למומחי האינטרנט: בעיית ניתוקים - NV מאשימה את בזק ולהיפך

[TheWolf]

צבי אתה יכול להרחיב לגבי התגובה האחרונה שלך?

[tzvipper]

מי שלוקח NGN - נותנים לו ראוטר לרשת VDSL שתומך במהירויות גבוהות יותר מADSL.

יש שני סוגים שנותנים, האחד זה D-LINK שהוא יציב יותר אבל תומך עד מהירות 20 (נדיר מאוד לקבל אותו, בדרך כלל רק אחרי צעקות ותלונות) אם אני זוכר נכון את המהירות והשני זה NETGEAR VVG2000 (אתה יכול ליראות כמות תלונות אליו אם תעשה חיפוש בגוגל) - יש לו בעיות של ניתוקים ולפעמים מתחרפן שרת הDNS שלו - סיבה עיקרית והכי שכיחה למה האינטנט פתאום מפסיק לעבוד. הראוטר הזה תומך עד מהירות של 100.

קראתי איפה שהוא שהסיבה היא כרטיס בארון תקשורת של בזק שלא עובד 100% עם הראוטר כי בחו"ל אין תלונות אליו (אולי זו אגדה אורבנית או אולי לא ואני חושב שדי סביר כי נט גיר חברה טובה מאוד). הוא באמת ראוטר מעולה ומאוד עשיר בפיצ'רים.

לאחרונה יש הרבה פחות ניתוקים. אולי פותח שרשור צריך לעדכן תוכנה של הראוטר.

 

איך אפשר למנוע ממנו להתנתק? לכבות רשת אלחוטית, בקיץ לדאוג שיהיה לו קירור נאות ולחבר אליו נתב נוסף שיחלק כתובות IP לרשת הביתית (בגלל המעבד החלש קשה לו להתמודד עם הרבה מחשבים).

[COMMANDER]

בעבר הייתי מחובר בקו בזק. כשהתחילו ניתוקים הם טענו שהבעייה אצל ספק האינטרנט וסרבו לשלוח טכנאי לבצע בדיקה פיזית של הקו (ללא התחייבות שלי לתשלום) . לאחר זמן החלו רעשים בקו בזק ואז נשלח טכנאי. בדיעבד התברר שהתקלה הייתה קורוזיה בחיבור הקו שלהם בארון החשמל.

בהזדמנות זו התנתקתי מבזק ועברתי לאינטרנט בכבלים.

[vadim6385]

אם אתה צריך לעשות הפעלה מחדש למחשב, אז הבעיה היא במחשב. תעשה סריקה עם spybot.

 

נטגיר של בזק יש ויש. כשחיברתי vdsl, קיבלתי מבזק נתב נטגיר vvg2000 שעובד אצלי חודשים בלי התנתקויות וקריסות, והאינטרנט מתנתק רק אם יש תקלה אזורית של בזק או משהו (שכמעט ולא קורה באיזור שלי (חדרה)).

[matanfr]

מצטרף לשמנמן הממזר, אני ב30 מגה וקיבלתי נתב של netgear מדגם vvg2000. אין ניתוקים, שקט תעשייתי.

[tzvipper]

תלוי מה מחובר בבית לנטגיר, אצלי מחוברים הרבה דברים ואחרי שחיברתי אליו ראוטר הוא הפסיק להתנתק כי כל התעבורה בין כל מה שמחובר עכשיו יושבת על הראוטר הזה.

[vadim6385]

תלוי מה מחובר בבית לנטגיר

 

מן הסתם הוא לא בנוי כדי לתת פיתרון תקשורת לחוות השרתים של יוטיוב או משהו, אבל לשימוש ביתי סביר הוא מתאים בהחלט. אצלי מחוברים אליו שני נייחים בכבל (אחד מהם דלוק 24 שעות ביממה, מוריד ומעלה טורנטים), באלחוטי נייד אחד ושלושה סמארטפונים. עם זה הוא מחזיק מאוד יפה.

 

עוד עצה לפותח השירשור - תבדוק אם הרשת שלך מאובטחת, אולי מישהו מתחבר אליה, אונס את רוחב הפס, וגורם לנתב לקרוס.

[tzvipper]

לחוות שרתים אולי לא, אבל מסתבר שגם 5 מחשבים קשה לו להחזיק. יש לו מעבד חלש ומאט זיכרון על הרבה פיצ'רים.

[bar72]

טוב, אין ישועה. שום דבר לא עוזר.

היה מודם NG, עכשיו יש DLINK, הבעיה אותו דבר.

אחרי שיחת האשמות נוספת בין בזק ל- NV, סוכם שביום שלישי יבוא טכנאי בזק, ואם לא יעזור - טכנאי NV. אם גם זה לא יעזור, אז כנראה טכנאי הוט

[ITSIK86]

בתור אחד שעבד דיי הרבה בשיט הזה,

אומר לך בכמעט וודאות שמדובר פה בבעייה בתשתית בזק,עזוב את כל הבדיקות שעשו איתך הנציגים וה@1 ואולי גם 2 שחיברו אותך,זה באמת לא אומר יותר מדיי,

שב על בזק שיפתרו את הבעיה כי זה כבל\ארון\פורט במרכזת שכנראה עשה את שלו כבר והם מתעצלים להחליף,

מקסימום תעבור לתשתית אחרת זה בטוח יפתור את הבעיה...

[vadim6385]

או שיהפוך אותה ליותר גרועה. איך שאני מכיר הוט, אז אם זה עובד - זה עובד, ואם זה לא עובד, אז שום דבר לא יעזור לך.

[bar72]

עדכון: טכנאי בזק החליף כרטיס בארון התקשורת, והבעיה נפתרה.

תודה לכולם, עכשיו יש לי בעיה אחרת עם בזק, לגבי המחיר שהם גובים, אבל זה כבר עניין אחר.

[רוכב בודד]

באתר כמה זה אפשר לבדוק מחירים הצעות ומה אחרים משלמים בכל נושאי תקשורת: אינטרנט, תשתית, סלולרי וטלביזיה.

ובשעת השיחה להפנות את הנציג לאתר, אפילו שהם מכירים אותו בעל פה, ואז לבקש לעבור לשימור לקוחות - שבדרך כלל יתנו מחיר מצויין תוך דקותיים. לצערי ככה החברות רוצות שננהל מו"מ על חידוש.

[bar72]

באתר כמה זה אפשר לבדוק מחירים הצעות ומה אחרים משלמים בכל נושאי תקשורת: אינטרנט, תשתית, סלולרי וטלביזיה.

ובשעת השיחה להפנות את הנציג לאתר, אפילו שהם מכירים אותו בעל פה, ואז לבקש לעבור לשימור לקוחות - שבדרך כלל יתנו מחיר מצויין תוך דקותיים. לצערי ככה החברות רוצות שננהל מו"מ על חידוש.

 

תודה, אתר מעולה שלא היכרתי.

[bar72]

באופן מעצבן, שבועיים אחרי שבמשרד עברנו לאינטרנט וטלפוניה של הוט, כבר חצי יום שאין אינטרנט בשל תקלה אזורית ברמת גן, לטענתם.