האם מסוכן לנסוע בסקודה סופרב DSG7 עם מצמדים תקולים?

[318i]

בסקודה סופרב 2010 עם 20 אלף קילומטר יש את הרעידות מהמצמדים בתחילת נסיעה.

במוסך איבחנו את הביעה, אך אמרו שזמן ההמתנה למצמדים הוא כחודשיים!

הם אומרים שאין בעיה לנסוע ככה עם האוטו ואין כל סכנה

אך אני אשאל גם כאן - האם יש סכנה לנוסעים או לאוטו - סכנה מכנית לנזק גדול יותר?

שום דבר לא יכול לההרס כתוצאה מנסיעה עם הרעידות האלה בתחילת הנסיעה?

 

אגב, כתבה עליהם ב-YNET:

http://www.ynet.co.il/articles/0,7340,L-4332664,00.html

 

תודה

[talroze]

אני רוצה להאמין שאם במוסך אמרו לך שזה בסדר אז זה בסדר,

מצד שני יכול להיות שתשחק את הקלאצ' ותיתקע באמצע הדרך עם קלאצ' מחליק.

יש חלופות אחרות להתניידות ?

וכמה קילומטרים אתה נוסע עד לתיקון ?

[shayy]

במוסך איבחנו את הביעה, אך אמרו שזמן ההמתנה למצמדים הוא כחודשיים!

 

 

אני מעלה את השאלה הזו כבר פעם שניה.

 

מה הקטע של היבואן עם המתנה של חודשיים?

הרי מדובר באירוע רב נפגעים שהפך לשיגרה.

 

איך לא מחזיקים מלאי ראוי? חודשיים? מה זה יצור לפי הזמנה?

[raanan]

אני מעלה את השאלה הזו כבר פעם שניה.

 

מה הקטע של היבואן עם המתנה של חודשיים?

הרי מדובר באירוע רב נפגעים שהפך לשיגרה.

 

איך לא מחזיקים מלאי ראוי? חודשיים? מה זה יצור לפי הזמנה?

מה לא מובן ?

הכשל תכנוני (זה יותר גרוע מפגם בייצור) בגיר הזה סופק לכול העולם.

היצרן מקצה לכול מדינה חלקי חילוף ביחס לרכבים שנמכרו באותה מדינה (כך זה בכול אופן בתאוריה).

השאלה הגדולה, האם ההחלפה היא חד פעמית ותחזיק 100 אלף קמ', או שהתופעה תחזור על עצמה באותו קמ' לערך ?

 

רענן

[shayy]

עדיין לא מובן.

מדובר ביצרן ענק ורציני.

קשה להאמין שבכל העולם ממתינים חודשיים.

 

אין לי מידע מבוסס, אך אני רוצה להאמין שהחלקים החלופיים אמורים להחזיק כמקובל אצל חלקים מקבילים בתעשיה.

עד כמה שאני מבין מכוניות חדשות מסופקות ללא הכשל. כך שהנושא פתיר.

 

האם יש תקנות המחייבות יבואנים על מלאי חלקי חילוף/מועדי אספקה?

חודשיים זה לא סביר לטעמי.

[guya72]

 

האם יש תקנות המחייבות יבואנים על מלאי חלקי חילוף/מועדי אספקה?

חודשיים זה לא סביר לטעמי.

 

יש תקנות המחייבות יבואנים על מלאי חלקי חילוף/מועדי אספקה.

כמדומני אספקה תוך שבוע במקרה רגיל.

אחרת, אספקה תוך 14 יום (אם זה מקרה חריג).

חובה זאת מעוגנת בצו הפיקוח מצרכים ושרותים (יבוא רכב ומתן שירותים לרכב) תשל"ט 1978.

חודשיים - זה כבר עילה לתביעה + תלונה למשרד התחבורה.

[פלג_]

זאת בהחלט לא סביר להמתין לחלק חודשיים, בטח שזה חלק שמשמפיע על תקינות הרכב ביום יום.

ולא איזה חלק שולי שניתן להמשיך בילעדיו מבלי לפגוע בלקוח.

ובטח ברכב חדש יחסית.

 

שהיתי צריך בוכנות לקאליפרים (בשיפוץ נמצא שהם פגומות) הרכב בן יותר מ 10 שנים, ניגשתי למוסך המרכזי לקנות.

בדקו במחשב ונאמר לי שאין את זה כרגע במלאי בארץ, וצריך להזמין את החלק מחו"ל.

 

נאמר לי שבגלל שזה חלק בטיחותי, זה משלוח מהיר.

כלומר מגיעה משלוח מהיר כל יום שני וחמישי.

כלומר עם אני מזמין בחמישי אני הקבל כבר ביום שני.

ואם אני מזמין בשני זה כבר מגיעה ביום חמישי.

אבל שוב זה רק לגבי חלק שמוגדר כבטיחותי.

בסוף בשיחה עם אחד העובדים במוסך היסתבר שזה תקין ואין צורך להזמין את החלק, אך זה כבר לא קשור.

לגבי חלקים אחרים זמן ההספקה היא 14 יום, כאשר החלק לא בארץ.

 

לדעתי זה לא מגיעה לפה בגלל מלחמות אחרות בין היבואנים.

או שזה בכלל פה, וצ'מפיון בכלל אלו שמושכות את זה מסיבות שלהם.

 

לגבי הכתבה נכתב:

"בכל מקרה, לאחר פנייתנו הצליחו בחברה לאתר באחד ממוסכי הרשת מצמד מתאים, והרכב תוקן לשביעות רצונו המלאה של הלקוח. היינו שמחים לדעת שזה קורה עם ללא התערבותנו"

 

הם חושבים שהם עזרו, סביר יותר שהם העבירו את הבעיה ללקוח אחר.

[חולגי]

הכל נכון, אבל כנראה היצרן לא לקח בחשבון תקלות בגיר בהיקף כזה, שייצטרכו להחליף כ"כ הרבה.

לכן גם אולי מלאי חלקי החילוף ברמה העולמית - נמוך ומה שמגיע לישראל, כמו שאמרתם, זו כמות יחסית וצריך להמתין.

נכון שזה לא עומד בתקני הזמן לאספקת חלקי חילוף.

מקסימום, למי שרכבו הושבת בשל תקלה זו - יוכל לקבל אולי רכב חליפי (?).

[318i]

אני רוצה להאמין שאם במוסך אמרו לך שזה בסדר אז זה בסדר,

מצד שני יכול להיות שתשחק את הקלאצ' ותיתקע באמצע הדרך עם קלאצ' מחליק.

יש חלופות אחרות להתניידות ?

וכמה קילומטרים אתה נוסע עד לתיקון ?

 

אין רכב אחר להתניידות

זה הרכב של סבא וסבתא שלי

הם לא נוסעים הרבה אבל עדיין יש שימוש באוטו

והדבר האחרון שאני רוצה הוא שהם יודיעו לי שנתקעו בדרך

(בגלל זה גם ביום שהתחילו הרעידות שלחתי אותם במהרה למוסך)

מה גם שאיני רוצה שיגרם נזק כלשהו לרכב בגלל זמני המתנה גבוהים

 

תודה

[לאון]

היבואן הזה מגדיר כל פעם מחדש תת רמה של שירות, חירטוטים וניפנופים של הלקוח

[GUGY]

הכל נכון, אבל כנראה היצרן לא לקח בחשבון תקלות בגיר בהיקף כזה, שייצטרכו להחליף כ"כ הרבה.

לכן גם אולי מלאי חלקי החילוף ברמה העולמית - נמוך ומה שמגיע לישראל, כמו שאמרתם, זו כמות יחסית וצריך להמתין.

נכון שזה לא עומד בתקני הזמן לאספקת חלקי חילוף.

מקסימום, למי שרכבו הושבת בשל תקלה זו - יוכל לקבל אולי רכב חליפי (?).

יש כל כך הרבה גירים חולים בעולם שהיצרן לא מספיק להדביק את הביקוש..

איזה חרא של גיר..

כי חיים פעם אחת.

[nburrack]

לי דווקא נאמר שהדבר יקח שבועיים

[kobi_g]

לאחי לקח שבוע ויומיים.

הכל הוחלף מהר ולשביעות רצונו.

[דני זומרשטיין]

בסופרב שלי היו רעידות בתחילת נסיעה , המתנתי חודש לפחות. החלפתי רק מהסיבה שיש אחריות, זה אפילו לא הפריע לי. בזמנו רכבים עם גיר ידני היו את התופעות האלה וזה היה נחשב לבלאי סביר. לא כזה שיתקע אותך בדרך.

 

כלומר, הרעידות, לא אמורות להדאיג אותך.

 

לדעתי שישתמשו ברכב באופן רגיל ללא הגבלות. עד שיחליפו להם את המצמדים יהיו קצת רעידות וזהו.