קנס מוגזם על איחור בתשלום חודשי של רכב במימון -חוקי או לא

[oferico]

שלום לכולם,

קניתי לפני שנה וחצי רכב במימון - שמתי סכום כסף, אני משלם 500 שקל בחודש ואת השאר אשלים בתום השלוש שנים.

לפני חודש וחצי (סוף ינואר) עברתי בנק. החשבון נסגר ברישול והוראות הקבע לא הוסדרו כראוי.

הודעתי לסוכנות המימון לה אני משלם כי בראשון לפברואר לא יעבור כסף ואני מבקש לשלם בהעברה בנקאית.

הם ענו לי ב2 לפברואר אמרו כי ניסו להעביר את הוראת הקבע וזה אכן לא הצליח, ונתנו לי את פרטי התשלום הבנקאי. העברתי את הכסף. מאחר וההוראות קבע לא הסתדרו לי גם לאורך פברואר ביקשתי לשלם גם במרץ בהעברה.

הם ענו לי בשני למרץ שניסו שוב להעביר את ההוראת קבע (זה כנראה אוטומטי או משהו), ומאחר וזה לא הצליח הפעם הם דורשים עוד 350 שקל קנס. שזה המון ביחס לתשלום חודשי של 500 שקל.

 

מסתבר שבסעיף יש חוזה שאומר שעל כל איחור, לא משנה מה הסיבה, יש קנס של 180 שקל ועוד 9 שקלים על כל חודש מתחילת החוזה. כששאלתי למה זה לא קרה בפברואר, אמרו לי שבפברואר היה קנס והם ביטלו לי אותו ואסור לבטל יותר מפעם אחת.

 

עכשיו על מה אני מתלונן ?

1. לאורך ההתקשרות הרבה שלי איתם מהרגע שעברתי בנק אף אחד לא הזהיר או הזכיר משום קנס, לא נאמר לי שהיה קנס, ושהוא בוטל, ושאי אפשר יותר, ולא כלום.

2. זה לא שאיחרתי בתשלום - פניתי מראש, הסברתי מה צפוי וביקשתי לשלם.

3. הקנס והאופן בו הוא בנוי נראים לי מוגזמים אפילו מבחינת החוק.

 

כמובן שהשירותיות שלהם והקשיחות הזו כלפי הלקוח הם לא חכמים מחברה שמתעדת שאחרי שייגמרו ה3 שנים נשתדרג ברכב ונהיה לקוחות עוד שנים רבות. אבל מעבר לזה -

האם לדעתכם יש פה טעם אפילו לתביעה קטנה ?

תודה רבה למי שקרא וענה.

[ERT239]

זה שזה מחיר מופרז זה ברור!

תביעה קטנה לא תתן לך כלום, זה רשום ככה"נ באיזור סעיף 5739ג' או משהו כזה.

זה שהחברות מימון רוצות רק כסף זה ידוע.

הדבר היחיד שאתה יכול לעשות זה לפרסם מי זו החברה...

[guya72]

1. חתמת על חוזה. תקרא מה רשום שם.

2. מדוע לא שילמת להם בהעברה בנקאית/ צ'ק/ מזומן כאשר אתה יודע שצפוי בעיה בזמן התשלום ?

לגבי העברה בנקאית - כבר יש לך את פרטי החשבון.

2א. פנית. הסברת. ביקשת - אך ת'כלס - לא שילמת בזמן.

3. הדבר היחיד שמעט נראה לי מוזר בקנס - 9 שח על כל חודש מתחילת החוזה.

מעבר לכך - אינני יודע אם יש לך עילה להגשת תביעה.

חתמת על חוזה. לא עמדת בחוזה - אז אתה משלם קנס בהתאם לחוזה.

לא קראת את החוזה לפני החתימה ? צר לי לומר, אך זבש"ך.

[shugiflex]

לדעתי אין לך סיכוי לנצח בתביעה קטנה. מנגנון הקנסות מוםיע בחוזה עליו חתמת. כמו כן, 350 ש"ח קנס נשמע אולי הרבה יחסית לתשלום של 500 ש"ח אבל זה עדיין קנס לא מאוד גדול בהתחשב בעובדה שהם צריכים לטפל בעניין שלך באופן פרטני.

שים לב שהם ביטלו לך את הקנס אוטומטית בפעם הראשונה, כלומר באו לקראתך. אתה המשכת לא לשלם בזמן ואז הם נאלצו לקנוס אותך.

[oferico]

אבל זה לא שלא שילמתי בזמן.

פניתי מראש וביקשתי לשלם עוד לפני הזמן - הם בחרו לא לענות ופנו אליי חזרה רק בשני לפברואר.

 

אני חושב שזה על גבול שיטת המצליח.

[ניקו פ.]

כמה מראש פנית?

[YaronNahum]

בחברות הגביה של הוראת קבע מתבצעת פעם אחת בחודש. לרוב זה בעייתי לבצע גביה נוספת. קח בחשבון שלוקח להם כשבוע עד שבוע וחצי עד שמתקבלת ההחזרה מהבנק. במקרה כזה מבצעים גביה כפולה בחודש הבא. אם ראית שהפעם הראשונה חזרה, האם חתמת על טופס להוראת קבע חדשה ? אל תשכח שכל החזרה גם עולה להם עמלה לא קטנה בבנק.