בעיה עם PAYPAL. נערך.

[fixxxer]

אני קונה דברים ב EBAY כבר כשנתיים, משלם ב PAYPAL ומעולם לא נתקלתי בבעיה לקנות מוצר.

היום ניסיתי לקנות מוצר מסוים. אני לוחץ על BUY NOW, זה מעביר אותי לעמוד משותף של פייפאל ואיביי ובו אני לוחץ PAY NOW, המערכת חושבת ואז מוציאה לי שגיאה: we were not able to process your pay pal payment ויש מספר שגיאה error code 70043 11611.

המוצר לא נכנס לטבלת הפריטים שקניתי. ניסיתי שוב כמה פעמים לחזור על תהליך הקנייה של אותו המוצר ותמיד מקבל את אתה השגיאה. המוצר הוא יחיד ולא סטוק.

במקביל אני מקבל למייל מכתב בנוסח הזה:

We apologize for the problem you encountered while attempting to make a PayPal payment with your credit card. The instructions below have helped most of our customers who have encountered similar problems.

 

Why can't I use my credit card?

 

Your credit card ending in XXXX could not be added because we were unable to verify the three- or four-digit verification number that was entered for this card. The verification number is a three- or four-digit number printed on the back of your card.

 

How do I fix this problem?

 

Log in to your account and go to your Profile.

 

If you are unable to verify your credit card five times, your card will be removed from your account.

 

Why does PayPal verify my credit cards?

 

In order to protect our customers, PayPal is constantly working to ensure the integrity of our payment network and to eliminate the threat of fraud. Verifying credit cards before they are added to a PayPal account is just one of the stringent checks we make so that none of our members will fall victim to fraud.

 

בדקתי באתר הפייפאל ושם נראה הכל בסדר והכרטיס נראה כ VERIFIED

 

אחרי ניסיון נוסף לקנות את אותו המוצר אני שוב מקבל את אותה השגיאה ומייל נוסף בנוסח הזה:

 

 

PayPal is constantly working to ensure security by checking the validity of each credit card transaction. As a result, your credit card ending in been removed from your account because of excessive verification failures. If your verification number printed on your card did not work properly, or if you were not aware of the attempted transactions, report the problem to the bank that issued your credit card.

 

Thanks,

 

PayPal

 

פניתי במייל לפייפאל אבל הם בינתיים לא ענו.

 

צירפתי פה תצלום מסך של השגיאה

[b-or]

אתה משתמש באותו הכרטיס כבר כמה שנים? (ז"א מעל 5 רכישות?)

 

אני מבין מדבריך שכבר ביצעת את העניין של חיוב 8 שקלים ואישור הכרטיס.

 

יכול להיות שפג תוקפו? עברת את המסגרת? הכרטיס נחסם מסיבה מסויים?

 

אני מציע במקביל ליצור קשר עם המוקד של של חברת האשראי.

[fixxxer]

הכרטיס אצלי כשנה וחצי ובצעתי דרך איביי כמאה רכישות.

חיוב 8 שקלים מזמן מאחוריי.

הכרטיס בתוקף.

חברת האשראי לא עונה בשבת