בקשת עזרה-תשלום לסקייפי,ללא אפשרות לצלצל.

[davidmzr]

הבן שלי חזר השבוע מ-60 יום טיול בתיילנד,שם היתאהב בבחורה מקומית.בכדי להיות איתה בקשר,נרשם לסקייפי ושילם

10 יורו.כשמנסים לצלצל לתיילנד או לטלפון בביתי,עולה חלון ,"על מנת להתקשר נחוץ לך חשבון".

מה זה גם בסקייפי עובדים על אנשים ?.

בברכה דוד.

[erez]

בכלל לא עובדים על אנשים, אין שום סיבה שזה לא יעבוד, לי יש גם חשבון SKYPEOUT, וכנראה משהו לא הסתדר, ישנן כמה אפשרויות:

1. התשלום לא התקבל.

2. נכנס תחת שם שונה מהשם בו הוא פתח SKYPEOUT.

3. לא המתין מספיק אולי.

 

נסו להכנס באינטרנט לחשבון, באתר, ובדקו את ההודעות, בדקו שאכן התקבל התשלום, וששם המנוי תואם את השם בו התחברתם בתוכנה עצמה.

 

לא הייתי דואג בכלל לגבי רמאות במקרה שלהם.

[davidmzr]

לא הבנתי את מס' 3, "לא המתין מספיק אולי". בני נרשם לפני 3 ימים.

דוד.

[cocAIn]

דוד,הייתי ממליץ לך פשוט לכתוב להם EMAIL.

יש להם צוות שיענה על כל שאלותייך תוך כ24 שעות.

http://support.skype.com/?_a=tickets&_m=submit

יש להם גם פורום באתר,אני חושב שכדאי לדפדף ואולי גם שם יש תשובה.

בהצלחה לבנך