יעוץ במכירת רכב (למישהו שלא קרא את כללי הפורום בענין כותרת עניינית)

[kalda01]

בנוגע ליפוי כח להעברת בעלות. באתר של הדואר כתוב שדרוש הטופס שמצורף לחידוש רשיון הרכב.

במקום אחר קראתי שאפשר להוריד טופס מאתר משרד התחבורה.

מה באמת דרוש ?

[sperial]

זה הקישור לטופס.

אישית - לפני כחודשיים פשוט כתבתי מכתב והחתמתי את אשתי. הצגתי את המכתב ואת תעודת הזהות של אשתי (ושלי, הרכב רשום בבעלות משותפת) הפקידה בדואר עיקמה את האף אבל העבירה בעלות.

[kalda01]

זה הקישור לטופס.

אישית - לפני כחודשיים פשוט כתבתי מכתב והחתמתי את אשתי. הצגתי את המכתב ואת תעודת הזהות של אשתי (ושלי, הרכב רשום בבעלות משותפת) הפקידה בדואר עיקמה את האף אבל העבירה בעלות.

 

יש לי כבר את הטופס הזה חתום, אבל פה יש טופס אחר:

http://forms.gov.il/forms/mot/licensing/[email protected]

 

אז לא ברור לי אם החליפו את הטופס. מי שהוא יודע איזה טופס הוא העדכני?

[kalda01]

אם קודם מפקידים את התשלום לחשבון שלי בבנק ורק אז מעבירים בעלות,

מה עושים אם יש בעייה בהעברת הבעלות מסיבה כל שהיא, למשל המחשב בדואר נפל או משהו כזה.

הכסף כבר אצלי והבעלות בנתיים לא עברה.

מה המשמעות של תרחיש כזה?

[adielretro]

בדואר ניתן לרכוש המחאת דואר וזה סוגר לך את הפינה של הערבות על הכסף. ניתן לעשות הפקדה לבנק זר הנוהל כמו שמופיע בבנק הדואר הוא ( להתייחס רק למודגש) תהנו

המס' של מוקד מט"ח בבנק הדואר לבירורים 026290480:

הגדרת השרות:העברת מזומנים לחשבונות בנקים בארץ. דגשים:

• השירות מיועד לכל הלקוחות, בעלי חשבון בבנק הדואר ושאינם בעלי חשבון.
  
• ניתן להעביר סכומים מ-100 עד- 100,000 ש"ח
  
• ניתן להעביר סכומים עגולים בלבד.
  
• זיכוי החשבון בבנק היעד יבוצע בהתאם לשעת ביצוע הפעולה- בהפקדות אשר התבצעו עד השעה 18:30 יזוכה חשבון המוטב באותו יום עסקים ויראה בחשבון ביום למחרת. בימי שישי וערב חג בהפקדות שהתבצעו עד השעה 14:00 יזוכה חשבון המוטב באותו יום עסקים. בהפקדות שהתבצעו לאחר השעה 14:00 יזוכה חשבון המוטב ביום העסקים הבא.
  
• לקוחות חוזרים שייבצעו העברה חוזרת עד 20,000 ש"ח יקבלו הטבה אוטומטית בעמלה. ההטבה מתעדכנת באופן אוטומטי במערכת.

זיהוי לקוח:סוג לקוח

מסמכים נדרשים

אזרח ישראליתעודת זהותאזרח זרדרכון בתוקף

תעריף:שם פריט מחיר בש"חמחיר בש"ח באילתהערותעמלת הפקדה לבנק זר בין 100 ל 20,000 2218.97העמלה עבור לקוח שיבצע העברה שניה בתווך זה תהיה 18.5 ? כולל מע"מעמלת הפקדה לבנק זר בין 20,000 ל 100,0000 אמצעי תשלום:מזומן הערות:בהפקדות מעל 20,000 ש"ח יש ליצור קשר עם מוקד מט"ח לצורך חישוב העמלה. מסכים:תאור

שם מסך ביחידת הדואר

שם מסך במוקד

העברה בנקאיתמאור- שירותים בנקאייםשאילתאR101, L951

טיפול בתקלות:תאור

פתרון

תקלה במאוריש ליצור קשר עם מוקד מאורתקלה באמולציה במהלך ביצוע הפעולהיש לוודא שסכום הפעולה גבוה מ100 ₪ והינו סכום עגול.

פעולה הסתיימה והודפסה אך לא נסגרה עם אסמכתאיש לשלוח בפקס למוקד מט"ח את הקבלה חתומה בחותמת מאור ולציין עליה "נא להשלים את הפעולה באמולציה" וליצור קשר עם המוקד. הפעולה הושלמה באשנב אך הפרטים שגוייםיש לשלוח בפקס טופס ביטול למוקד מט"ח וליצור קשר עם המוקד. לקוח חזר לסניף לאחר ביצוע עסקה באותו היום וטוען כי ישנם פרטים שגויים בעסקה יש ליצור קשר עם מוקד מט"ח לצורך ברור.

לקוח מבקש לקבל מידע על עסקאות שביצע או לקוח אשר איבד את הקבלה ומבקש שיחזור שלה .יש לבצע ללקוח פירוט עסקאות. לקוח אשר קיבל עסקאות לחשבונו מבנק הדואר מבקש לקבל פירוט על עסקאות אלה.הפרטים בעסקאות הינם פרטים חסויים ולכן לצורך קבלת פרטים אלה על הלקוח להעביר פנייה רשמית מהבנק שלו או מחברת האשראי שלו . הפנייה צריכה להיות רשמית ובה מפורטים פרטי העסקה- סכומים וטווח תאריכים של העסקה המבוקשת. הפירוט יועבר ישירות לבנק / לחברת האשראי.כיצד ניתן לבטל עסקה?ניתן לבטל עסקה אשר הפרטים בה שגויים רק אם הלקוח עוד לא יצא מהסניף. יש לשלוח בפקס למוקד מט"ח טופס ביטול, את טופס הפעולה ועליו רשום "מבוטל" ושובר החסרה (במידה וכבר נלקח כסף מהלקוח). לאחר שליחת הטפסים יש ליצור קשר עם מוקד מט"ח. במידה והלקוח יצא מהסניף וחזר בהמשך היום בטענה שהפרטים בעסקה שגויים יש ליצור קשר עם מוקד מט"ח לצורך בירור סטטוס העסקה.לקוח חזר לסניף בטענה שהכסף לא הופקד בחשבון המוטביש ליצור קשר עם מוקד מט"ח לצורך בירור

[kalda01]

עשינו בדואר הפקדה של מזומן לחשבון שלי בבנק הפועלים. המוכר שילם 80 שקל עמלה.

את עמלת העברת הבעלות חילקנו ביננו.

מתי אראה את הכסף בחשבון שלי בפועלים?

[sperial]

יש בידך קבלה מבנק הדואר? אתה מכוסה.

את הסכום תראה בחשבונך מחר בבוקר (לאחר שאתר הבנק יתעדכן בלילה), מכסימום מחרתיים.

[kalda01]

יש בידך קבלה מבנק הדואר? אתה מכוסה.

את הסכום תראה בחשבונך מחר בבוקר (לאחר שאתר הבנק יתעדכן בלילה), מכסימום מחרתיים.

 

ברור שיש קבלה.

יכול להיות שזה יותר מיום אחד??