הזמנתי שירוקו הזמנה מיוחדת ולא הגיע

[pcz]

שלום.

הזמנתי שירוקו 1.4 160 כ"ס עם גג פנורמי בהזמנה מיוחדת ממימון ישיר דרך צאמפיון לפני כ 3 חודשים

הבטיחו לי שהרכב יגיע באמצע יולי שלשום קיבלתי טלפון שהרכב נכנס לארץ ומהרגע שאני יעביר את שאר הכסף תוך 14 ימי עבודה אני מקבל את הרכב (כמובן ששילמתי מקדמה בהזמנה).

אתמול שילמתי את שאר הכסף בבוקר בצהריים מתקשרים אלי להגיד לי שחלה טעות והרכב שהומן לא עלה על המכולה

מה עושים ?????

הם הציעו לי כפיצוי רכב חלופי והם יזמינו שוב ויזרזו את זה הפעם (שזה אומר משהו כמו חודש וחצי) שזה לא קרוב אפילו לפיצוי הולם.

הם גם הציעו לי לקחת את השירוקו מנוע 2.0 בתוספת של 16,000 במקום 33,000 ואני בכלל לא רוצה את ה מנוע 2.0

מה כדאי לעשות לתבוע או לחכות שוב או לבטל???????

[bar72]

אמנם טעות לא נעימה, אבל אם תבטל לא תקבל בכלל. בעיה דומה היתה ללקוח שלנו שהזמין אאודי "קצת" יותר יקרה.

קח רכב חלופי סביר, דרוש פיצוי בדמות טיפולים חינם, והמתן בסבלנות.

[pcz]

כן כרגע זה מצב נתון ואין מה לעשות אבל אתה מצפה מחברה "רצינית" כמו צאמפיון לפחות לפיצוי הולם

ולא לנסות להגדיל לקוח בעוד 16,000 ש"ח על מוצר שלא רציתי או ביקשתי

אני לא מאמין במשפט הלקוח תמיד צודק אבל במקרה הזה קשה לי להטיל בזה ספק

[THE-ONE]

קח את ה-2.0TSI... עד שלא תנהג בה, לא תדע כמה היית צריך אותה

[pcz]

אני בטוח אבל ממש רציתי גיר רגיל וחותץ מזה אני לא מוכן להוסיף שקל אם הייתי רוצה אותה יכולתי לקחת כבר לפני 3 חודשים

ולא לחכות כל כך הרבה זמן סתם

[D.liven]

אז אם כבר מדובר בהזמנה מיוחדת וממילא צריך להמתין ונתנו לך "הגדלה" בחצי מחיר - בקש שיביאו לך 2 ליטר עם גיר ידני, עם הנחה נוספת (שהרי תיבה ידנית זולה מה-DSG). בינתיים, עד שאתה ממתין לרכב המצ'ופר שלך, נהג על רכב חלופי בהנאה.

[eldar_206]

לא קיימת שירוקו 2 ליטר ידנית

[ליאור קלה]

שמע, אתה לא רוצה את זה ולא רוצה את זה, אז מה אתה כן רוצה? עכשיו לא יעזור כלום, הרכב לא הועמס ולכן אתה תילאץ לחכות עד שיגיע. כמו שאמרו לך, תבקש טיפולים או הנחה נוספת על הרכב שרכשת או שתבטל ואז תישאר בלי הרכב שכל כך רצית.

עצבים לא יעזרו לך כאן, בייחוד לא עם צ'מפיון.

[D.liven]

לא קיימת שירוקו 2 ליטר ידנית

 

זה שלא מביאים לישראל לא אומר שלא מייצרים.

באירופה היא קיימת (ידע אישי, לא השערה). הבחור עומד עם הזמנה מיוחדת פתוחה בין כה וכה.

ליבואן זה לא אמור לשנות מאחר והוא מחזיק מלאי חלפים וידע מספק (הודות לייבוא של ה-GTI. או שגם לא מביאים GTI ידניות לארץ?).

[ליאור קלה]

מביאים רק בגרסת ה3 דלתות

[As-21]

אני עם D.liven תבקש לקבל בתוספת של 16 אלף מנוע 2 ליטר עם גיר ידני וגם הנחה כי הדגם הידני יותר זול

מה DSG

[d300]

טעויות קורות בכל חברה,לפי מה שכתבת רוצים לפצות אותך ברכב חילופי, או הנחה על רכב אחר.

אני חושב שזה הוגן, אבל תמיד אפשר להתווכח על עוד פיצוי קטן כמו טיפול לרכב.

[חולגי]

גם לי נראה פיצוי הוגן - רכב חלופי, וכן לבקש פיצוי כלשהו (טיפול חינם או איבזור כלזהו).

אין מה לעשות, לפעמים קורות טעויות.

אם זה הרכב שהזמנת, וזה מה שהינך רוצה באמת - כדאי להמתין ולהתאזר בסבלנות.

[ישה]

שלום.

הזמנתי שירוקו 1.4 160 כ"ס עם גג פנורמי בהזמנה מיוחדת ממימון ישיר דרך צאמפיון לפני כ 3 חודשים

הבטיחו לי שהרכב יגיע באמצע יולי שלשום קיבלתי טלפון שהרכב נכנס לארץ ומהרגע שאני יעביר את שאר הכסף תוך 14 ימי עבודה אני מקבל את הרכב (כמובן ששילמתי מקדמה בהזמנה).

אתמול שילמתי את שאר הכסף בבוקר בצהריים מתקשרים אלי להגיד לי שחלה טעות והרכב שהומן לא עלה על המכולה

מה עושים ?????

הם הציעו לי כפיצוי רכב חלופי והם יזמינו שוב ויזרזו את זה הפעם (שזה אומר משהו כמו חודש וחצי) שזה לא קרוב אפילו לפיצוי הולם.

הם גם הציעו לי לקחת את השירוקו מנוע 2.0 בתוספת של 16,000 במקום 33,000 ואני בכלל לא רוצה את ה מנוע 2.0

מה כדאי לעשות לתבוע או לחכות שוב או לבטל???????

 

סיפור הזוי

 

מכונית X הוזמנה והייתה אמורה לעלות על האוניה Y בנמל Z בטעות עלה רכב אחר.

 

איפוא מכונית הX ??

 

אמורה להיות בנמל Z , הובלה מאירופה לארץ הקודש גג שבועיים!!

 

או שהטעות הייתה בהזמנה עצמה ??

 

כיוון שאתה סגור על המכונית הספציפית תמתין עד לבואה , ונסה לקבל פיצוי גדול ככל שאפשר וריבית על כספך המרפדת כרגע את חשבון הבנק של צ'מפיון

[שומאכר]

אני עם D.liven תבקש לקבל בתוספת של 16 אלף מנוע 2 ליטר עם גיר ידני וגם הנחה כי הדגם הידני יותר זול

מה DSG

+1. תנסה להשיג את השירוקו 2 ליטר ידנית בסכום שקרוב לשירוקו 1.4 ידנית שכבר שילמת עליה, ואז תהיה הכי יחודי בארץ ותהנה ממנה עוד יותר!