה לא נכון, לפעמים היצרן מכתיב ליין של צבעים מוגבל לדגמים ספציפיים, מטעמים ששמורים עימו.

[evgest]

אין בעיה שלא יזמינו. ואגב היצרן לא מכתיב שום דבר כזה. הבזיון מגיע לכיוון אחר. שבקטלוג צבעים קיים הצבע והנציג מכירות לא מסייג ואומר שלא קיים כזה וכזה.

ובנוסף באתר של סקודה שבו עדיין לא עידכנו בכלל את הפאביה לדגם החדש גם כן מופיע לבן כחלק מהצבעים ללא כל הגבלות של דגם מנוע או רמת איבזור.

[הנסיך.]

מצחיק אותי שאנשים עדיין לא הפנימו - אתה לא קונה רק רכב כשאתה נכנס לסוכנות מכוניות.

בקניה של רכב חדש מסוכנות אתה קונה גם שירות ואחריות וטיפולים - ואם אתה לא מקבל יחס ראוי מהשניה הדרכת בפנים (עוד לפני שנתת שקל) למה שתצפה ליחס אחר אחרי שתהיה כבר לקוח שלהם והכסף שלך מופקד אצלם בחשבון?

 

 

עכשיו - משהבהרנו את הנקודה הזו, הכנס את זה לסט השיקולים שלך - אתה הולך לסוכנות, ועושים תנועות של משתדלים אבל משאירים אותך עם טעם רע?

אל תקנה שם

הצבע ברגליים.

[danniel]

אין בעיה שלא יזמינו. ואגב היצרן לא מכתיב שום דבר כזה. הבזיון מגיע לכיוון אחר. שבקטלוג צבעים קיים הצבע והנציג מכירות לא מסייג ואומר שלא קיים כזה וכזה.

ובנוסף באתר של סקודה שבו עדיין לא עידכנו בכלל את הפאביה לדגם החדש גם כן מופיע לבן כחלק מהצבעים ללא כל הגבלות של דגם מנוע או רמת איבזור.

לא תכוונתי נקודתית לדגם הזה, אבל בהחלט יצרנים נוהגים לעשות זאת.

[inmediovirtus]

רק לשם ידע כללי: אנשים בפורומים של סקודה בגרמניה מדווחים על זמנים ארוכים מאד (עד 6 חודשים) באספקת רכבי סקודה, במיוחד אם הוזמנו עם תיבת DSG.