החלפתי רדיאטור - שאלה בנושא קולר גיר (שברולט קווליר)

[tribel]

צריך לנקז אוויר או למלא נוזל (תיבה) אחרי החלפה?

 

תודה

[Igalz]

נדרש להשלים את הנוזל החסר לגובה הנדרש על פי הוראות יצרן

[tribel]

תודה.

[tribel]

קניתי תרמוסטט דפוק במחסן UMI בתל אביב.

מה הסיכוי שאני אקבל אחד אחר?

[רועי עוזרי]

יש לך קבלה?

תביא להם ושיבדקו אולי תקבל?

מה דפוק בו?

[tribel]

יש לי קבלה הוא לא נפתח.

איך הם יכולים לבדוק אותו במחסן?

[רועי עוזרי]

אפשר להרתיח מים ולבדוק אם הוא נפתח, ואם בא להם קצת להרוס אותו אז לחמם אותו עם מצית.

[tribel]

תודה,אבל אני יודע שהוא לא נפתח השאלה שלי איך מוכיח את זה במחסן?

[רועי עוזרי]

משהו שלמדתי אם קיבלתי דברים דפוקים או להחזיר משהו קצת תרים את הקול ותגיד שאתה לא זז מפה,

אם הם מכירים את הפורום הזה תגיד שתרשום תגובה שלילית עליהם.

דבר שני תגיד להם תבדקו בשיטה של להרתיח מים זה לא יהרוס אותו כי לזה הוא בנוי, ותיתן להם לעשות את זה.

[tribel]

אני בספק אם יהיה להם אכפת זה מחסן יבואן והעובדים הם שכירים.

אין איזשהו נוהל לדברים האלה?

[רועי עוזרי]

תנסה אם לא יעבוד קרא למנהל סניף\מוסך\מחסן, לא יעזור פנה לשירות לקוחות או משהו ואני בטוח שתקבל אחד חדש.

אגב כמה זמן הוא אצלך?

[Buki]

בחברות רציניות שיודעות מה זה שרות מחליפים דברים כאלה בלי לבדוק ובלי לבקש הוכחות.

 

מספיק שלקוח בא, מציג קבלה, מסביר מה הבעיה ומבקש להחליף.

 

יוצאים מנקודת הנחה שבן אדם נורמאלי לא יבזבז את זמנו ולא יחזיר חלק תקין בשביל לקבל אחד זהה במקום.

[tribel]

הוא אצלי מהיום בבוקר.

אני מקווה שככה חושבים שם.

[רועי עוזרי]

אם יש לך קבלה רשום שם את התאריך (אני מקווה), אגב תעדכן עוד לא ניתקלתי במקרה כזה אבל אשמח

לדעת מה קורה כשזה קורה.

ושתיהיה לך שבת שלום.

[tribel]

תודה רבה.