סקודה סופרב - צמיג נהרס לאחר 6,000 קילומטרים. האם יוחלף במסגרת האחריות?

[BURZUM]

בנושא הצמיגים ישנה בעייתיות. האחריות עליהם ניתנת על ידי יבואן הצמיגים בלבד. היית צריך לפנות לצמיגייה ולקבל חו״ד כתובה. משם היה לך קל הרבה יותר להמשיך.

 

האחריות על הצמיגים לא ניתנת על ידי יבואן הצמיגים מול הלקוח, אלא כהסדר שלו מול יצרן הרכב. הלקוח מתנהל אך ורק מול המוכר בפועל (חברה ישראלית יבואן הרכב).

[green]

גם לי היתה בעיה עם הצמיגים, יש בבעלותי מאזדה cx5, לאחר שנה בלבד נשחקו שני צמיגים קדמיים, בשני החלקים החיצוניים שלהם, באופן שהצריך החלפתם.

 

בספר הרכב יש הנחיות לפנות ליבואן הצמיגים בבעיה עם הצמיגים.

 

פניתי אליו, הנציג שלו ביצע בדיקה, מצא שהשחיקה בצד חיצוני או פנימי (אני לא זוכר) גדולה במילימטר מהצד השני ולכן לא מדובר לדבריו בפגם בצמיגים, הוא אמר שאולי צריך איזון פרונט.

 

לצמיגים יש אחריות 5 שנים (לא זוכר את תוצרת הצמיגים אולי דנלופ).

 

ברור לי שלא צריך איזון פרונט, הרכב חדש לחלוטין ובשום רכב קודם שלי לא היה צריך איזון פרונט.

 

ייתכן שהשחיקה נבעה מלחץ אויר נמוך מדי (למרות שברכבים קודמים שלי לא היתה בעיה כזו ומילאתי אויר באותה תדירות) ומאז אני מקפיד למלא אויר בתדירות גבוהה יותר ובלחץ גבוה יותר ממה שרשום בספר הרכב, מאחר והערכים בספר הרכב הם לצמיגים קרים כפי שהבנתי ואלו הצמיגים מתחממים עד המילוי.

 

ליבואן דלק מוטורס החלטתי לא לפנות מתוך ציפייה שאקבל תשובה כמו שקיבלת ולאור התשובה של נציג מבואן הצמיגים.

[doras]

האחריות על הצמיגים לא ניתנת על ידי יבואן הצמיגים מול הלקוח, אלא כהסדר שלו מול יצרן הרכב. הלקוח מתנהל אך ורק מול המוכר בפועל (חברה ישראלית יבואן הרכב).

 

זה לא נכון. יבואן הרכב מפנה את הלקוח אל נציג של יבואן הצמיגים והוא היחידי שקובע.

[BURZUM]

סבבה.

[ST12345]

באוקטביה שלי התפוצץ צמיג לאחר 5000 ק"מ (רכב חדש), אך זה ככל הנראה היה מברזל / בורג בכביש כי נורת חוסר האוויר דלקה כמה שניות עד לפיצוץ.