פרצו לחשבון ה-HOTMAIL. יש מה לעשות?

[m_c_ofer]

שלום לכולם,

חשבון ה-HOTMAIL של אישתי נפרץ והסיסמא שונתה ע"י הפורץ. בכדי לשנות סיסמא יש למלות טופס בלתי אפשרי שאמור להוכיח שהיא הבעלים של החשבון ורק אז תוכל לשנות את הסיסמא.

 

האם מישהו מכיר דרך אחרת? אני די בטוח שאין ואחרי מיליון ניסיונות אני מוכן להרים ידיים.

 

תודה.

[RK]

אין למיטב ידיעתי דרך אחרת. בזמנו מילאתי בדרך זו ולקח לי כמה שבועות טובים, אבל הצלחתי בסופו של יום.

[maor172]

קרה גם לי,יש להם אופציה באתר לשלוח שחזור סיסמה לטלפון נייד.

לנייד ישראלי הם לא שולחים אז תבקש לשלוח לטלפון של מישהו בחו"ל ושיעביר לך את הסיסמה החדשה ואתה מסודר.

 

במקרה שלי זה קרה כמה ימים לפני החתונה כאשר כל הרשימות וההושבה נמצאים במייל,לא היה נעים .

[m_c_ofer]

לצערי, אין כבר אופציה של שליחת הסיסמא לטלפון נייד. רק לחשבון מייל אחר (אישתי לא השתמשה במייל ההוא כבר כמה שנים) או מילוי של התופס המחורבן.

[YoSiMr]

לגבי אחזור הסיסמא, מהכרות עם מקרה דומה בעבר, קשה מאוד מכיוון שהם כפופים לחוקי פרטיות של ארה"ב ולכן מקפידים מאוד על אימות הבעלות על החשבון.

באותו נושא ועד כמה שאפשר, תשתדלו להיות ערניים ולראות של מנצלים את אנשי הקשר מחשבון המייל לצורך סחיטת כספים בשמכם, לדוג': http://www.news1.co.il/Archive/001-D-191896-00.html.

 

בהצלחה,

יוסי