סוף סוף מגיעה - פרטים ראשונים על דגמי דור 8 של הגולף שיגיעו בקרוב

[fusion-x]

^ אתה צודק אנחנו בדיוק אותו סוג של קהל של הגולף.

 

לא טרחנו בכלל לבחון את הרכב מבחוץ מעבר למבט חטוף לאחר הסרת הלוט או לשבת בפנים וגם לא התמקחנו על המחיר.. אבא שלי כבר רצה לסגור.

הוא אמר שצריך להוסיף איתוראן בעלות של 1300 ש"ח - אז ביקשנו שיברר אם אפשר לקבל את זה בחינם / הנחה וכו'.

אמרתי לו שנניח ומחיר הרכב הוא קשיח ואתם לא יכולים לתת הנחה ללקוח חוזר, אז תבדוק לפחות מול מנהל האולם לגבי האיתוראן..

 

מנהל האולם היה נוכח באיזור, אני לא זוכר את שמו (רונן או ליאור), בחור נחמד מאוד שגם הבין הרבה יותר לעומק בפן הטכני מאשר אנשי המכירות שלו.

הנציג העיף אליו מבט הרים את עצמו מהכסא ואז כנראה התחרט והתיישב ואמר לא - אין אפשרות. אנחנו בפולקסווגן אצלנו אין הנחות - זה המחיר.. 🤦‍♂️ REALLY ?!

משהו ביחס של איש המכירות, במיוחד שציינו שאנחנו לקוח חוזר (אולי במקרה שלנו "פראייר חוזר" ?  ) קלקל את החוויה ועשינו אחורה פנה בינתיים.

 

אני מדגיש שוב שזו לא ההנחה / ההטבה שגרמה לאכזבה אלא חווית הרכישה שהייתה מבאסת.

אם הוא היה קם שואל וחוזר ואומר תשמע ביררתי אי אפשר - היינו סוגרים במקום.

 

כנראה שלהגיע בימי מכירות / הנחות וכו' אצל חלק מהיבואנים זה דווקא חסרון ולא יתרון.

עריכה אחרונה ב-19 למרץ, 2021 על ידי fusion-x

[ocsi4u]

לפני 3 דקות, fusion-x כתב:

כנראה שלהגיע בימי מכירות / הנחות וכו' אצל חלק מהיבואנים זה דווקא חסרון ולא יתרון.

חד משמעית !!
כמו שכתבת,לאבא שלך זה הרגל מבחינתו נעול דגם,משוכנע היבואן מביא את הטוב ומה שמתאים לו,ואין בעיה של כסף,הכל התפוצץ מעצם החוויה.
וכך חברה שמשקיע מיליונים בתדמיתה,נהרסת בשניה,בגלל חזירות של איש מכירות נלהב (ואי שליטה של מנהל אולם שישחרר אותכם),בטח הנחה פוגע בעמלה שלו,רואה סביבו הרבה אנשים,חברים שלו בשלבי סגירה,מחוסר מקצועיות,היה אגרסיבי ולא נעים בקשר לחתירה לסגור עסקה .
רכב לא קונים כל יום,אז צריך באווירה נינוחה,איש מכירות רעב,שרוצה למכור !
אני בזמנו קניתי רכב בהנחת "חבר" שאין לי,גם לזה יש אישורים חריגים אם רוצים.
יש פתרון להכל,צריך רק רצון ונכונות מצד המוכר,ופה מדובר במקרה פשוט של "לקוח שבוי" שגם לא מבקש הנחה מפליגה !

[ch2856]

לפני שעתיים, Eliboy כתב:

זה הדבר הכי מבאס כאן (ולא רק עם היבואן הזה ספציפית), אם אתם כבר גוזלים אותנו, לפחות תתנו לנו להרכיב את המכונית שאנחנו רוצים, למה צריך הזמנות מיוחדות, למה אם בנאדם חס וחסה רוצה לד מלא למכונית שלו? (ולא משנה אם זה מטריקס לד או לא), הוא לא יכול להוסיף את זה (בהנחה והאופציה הזאת קיימת בחו"ל) למה אי אפשר לבחור ג'אנט שלא יראה כאילו הוא נלקח מקטגורייה מתחת? מה בסה"כ ביקשנו? אבל כמו שרבים וטובים אמרו כאן לפני, כל עוד יש מי שמשלם את החשבון בסוף היום או לפני שהיום עוד מתחיל, למה שהיבואנים ישנו את דרכם.

 יכולת הייצור וניהול שרשרת האספקה היום של מרבית יצרני הרכב הגדולים, וודאי שאצל פולקסווגן, היא כל כך מדהימה שאין להם כל בעיה שכל רכב על פס הייצור יהיה שונה מזה שלפניו ואחריו, גם אם זה רק ברמת הבורג. מה שקורה אצלנו זו תוצאה של שוק לא משוכלל והעבודה שלא היצרן מוכר כאן אלא יבואן, שיכול לקבל מחיר נוח יותר על מפרט אחיד לכמות של X רכבים. ברכב מוטה ליסינג עוד אפשר להבין את זה, אבל הגולף היא לא בדיוק מלכת הליסינג בישראל, מעולם לא הייתה. 

עריכה אחרונה ב-19 למרץ, 2021 על ידי ch2856

[Fraysa]

לפני כשעה, fusion-x כתב:

^ אתה צודק אנחנו בדיוק אותו סוג של קהל של הגולף.

 

לא טרחנו בכלל לבחון את הרכב מבחוץ מעבר למבט חטוף לאחר הסרת הלוט או לשבת בפנים וגם לא התמקחנו על המחיר.. אבא שלי כבר רצה לסגור.

הוא אמר שצריך להוסיף איתוראן בעלות של 1300 ש"ח - אז ביקשנו שיברר אם אפשר לקבל את זה בחינם / הנחה וכו'.

אמרתי לו שנניח ומחיר הרכב הוא קשיח ואתם לא יכולים לתת הנחה ללקוח חוזר, אז תבדוק לפחות מול מנהל האולם לגבי האיתוראן..

 

מנהל האולם היה נוכח באיזור, אני לא זוכר את שמו (רונן או ליאור), בחור נחמד מאוד שגם הבין הרבה יותר לעומק בפן הטכני מאשר אנשי המכירות שלו.

הנציג העיף אליו מבט הרים את עצמו מהכסא ואז כנראה התחרט והתיישב ואמר לא - אין אפשרות. אנחנו בפולקסווגן אצלנו אין הנחות - זה המחיר.. 🤦‍♂️ REALLY ?!

משהו ביחס של איש המכירות, במיוחד שציינו שאנחנו לקוח חוזר (אולי במקרה שלנו "פראייר חוזר" ?  ) קלקל את החוויה ועשינו אחורה פנה בינתיים.

 

אני מדגיש שוב שזו לא ההנחה / ההטבה שגרמה לאכזבה אלא חווית הרכישה שהייתה מבאסת.

אם הוא היה קם שואל וחוזר ואומר תשמע ביררתי אי אפשר - היינו סוגרים במקום.

 

כנראה שלהגיע בימי מכירות / הנחות וכו' אצל חלק מהיבואנים זה דווקא חסרון ולא יתרון.

 

שאלת את המנהל אם יש הנחות לחיילים?

@shugiflex

[Super_T]

לפני 8 שעות, ocsi4u כתב:

רכב לא קונים כל יום,אז צריך באווירה נינוחה,איש מכירות רעב,שרוצה למכור !
אני בזמנו קניתי רכב בהנחת "חבר" שאין לי,גם לזה יש אישורים חריגים אם רוצים.
יש פתרון להכל,צריך רק רצון ונכונות מצד המוכר,ופה מדובר במקרה פשוט של "לקוח שבוי" שגם לא מבקש הנחה מפליגה !

 

אני מסכים!
את ההונדה שלי קניתי בזמנו במחיר "חבר" למרות שאין לי כרטיס שלהם,

וזה עוד כשאיש המכירות בחיפה הציע לי לחכות למבצע שלהם כי ראה שאני נותן את כל מה שיש לי כלכלית כדי לקנות את הרכב במכה..
לפני שבוע קנינו סיאט ארונה FR חדשה לבת הזוג שלי, בסיאט בחיפה, 
קיבלנו יחס מצויין מאיש המכירות ומחיר בהנחה שהיתה שמורה לאנשי "חבר" בלי לבקש ובלי התמקחויות.
מעבר לזה, יש איש מכירות של צ'מפיון (vw) בחיפה שאני איתו בקשר כבר כמה חודשים בציפייה לטיגואן 2 ליטר שיגיע (בתקווה במהירה בימינו..) לארץ,
האיש סופר שירותי, מספק לי מידע על מה שאני רוצה בכל זמן ובשניה שמשהו "נכנס" למלאי, 
איך הוא יעמוד ב"מבחן המחיר לסגירה"? וואלה לא יודע עדיין, אבל מבחינת שירות - הוא מקבל אצלי את כל הנקודות.

 

אפשר למצוא אנשים מקצועיים, אני מסכים עם זה שלא תמיד זה קל
(נתקלתי בלא מעט אנשים שלא היה להם מושג בסוכנויות השונות, זה בטוח, פיז'ו חיפה בראשם..)

עריכה אחרונה ב-20 למרץ, 2021 על ידי Super_T

[SPB]

אם "לקוח חוזר" מקבל יחס כזה וגם לא מקבל שום הנחה, אז או שלא קיימת כבר הגדרה כזאת או שחברת Champion Motors מזלזלת בכולם. זה יחזור אליכם כמו בומרנג.

עריכה אחרונה ב-20 למרץ, 2021 על ידי SPB

[liberfarb]

לפני 4 דקות, SPB כתב:

אם "לקוח חוזר" מקבל יחס כזה וגם לא מקבל שום הנחה, אז או שלא קיימת כבר הגדרה כזאת או שחברת Champion Motors מזלזלת בכולם. זה יחזור אליכם כמו בומרנג.

תקשיב , זה לא שאני מגן על היבואן צ'מפיון אבל אי אפשר לשפוט קונצרן ענקי בגלל נציג אחד שהיה מעפן ולא נתן יחס הולם ללקוח . אני מאמין שיש לא מעט נציגים לא לעניין שבאים לעבודה כדי להעביר את הזמן ולא רוצים להיות נחמדים ללקוחות . ישנו גם את הצד השני של הנציגים שמאוד אכפתיים ועושים הכל שברשותם כדי שהלקוח יצא מרוצה וירכוש רכב חדש בחיוך . העניין הוא לכאן ולכאן כמו בכל דבר בחיים 

[Ragnar]

ידוע לכם אם הגולף והאוקטביה הנוכחיות מאפשרות צימוד של אפל קאר פליי אלחוטי לחלוטין?

[garicho]

לפני 1 דקה, Ragnar כתב:

ידוע לכם אם הגולף והאוקטביה הנוכחיות מאפשרות צימוד של אפל קאר פליי אלחוטי לחלוטין?

 

בגולף 8 בוודאות כן. אפילו בלי להוציא מהכיס במעיל. נוח מאוד לנסיעות קצרות של 10-15 דקות. אחת התוספות הטובות (להבדיל ממשטחי נגיעה, שליטה קולית, חיישני קירבה לידיים ושאר השטויות שאף אחד לא באמת צריך)

[Ragnar]

גם בדגם הנמכר בימים אלה בארץ? משנה רמת גימור?

[liberfarb]

Just now, garicho כתב:

 

בגולף 8 בוודאות כן. אפילו בלי להוציא מהכיס במעיל. נוח מאוד לנסיעות קצרות של 10-15 דקות. אחת התוספות הטובות (להבדיל ממשטחי נגיעה, שליטה קולית, חיישני קירבה לידיים ושאר השטויות שאף אחד לא באמת צריך)

אשמח לדעת אם זה קיים גם באוקטביה MK4  החדשה ? הכוונה ל AA אלחוטי לחלוטין .

[ronrcz]

לפני 36 דקות, liberfarb כתב:

תקשיב , זה לא שאני מגן על היבואן צ'מפיון אבל אי אפשר לשפוט קונצרן ענקי בגלל נציג אחד שהיה מעפן ולא נתן יחס הולם ללקוח . אני מאמין שיש לא מעט נציגים לא לעניין שבאים לעבודה כדי להעביר את הזמן ולא רוצים להיות נחמדים ללקוחות . ישנו גם את הצד השני של הנציגים שמאוד אכפתיים ועושים הכל שברשותם כדי שהלקוח יצא מרוצה וירכוש רכב חדש בחיוך . העניין הוא לכאן ולכאן כמו בכל דבר בחיים 

צמפיון הוא ממש לא קונצרן ענקי,הוא יבואן ישראלי ואפילו לא מן הגדולים,לגבי ההתנהלות של צמפיון,במיוחד במחלקת השירות שכולם מכירים,במיוחד ה"לקוחות השבויים" של המותג שחוו אותו על עורם,ועדיין...

שוק הרכב מלא ברכבים טובים מאד עם איכויות בולטות,כולם שוכחים את השירות שזה הצד החשוב ביותר היום שבאים לרכוש מוצר צריכה.

עריכה אחרונה ב-20 למרץ, 2021 על ידי ronrcz

[Super_T]

לא ברור לי איך צ׳מפיון ״לא מהגדולים שבהם״

הם דוחפים בישראל כמה מותגים ענקיים:

סיאט

סקודה

קופרה

פולקסוואגן

אאודי

 

נראה לי שהם גדולים מספיק.

 

[dorsht]

לפני שעתיים, liberfarb כתב:

תקשיב , זה לא שאני מגן על היבואן צ'מפיון אבל אי אפשר לשפוט קונצרן ענקי בגלל נציג אחד שהיה מעפן ולא נתן יחס הולם ללקוח . אני מאמין שיש לא מעט נציגים לא לעניין שבאים לעבודה כדי להעביר את הזמן ולא רוצים להיות נחמדים ללקוחות . ישנו גם את הצד השני של הנציגים שמאוד אכפתיים ועושים הכל שברשותם כדי שהלקוח יצא מרוצה וירכוש רכב חדש בחיוך . העניין הוא לכאן ולכאן כמו בכל דבר בחיים 

נכון.

אגב, אני יכול להגיד על ההתנהלות של סוכנות לובינסקי בבאר שבע:

1. לפני שנה וחצי בערך התעניינתי בסיטרואן C3. הבטיחו לי שיחזרו אליי לגביי נסיעת מבחן, עד היום אף אחד לא חזר אליי.

2. לפני כמה חודשים, נציג של פג'ו התווכח איתי לגביי המפרט של ה-3008 ויצא שאני צדקתי. אני מצפה מנציג מכירות לדעת לפחות ברמה סבירה מה הוא מוכר. למזלי הרב אני עושה שיעורי בית.

גם לא היה הכי נחמד לדעתי, אבל זה לא היה דיל ברייקר מבחינתי או מבחינת ההורים שלי (שהתעניינו ב-3008) אלא המחיר שביקשו עליו.

 

דווקא בסוכנות סיאט בבאר שבע, קיבלתי שירות נהדר מכולם.

תיאמו לי נסיעות מבחן בזמנים שמתאימים לי (לא מובן מאליו, כי יש יבואנים שלא מאפשרים נסיעות מבחן בימי שישי משום מה) ובסך הכול הייתה חוויה טובה והנציג שטיפל בי היה מקצועי והכיר את הרכבים שהוא מוכר בצורה טובה.

[noknok]

לפני שעתיים, liberfarb כתב:

אשמח לדעת אם זה קיים גם באוקטביה MK4  החדשה ? הכוונה ל AA אלחוטי לחלוטין .

כמה שאני מכיר לא קיים בישראל - לא בגולף ולא באוקטביה.