איך זה חוקי לשווק חבילה ללא גבלה כשהיא מוגבלת?

[ronka]

מוזר לי כל הפירסומות האלה של חבילה ללא הגבלה ואז אחרי הפסיק יש משפט כמו חבילת גלישה ללא הגבלה ל3GB.

ובתקנון רשום, לדוגמא ב'פלאפון', שכשניגמרת החבילה ניפסק האינטרנט ובמקומות אחרים זה מאט ברמת הבלתי שמיש.

 

זה מזכיר לי את ה9.99 שהיה פעם.

[sperial]

מוגדר לך בפירוש שמדובר בשיחות ו-SMS ללא הגבלה ב"שימוש הוגן", וחבילת הגלישה מוגדר.

כאשר אתה משוה לחבילות בחו"ל החבילות הישראליות לא נופלות מהן, בד"כ עולות עליהן, והניסוחים דומים מאד כאשר מדובר במגבלות גבוהות מאד (כמו, נניח, 5000 דקות שיחה).

עריכה אחרונה ב-14 ליולי, 2015 על ידי sperial

[ronka]

 

בבקשה

[sperial]

של מי הפרסום הזה?

[Alonyam]

רמי לוי

[kookoo]

בקלות, זה לא שהאינטרנט מתנתק אחרי שנגמרת מכסת הזיכרון, פשוט המהירות יורדת באופן דרסטי.

 

אז בפועל האינטרנט לא מוגבל, כמות האינטרנט במהירות גבוהה מוגבלת.

[shellcase]

קוקו צודק, מה שנשאר אחרי זה מספיק לואטסאפ ווייז.

[שבלול]

מהירות האינטרנט אחרי ההגבלה בד"כ צונחת ל5-15 קילובייט בשניה, הWAP של פעם היה יותר מהיר...

[PsyRax]

הכוונה שאתה יכול לגלוש ללא הגבלה,עד שתגיע להגבלה

[שבלול]

אגב, פותח השרשור צודק ב100%. הפרסומים האלו שקריים לחלוטין ואני לא מבין עד היום איך אין תקנה המונעת את זה.

אם כתוב "ללא הגבלה" בענק וזו כותרת המבצע, אך באותיות הקטנות יש הגבלה, סימן שהכותרת שקרית.

[Mr.Hybrid]

מוגדר לך בפירוש שמדובר בשיחות ו-SMS ללא הגבלה ב"שימוש הוגן",

זה נקרא שימוש סביר.. כל חברה מגדירה אותו אחרת וראיתי פעמים שגם ניתקו מנויים לאנשים מסיבה זו.

[sperial]

אני מכיר דוקא את המונח שימוש הוגן (fair use) בדרך כלל מוגדר במספר גדול של יחידות, או באיזו הגדרה יותר גמישה של "פי * מהשימוש הממוצע לאותו סוג לקוח" או משהו דומה. נועד למנוע מהמשתמש ניצול גדול מאד של משאבי החברה, למשל שיגור אלפי או עשרות אלפי הודעות SMS מסחריות.

ליעד - האם המשתמשים שהכרת נותקו בגלל שימוש פרטי או בגלל ניצול מסחרי של חבילה שנועדה ללקוחות פרטיים? מן הסתם יש בחוזה איזה סעיף מהסוג שציינתי ואשר ספק הסלולר מנצל במצבים חריגים.

[Mr.Hybrid]

ליעד - האם המשתמשים שהכרת נותקו בגלל שימוש פרטי או בגלל ניצול מסחרי של חבילה שנועדה ללקוחות פרטיים? מן הסתם יש בחוזה איזה סעיף מהסוג שציינתי ואשר ספק הסלולר מנצל במצבים חריגים.

בעבר עבדתי בצוות בקרת זיכויים של חברה סלולרית גדולה, ראיתי המון דברים ולכן יש לי ידע בנושא.

הלקוח שנותק ע"י מחלקת ביטחון (הונאה) ביצע דקות שיחה בחודש באופן חריג מאוד, אני זוכר שדיברתי עם אותו לקוח (מוצא אתיופי).

אפשרות אחת היא שללקוח יש עסק והסלולרי הזה שימש כטלפון של בית העסק.

[sperial]

למה חשוב שהלקוח אתיופי?

לעומת זאת, אילו היה אטיופי, היינו מוצאים הוכחה ל-DEW של צביפר בגלל קרינה חריגה מהטלפון.

[קאררה]

הוא כנראה היה מחבר את הטלפון למיקרוגל