חוק ביטול תשלום, או החזר...

[SuRuK]

האם יש חוק האומר כי כבתור לקוח שמשלם למשהו אתה יכול לחזור בך עד יום מסויים?

[ofir]

14 יום

[SuRuK]

העניין הוא שמדובר במנוי לחדר כושר, התקשרתי לבעל המועדון ואמר שבמכוני בריאות אין דבר כזה...

כמה חסר לנו עו"ד פה אה...

[Blue Jay]

העניין הוא שמדובר במנוי לחדר כושר, התקשרתי לבעל המועדון ואמר שבמכוני בריאות אין דבר כזה...

כמה חסר לנו עו"ד פה אה...

בטח שבמכון בריאות לא תהיה מדיניות של החזר כספך תוך 14 יום...

[Fitch]

כנס לפורום אספנות, יש שם מספיק.

[SuRuK]

שם מדובר על מכוניות... בגלל זה זה באופטופיק

[ישי]

(ב) ביטל צרכן חוזה לפי סעיפים 14א(ג) או 14ג(ג) שלא מהטעמים המנויים בסעיף קטן (א) -

(1) יחזיר העוסק לצרכן, בתוך 14 ימים מיום קבלת ההודעה על הביטול, את אותו חלק ממחיר העסקה ששולם על ידי הצרכן, יבטל את חיובו של הצרכן בשל העסקה ולא יגבה מהצרכן סכום כלשהו, זולת דמי ביטול בשיעור שלא יעלה על 5% ממחיר הנכס נושא החוזה או העסקה, או 100 שקלים חדשים, לפי הנמוך מביניהם.

 

 

חוק הגנת הצרכן תשמ"א 1981

[SuRuK]

יש כאן בעייה...

 

14ה. תוצאות ביטול עסקה (תיקון: תשנ"ח)

 

(א) ביטל צרכן חוזה לפי סעיפים 14א(ג) או 14ג(ג) עקב פגם בנכס נושא החוזה או העסקה, או עקב אי התאמה בין הנכס או בין השירות, לבין הפרטים שנמסרו לו לפי סעיפים 14א(א) ו-(ב) או 14ג(א) ו-(ב) -

 

(1) יחזיר העוסק לצרכן בתוך 14 ימים מיום קבלת ההודעה על הביטול, את אותו חלק ממחיר העסקה ששולם על ידי הצרכן, יבטל את חיובו של הצרכן בשל העסקה ולא יגבה מהצרכן דמי ביטול כלשהם;

 

(2) קיבל הצרכן את הנכס נושא העסקה או החוזה, יעמידו לרשות העוסק במקום שבו נמסר לו הנכס ויודיע על כך לעוסק, והוא הדין לגבי נכס כלשהו שקיבל הצרכן בעקבות עשיית העסקה או החוזה.

 

(ב) ביטל צרכן חוזה לפי סעיפים 14א(ג) או 14ג(ג) שלא מהטעמים המנויים בסעיף קטן (א) -

 

(1) יחזיר העוסק לצרכן, בתוך 14 ימים מיום קבלת ההודעה על הביטול, את אותו חלק ממחיר העסקה ששולם על ידי הצרכן, יבטל את חיובו של הצרכן בשל העסקה ולא יגבה מהצרכן סכום כלשהו, זולת דמי ביטול בשיעור שלא יעלה על 5% ממחיר הנכס נושא החוזה או העסקה, או 100 שקלים חדשים, לפי הנמוך מביניהם.

 

(2) קיבל הצרכן את הנכס נושא העסקה או החוזה, יחזירו לעוסק במקום עסקו, והוא הדין לגבי נכס כלשהו שקיבל הצרכן בעקבות עשיית העסקה או החוזה.

 

(ג) אין בהוראות סעיפים קטנים (א) ו-(ב) כדי לגרוע מזכותו של עוסק לתבוע את נזקיו, בשל כך שערך הנכס פחת כתוצאה מהרעה משמעותית במצבו.

14א. עסקה בענין רכישה של יחידות נופש

ג) בעסקה בענין רכישה של יחידת נופש רשאי הצרכן לבטל את החוזה בתוך ארבעה-עשר ימים מיום חתימת החוזה על ידי שני הצדדים, או מהיום שבו אישר הצרכן את קבלת טופס הגילוי בהתאם להוראות סעיף קטן (א), לפי המאוחר מביניהם; הביטול ייעשה בדרך של מתן הודעה בכתב לעוסק.

14ג. עסקת מכר מרחוק

(ג) בעסקת מכר מרחוק רשאי הצרכן לבטל בכתב את העסקה -

 

(1) בנכס - מיום עשיית העסקה ועד ארבעה עשר ימים מיום קבלת הנכס או מיום קבלת המסמך המכיל את הפרטים האמורים בסעיף קטן (ב), לפי המאוחר מביניהם;

 

(2) בשירות - בתוך ארבעה עשר ימים מיום עשיית העסקה, ובלבד שביטול כאמור ייעשה לפחות שני ימים, שאינם ימי מנוחה, קודם למועד שבו אמור השירות להינתן.

אז על סמך מה כאן אני יכול לדרוש את כספי חזרה?

[ישי]

ציטטתי בדיוק את הקטע שלפיו אתה זכאי להחזר. לא מבין למה הבאת את שאר החוק.

 

לך אליו, בקש את הכסף. הוא חירטט אותך בקשר לזה שמכוני כושר לא מחוייבים להחזיר את הכסף.

 

הוא יכול רק לחייב אותך בדמי ביטול, עד 5% או 100 ש"ח - הנמוך מביניהם.

 

בהצלחה.

[SuRuK]

אין לי עילה לתביעה בדקתי את העניין... מכוון שזו הייתה הסכמה פנים אל מול פנים ולא נוצרו חריגות מההסכם.

תודה.

[ישי]

מה שמשקיט לך את המצפון.