התחדשתי ברכב חדש, אחרי המתנה של 5 חודשים, קבלו את סוניק הקיפוד

[JentuS12]

גם אני קיבלתי שירות מצויין בקניית האיביזה.

הרכב היה אצלי בדיוק שבוע מגמר התשלום. גם אני הזמנתי בהתחלה צבע אחר (תכלת כסוף, גוון חדש שבמציאות נראה סגול) ו-3 ימים לפני גמר התשלום התחרטתי להחלפתי לאפור כהה.

העברתי להם את כל הכסף ביום שני (מהחשבון + מימון ללא ריבית והצמדה דרכם - 50K) וביקשתי שינסו להכין את הרכב לשישי בגלל שזה היה יום ההולדת של אימא שלי ורציתי להפתיע אותה. היו צריכים להתקין משענת יד וחיישים ולהחליף את הג'אנטים למגנזיום.

היו איתי בקשר יומיומי, דאגו לעדכן אותי בדיוק איפה הכל עומד, ביום חמישי דקה לפני סגירת הסוכנות התקשרה מתאמת המסירות לספר לי שרוב הסיכויים שהרכב לא יגיע מחר כי לא החליפו את הג'אנטים ושהיא ממש ממש מצטערת. אמרתי תודה ושיניתי תוכניות. בסוף ביום שישי בשעה 10:00 טלפון מהסוכנות שהרכב עלה על המובילית והוא בדרך, אם נרצה אפשר לבוא לאסוף אותו עד שעה 16:00 או בשבת (הסוכנות בנצרת פתוחה בשבת). אני הייתי בכניסה לתל אביב אז היה אבוד וקיבלנו את הרכב רק ביום שני, שבוע בדיוק לאחר גמר התשלום.

 

הזמנת תוספות בהתקנה מקומית?

 

שמח שגם אתה קיבלת שירות מעולה מהם, כמוני בעצם, בדיוק כמו שאתה מתאר, גם איתי היו בקשר יומיומי וכל הזמן עדכנו אותי באיזה שלב נמצא התהליך, וענו על השאלות הרבות שלי וכו' - שוב, כל הכבוד להם!

 

מבחינת התוספות המקומיות אני אכן קיבלתי מהם כמה תוספות, אבל לא שילמתי על זה כלום כי זה בא במחיר של הרכב ו\או במתנה עקב ימי מכירות.