חוו״ד חוצה ישראל מורשה פיגו סיטרואן מודיעין.

[Henry123321]

היום, החלטתי שאנצל את השובר של טיפול ״חינם״ שמקבלים בעת העברת הבעלות - כיוון שהוא עוד כמה ימים פג תוקף. (יש לציין שרכבי מטופל אך ורק במוסך גבע בשנה האחרונה, הבעלים הקודמים שהיו גם היד הראשונה טיפלו במורשה.)

הגעתי ב0730 למוסך - שעת הפתיחה, כמו ילד טוב והמתנתי שיתייחסו אליי.

לאחר כמה דקות הגיע בחור בשם אבי - ופתח כרטיס עבודה.

08:00 - הרכב על הליפט, אבי ניגש אליי ואומר לי שצריך לעשות טיימינג. הסברתי לאבי שאין צורך ושטיימינג בוצע לפני כ 10 אק״מ.

אז אבי אמר שדרוש החלפת נוזל בלמים - מה שגם החולף בשנה האחרונה והסברתי לו בנימוס שגם את זה אני לא צריך.

אבי התעצבן, ואמר לי לקרוא את האותיות הקטנות שע״ג טופס ה״מתנה״.

ושאם אני לא רוצה לשלם אז שאלך ושזה לא עובד ככה. (אבי תירגע אבי, הכל בסדר)

בטופס רשום : טיפול חינם לפי הוראות היצרן.

איך המוסך מבין את זה אתם שואלים? אני מסביר :

מבחינת המוסך, כל מה שלא נעשה במורשה, לא נעשה בכלל.

לכן, כשמופיע להם במחשב שלא בוצע טיימינג בכלל, אז מבחינתם - בואו נדחוף את זה לחשבונית, אה וגם נוזל בלמים, אה ופילטר מזגן גם לא לשכוח.

אחר כך הם כועסים עליי שאני מגיע ולא רוצה לשלם - הרי מפורט ע״ג הטופס !!!! : בדיקה כלללית + החלפת שמן ופילטר שמן, חינם.

חינם!! לא בכסף!

אחרי שנרגעתי הרכב כבר ירד מהליפט, המנהל עבודה עשה סיבוב על הרכב לראות שהכל תקין, החזיר אותו לחניה, ושלח אותי עם הטופס לקופה.

רגע.. החליפו נוזל בלמים? לא זכור לי.

הולך למכונאי שעבד לי על הרכב - ״אחי החלפת נוזל בלמים?״ -״לא״. -״למה?״ -״..״.

יפה, שירות מצויין ללקוח, יש לכם מזל שאתם ניזונים בעיקר מהסכמים עם חברות גדולות באיזור ומהליסינגים העסקיים.

שוב ליפט - החלפת נוזל בלמים, הכניסו את האריתראי שמנקה שם שיפמפם את הבלם......אתם רציניים..

עוד סיבוב בדיקה. הכל תקין.

 

הרגשה כללית פח, לא חוזר לשם בחיים.