סוללה מחוברת, לא נטענת.

[Mr.Jones]

שלום.

חיפשתי המון בגוגל על התופעה הזאת אבל לא מצאתי פיתרון לבעיה.

רכשתי סוללה חדשה למחשב נייד של dell ומופיעה השגיאה הזאת.

ניסיתי להסיר את ההתקנה של הסוללה דרך מנהל ההתקנים אך זה לא עזר.

כמו כן גם ניסיתי עוד מטען אך גם זה לא עזר.

האם יש פיתרון אחר?

[yuvk]

סוללה חליפית? המטען מקורי?

 

למיטב ידיעתי, בחלק מהדגמים, לדל סוללות שכוללות רכיב לאותנטיקציה, והמחשב יפעל אבל לא יטען סוללה לא מקורית. כנ"ל מטען לא מקורי.

 

עריכה:

 

http://nctritech.wordpress.com/2010/01/26/dell-laptops-reject-third-party-batteries-and-ac-adapterschargers-hardware-vendor-lock-in/

[Mr.Jones]

מטען מקורי וסוללה גם מקורית.

חשבתי שהבעיה בסוללה ורכשתי אחת חליפית אבל זה עדיין לא עזר.

בדקתי גם עם מטען לא מקורי וסוללה מקורית וגם לא עזר.

[yuvk]

ומופיעה השגיאה הזאת.

איזו שגיאה מופיעה?

[Mr.Jones]

"סוללה מחוברת, לא נטענת".

ניסיתי גם את להוציא את הסוללה, לנתק מהחשמל וללחוץ על כפתור ההדלקה במשך 30 שניות.

ואז לחבר בחזרה אבל גם זה לא עזר.

[yuvk]

זו הודעה של מערכת ההפעלה?

 

אתה יכול לתת צילום מסך?

 

אם תעשה BOOT לדוס/לינוקס וכו' (דיסק און קי / CD) - האם אז יש טעינה (האם יש הבהוב לדים לסימון טעינה?)?

 

מהו דגם המחשב? (מודל ונפח מנוע)

 

הנה שרשור בנושא. נכתב שם ששנמוך גרסת BIOS עשוי לפתור את הבעייה.

http://en.community.dell.com/support-forums/laptop/f/3518/t/19244821.aspx?PageIndex=1

[Mr.Jones]

המחשב הוא של dell מדגם Inspiron 11z בעל מסך של 11.1 אינץ.

נקנה לפני כשנתיים.

ההודעה הזו מופיעה כשאני שם את הסמן של העכבר על ציור הסוללה שנמצא בתחתית המסך.

לגבי שנמוך גירסה של ה bios, אני לא ממש מתמצא בזה ולכן אני לא רוצה לבצע את זה בעצמי.

תודה.

[yuvk]

מצטער שאני לא יכול לעזור יותר.

 

באתר של DELL יש רק את הגרסה העדכנית ביותר של הביוס.

 

מחיפוש בגוגל, הבעייה נפוצה. אולי ארז וולף יוכל לעזור?

[Mr.Jones]

אני כנראה אפנה לטכנאי, תודה רבה על העזרה!

[vadim6385]

פריקת מתח למחשב יכולה לעשות פלאים.

 

תכבה את המחשב כיבוי מלא, תוציא את הסוללה והמטען ממנו, ותחזיק 10 שניות על כפתור הדלקה.

 

אחר כך תדליק רק עם מטען, וכשהמחשב יעלה, תחבר את הסוללה.

[ronenu]

לפי מה שאני יודע לחלק מהניידים יש 3 שנות אחריות

 

דבר עם השירות שלהם ולפי המספר סידורי של המחשב הם יגידו לך אם יש לך אחריות.

 

הנה קישור לשירות DELL

 

http://www1.euro.dell.com/content/topics/topic.aspx/emea/topics/solutions/en/services_edb?c=il&l=he&cs=ilbsdt1

 

המספר טלפון שם קצת מוזר אבל נראה לי שהם עונים בעברית.