חווית שירות גרועה dhl אקספרס

[goose]

אז כמו שכולנו יודעים .לא מזמינים חלקים דרך חברות שילוח. עשיתי טעות מודה.

הזמנתי דרך usp שני חלקים .ווסת דלק וכוסית דלק. האמת לא יקר כולל המשלוח המהיר 5 ימים.

אמממה יומיים אחרי קיבלתי כבר סמסים מdhl לגבי החבילה וזה שצריך לשחרר מהמכס ויש תשלום על זה.

הבנתי כבר שעשיתי טעות אעפ שלא צריך שום מכס ויש שחרור מהיר .

החשבון שקיבלתי מהם עס 266 שח. מקומם ומעצבן.

תשמעו קטע. אין תכלס למי לפנות בטענות.הם מפנים אותך למכס ולא מוכנים להצהיר כלום.

בקיצור חבורה של גנבים .ידעתי ואכלתי אותה.

זה המקום ללמד אתכם לקח.

לא להזמין בשום אופן שום חלק דרך חברת שילוח. הם פשוט גנבים.

רק דרך דואר רגיל בלבד.

בסוף שני החלקים יצאו לי זולים מהחברה בכ280 שח.

רק על העצבים שחטפתי לא שווה.

מקווה שעזרתי למי שמתלבט.

[ROEi1]

תגיד להם שאתה לא רוצה את החבילות, הם אמורים לשלוח את זה חזרה על חשבונם ותזמין דרך דואר רגיל.

 

זה אולי יקח קצת יותר זמן אבל תחסוך לעצמך את ה 260 ש"ח האלה.

[חולגי]

גם 280 ש"ח חסכון זה משהו.

[ROEi1]

נכון אבל זאת לא החשיבה הכי בריאה...עדיין עקצו לו 266 ש"ח.

 

זה שגם אחרי המס עקיצה הזה יוצא לו יותר זול מבארץ לא הופך את זה לבסדר.

 

אם לא הייתי צריך את זה דחוף - לא הייתי מקבל את החבילה ושולח את זה חזרה למוכר ומזמין שוב דרך דואר רגיל.

[Guest botzek1]

גם דואר ישראל למד את העניין ועוקץ באותה צורה

[Ron Poh]

משלוח של שטיחונים לרכב שהגיע דרך ems (ואז דואר ישראל), הם רשמו לי את זה כפריט תעבורה ובנוסף חייבו אותי במס קנייה ומע"מ גם על השטיחון וגם על המשלוח למרות שמחיר השטיחון היה כ 40$ דולר בלבד.

בנוסף, אין אם מי לדבר שם, הכל נופל על אוזניים ערלות.

[Guest botzek1]

עד 75 דולר לא אמורים לשלם כלום, כמה עלה המשלוח?

[goose]

עד 75 דולר לא אמורים לשלם כלום, כמה עלה המשלוח?

משלוח עלה 45.6$ לא הייתי עושה דרכם אם לא הייתי בטוח שאין שום מיסים על הפריטים האלה.

הזמנתי בעבר קיט יניקה שעלה 1100שח בדואר רגיל. הפריט הגיע לסניף שלי ושילמתי מס של 150שח בלבד.

שיטת מצליח של חברת שילוח. קומבינה ישראלית במיטבה

[Ron Poh]

עד 75 דולר לא אמורים לשלם כלום, כמה עלה המשלוח?

עם משלוח 81 דולר, אך גם במקרה כזה לא אמורים לקחת מיסים מלאים גם על המוצר וגם על המשלוח.

חוץ מזה, חוצפה לסווג שטיחון גומי כאביזר תעבורה.

[Guest botzek1]

לפי אתר המכס- מעל 75 דולר על חלקי חילוף לרכב גורר מס אחיד של 48.1%, על המוצר והמשלוח ביחד.

אני מסכם איתך שזה מעצבן אבל זה החוק.

[goose]

לפי אתר המכס- מעל 75 דולר על חלקי חילוף לרכב גורר מס אחיד של 48.1%, על המוצר והמשלוח ביחד.

אני מסכם איתך שזה מעצבן אבל זה החוק.

מעולם ואני מציין מעולם לא לקחו לי 48% .בחלקים שמוגדרים כשחרור מהיר בטבלת המכס.

רק חברות שילוח עושות את זה.

אין טעם לטחון.הנקודה הובהרה.לא להזמין דרך החברות האלה.

Dhl ups fedex

כולם עושים קומבינה .ומרוויחים כסף על לקוחות שבויים שכבר שילמו על העסקה מראש.

[Guest botzek1]

זה ידוע שבדואר ישראל רוב החבילות "חומקות" מתשלומים. לא רק בתחום הרכב- גם סמארטפונים וטאבלטים שמגיעים דרך הדואר, ברובם לא נלכדים ברשת ומגיעים ללא דרישת תשלום נוספת.

 

אני איתך- גם אני למדתי את הלקח.

[eyal177]

תגידו, אפרופו הזמנות מחו״ל, איך אני מוצא באיביי או משהו כזה, מראה צד ימין של טויוטה קורולה שנת 2011?

[Car141]

פשוט תחפש side mirror toyote corolla 2011.

 

הרבה פעמים ההבדל בין דואר רגיל לדואר ע"י חברת משלוחים בשביל מוכרים מחו"ל הוא זניח, אז הם מעדיפים להשתמש בחברת משלוחים.

הם פשוט לא מודעים לשחיטה שהחברות האלה עושות לנו בארץ, ובמקום לעזור לך עם משלוח אקספרס הם בעצם דפקו אותך.

[חולגי]

יצא גם לי להזמין סט שטיחים לרכב.

משלוח רגיל (לא מזמין במשלוחים מיוחדים כאלה ואחרים).

המחיר עבר את המחיר הגבולי של 75$ (היה סכום דיי דומה אבל במטבע אחר...).

לא חוייב בכלום (אני כמעט בטוח שעבר במכס ושגם נפתח).

רולטת המיסים נמשכת.

אף פעם אי אפשר לדעת אם בכלל ובכמה יחייבו אותך.