Jump to content
  • הצטרפו למשפחה

    היי, היי אתה (או את) שם!

    אנחנו יודעים, נחמד להיות אנונימי, ולמי בכלל יש כוח להירשם או להיות עכשיו "החדשים האלה".

    אבל בתור חברי פורום רשומים תוכלו להנות ממערכת הודעות פרטיות, לנהל מעקב אחרי כל הנושאים בהם הייתם פעילים, ובכלל, להיות חלק מקהילת הרכב הכי גדולה, הכי מגניבה, וכן - גם הכי שרוטה, באינטרנט הישראלי. 

    אז קדימה, למה אתם מחכים? בואו והצטרפו ותהיו חלק מהמשפחה הקצת דפוקה שלנו.
     

חברת מטבחים קבעה זמן להובלה ואיחרה- האם זכאי לפיצוי?


benj
 שיתוף

פוסטים מומלצים

התייעצות,
חברת מטבחים קבעה לי הובלה של חלקים לטובת החלפת חלקים תקולים בין השעות 13-17:00. לאחר שעקבתי כל היום אחרי המוביל, מבלי לקבל ולו פעם התראה על איחור, הגם שאני כל היום התקשרתי אליו וכל פעם שמעתי סיפור אחר- 10 שיחות סהכ, הנ״ל הגיע ב22:00 בערב. 

1. האם ״חוק הטכנאים״ (חוק הגנת הצרכן ס׳ 18א תיקון 55) חל על עניין שכזה?
2. האם מותר לחברת המטבחים בכלל לתת חלון של 4 שעות ולא שעתיים כמו שהחוק קובע? לטענתם כן.
3. בכל מקרה איחרו ב5 שעות גם לאחר ה4 שעות שכבר נתנו- האם מעבר ל600 שח, אני זכאי לפיצוי נוסף?

תודה לעוזרים

בן

עריכה אחרונה על ידי benj

BENJ:

נ.ב- תיתפלאו מה סיאט איביזה 100 כ"ס יודעת לעשות

ROY:

אני באמת מתפלא. קפה אולי?
שיתוף קישור לתגובה
שיתוף באתרים אחרים

1. כתוב לך בסעיף (ג)(1) באילו מקרים אתה זכאי. בדוק אם המקרה שלך מתאים לאחד מהם.

2. לא נראה כך. נראה כמו סיפורים רגילים.

3. אם נגרם לך נזק כלכלי מעל 600 ש"ח, לא רואה סיבה שאתה לא זכאי.

4. אני לא עו"ד.

שיתוף קישור לתגובה
שיתוף באתרים אחרים

כתוב מכתב רשמי לחברה שמכרה לך את הציוד (עפ"י החוק ההתנהלות שלך צריכה להיות מול המוכר ולא מול חברת המשלוחים ), תפרט נסיבות ,דרוש פיצוי. החוק קובע שיש לתת חלון של שעתיים, בהן יגיע נותן השירות. מותר איחור של שעתיים (אולי מכאן חלון 4 שעות שניתן לך). איחור של יותר מ3 שעות מעבר לכך, מקנה לך פיצוי של 600 ש"ח (גם אם איחרו ב10 שעות, עדיין 600 ש"ח).

God decides how long your life will be,you decide how wide it will be

שיתוף קישור לתגובה
שיתוף באתרים אחרים

לפני 51 דקות, fatboy1340 כתב:

מותר איחור של שעתיים (אולי מכאן חלון 4 שעות שניתן לך).

אסור איחור של שעתיים. פיצוי על פי החוק הוא מאיחור של שעתיים.

שיתוף קישור לתגובה
שיתוף באתרים אחרים

לפני 3 שעות, fatboy1340 כתב:

כתוב מכתב רשמי לחברה שמכרה לך את הציוד (עפ"י החוק ההתנהלות שלך צריכה להיות מול המוכר ולא מול חברת המשלוחים ), תפרט נסיבות ,דרוש פיצוי. החוק קובע שיש לתת חלון של שעתיים, בהן יגיע נותן השירות. מותר איחור של שעתיים (אולי מכאן חלון 4 שעות שניתן לך). איחור של יותר מ3 שעות מעבר לכך, מקנה לך פיצוי של 600 ש"ח (גם אם איחרו ב10 שעות, עדיין 600 ש"ח).

 יש נטיה לחשוב שמדובר רק על טכנאים נניח כמו חברות תקשורת. אני מעלה כאן נקודה שמדובר במשלוח שתואם מבחינת חלקים של חברת מטבחים- האם חוסה תחת החוק?

 

כמו כן, ברור שהתלונה לחברת המטבחים

אגב, עד כמה שתקעו אותי יום בבית + הגיעו ב22+ כל החלקים שהגיעו דפוקים (אבל זה כבר בפוסט אחר בקרוב, המוביל שנראה לי גמור, קיבל ממני כוס אספרסו לדרך

 

 בן

לפני שעתיים, mcaspi כתב:

אסור איחור של שעתיים. פיצוי על פי החוק הוא מאיחור של שעתיים.

גם כשמדובר על משלוח של חלקים של חברת מטבחים?

BENJ:

נ.ב- תיתפלאו מה סיאט איביזה 100 כ"ס יודעת לעשות

ROY:

אני באמת מתפלא. קפה אולי?
שיתוף קישור לתגובה
שיתוף באתרים אחרים

לפני 4 שעות, mcaspi כתב:

אסור איחור של שעתיים. פיצוי על פי החוק הוא מאיחור של שעתיים.

מותר בחוק איחור של עד שעתיים משעה שנקבעה.

מוזמן לקרוא כאן :

https://www.kolzchut.org.il/he/פיצוי_בגין_איחור_טכנאי_או_איש_שירות

לפני שעה, benj כתב:

 יש נטיה לחשוב שמדובר רק על טכנאים נניח כמו חברות תקשורת. אני מעלה כאן נקודה שמדובר במשלוח שתואם מבחינת חלקים של חברת מטבחים- האם חוסה תחת החוק?

 

החוק הורחב גם למשלוחים (כולל משלוחי מזון ,אגב)

God decides how long your life will be,you decide how wide it will be

שיתוף קישור לתגובה
שיתוף באתרים אחרים

לפני 4 דקות, fatboy1340 כתב:

מותר בחוק איחור של עד שעתיים משעה שנקבעה.

מוזמן לקרוא כאן :

https://www.kolzchut.org.il/he/פיצוי_בגין_איחור_טכנאי_או_איש_שירות

החוק הורחב גם למשלוחים (כולל משלוחי מזון ,אגב)

כמו שחשבתי, רק וידעתי שאני צודק והם טועים. נדרוש את הכסף.

 

בן

BENJ:

נ.ב- תיתפלאו מה סיאט איביזה 100 כ"ס יודעת לעשות

ROY:

אני באמת מתפלא. קפה אולי?
שיתוף קישור לתגובה
שיתוף באתרים אחרים

לפני 14 שעות, fatboy1340 כתב:

מותר בחוק איחור של עד שעתיים משעה שנקבעה.

נכון, כפי שכתבתי. אתה כתבת קודם על 4 שעות. מ-4 מהשעה שנקבעה מגיע לצרכן פיצוי אם הוא הסכים לחכות, אבל הוא לא חייב.

לפני 14 שעות, benj כתב:

כמו שחשבתי, רק וידעתי שאני צודק והם טועים. נדרוש את הכסף.

 

בן

הייתי מחכה עם זה עד שייפתר נושא החלקים מכיוון שיש נטייה לעסקים נטייה לנקום ב"נודניקים". פרה פרה.

שיתוף קישור לתגובה
שיתוף באתרים אחרים

לפני כשעה, mcaspi כתב:

נכון, כפי שכתבתי. אתה כתבת קודם על 4 שעות. מ-4 מהשעה שנקבעה מגיע לצרכן פיצוי אם הוא הסכים לחכות, אבל הוא לא חייב.

 

תקרא היטב את מה שכתבתי . לא דיברתי על איחור של 4 שעות , אלא על חלון של 4 שעות שניתן לפות"ש. הוספתי את המילה "אולי" כי איני יודע בוודאות להסביר מדוע ניתן לו חלון זמן כזה.

God decides how long your life will be,you decide how wide it will be

שיתוף קישור לתגובה
שיתוף באתרים אחרים

 שיתוף

×
×
  • תוכן חדש...