נקנה רכב, התקבל היום, גילינו שריטות שטחיות על כל הרכב

[oneggold]

שלום לחברי הפורום.

 

היום (אחרי המתנה של 14 ימי עסקים) קיבלנו רכב בשעה 17:00 בערך.

היה קצת חשוך ולקחנו את הרכב.

היום אחרי חזרה מהעבודה, הסתכלתי (בתחנת דלק עם אורות גבוהים, במקרה ראינו זאת) וראינו שריטות שטחיות מאוד על כל(!) הרכב. אולי אחרי ניקוי גס או משהו דומה, לא ידוע.

 

מה עלינו לעשות?

לפנות ליבואן? לדרוש פיצוי? תיקון? החלפה?

קראתי שקיים תקנון שמסתמך על חוק הגנת הצרכן, חוק הנזיקין, חוק החוזים ופקודות נוספות, אשר מחייב את היבואן לתעד כל בעיה על הרכב שעלולה או בפועל מורידה את ערך הרכב.

האם זה נכנס לתוך הסעיף? הם לא ידעו אותנו על כך בזמן הרכישה.

 

נכון שאנחנו היינו צריכים להסתכל יותר טוב, אבל מצד שני תנאי השטח לא אפשרו זאת (כל היום חיכינו שיהיה ביטוח לרכב והוא אושר רק בשעה 16:30 וזו הסיבה שלא נסענו מוקדם יותר).

ושוב, יש חובת בדיקה על היבואן גם כן ואם לא תיקון הבעיה אז לידע את הלקוח ולתת לו להחליט מה ברצונו לעשות. וגם אם קיבל הלקוח (אחרי שידעו אותו) את הרכב, הוא אמור להיות מפוצה.

 

לא יכול לפרסם את הלינק אבל הכותרת של זה:

"חובות היבואן במקרה שהרכב שמכר ניזוק לפני שנמסר לקונה"

 

אז מה ניתן לעשות?

מבקש תשובה בהקדם כדי שמחר על הבוקר אוכל לעשות משהו בנושא.

 

תודה רבה מראש!

 

(מדובר בניסאן קשקאי).

[yulianx]

השריטות הם כמו במעגלים כאלו?

[oneggold]

אמ... לאו דווקא. זה די "אומנותי". חלק לרוחב, חלק לאורך, חלק למעגלים, חלק במצולעים . כאילו שהרכב היה מכוסה באבק גרגרי או חול, והורידו אותו מהרכב ותוך כדי זה שרט את הרכב.

[yulianx]

http://www.carsforum.co.il/vb/showthread.php?t=347535

 

מדובר על כאלה שריטות? אם כן יש שם פיתרון להם.

[oneggold]

כן כן, אני מאמין שזה מאותה "משפחת שריטות".

אני רואה שאנשים פתרו את הבעיה גם לבד.

האם עדיין אין חובת תיקון על ידי החברה? מדובר לדעתי בנושא עדין כמו פוליש.

אני מרגיש שהחברה אמורה לטפל בזה לפני המסירה ואם לא טיפלו, עכשיו צריכים לטפל וגם לפצות אותי על כך שאני אצטרך להשאיר את הרכב אצלם למספר שעות עד יום למחרת עד שיטפלו בבעיה.

לא כך?

[yulianx]

אתה יכול לנסות,אך הם יכולים להגיד שאתה חתמת שהרכב תקין,לקחת אותו לשטיפה וזה התוצאה

 

http://he.mot.gov.il/index.php?option=com_content&view=article&id=964:2010-05-31-12-56-23&catid=111:import-car-c&Itemid=161

 

פה מדובר על איזה תנאים היבואן צריך לפצות אותך.

[shlomub]

באיזה רכב מדובר?

מומלץ מאוד לקבל רכב באור יום.

חלק מהרכבים עומדים חודשים ארוכים במגרשים פתוחים ליד חוף הים - לא ממש עוזר לשכבה החיצונית של צבע הרכב.