הצעת מחיר או תיקון אצל "זגגות רכב משה" בחדרה

[bagira]

מנסיוני האישי מספר פעמים עם משה הזגג, האנשים במקום אכן סובלים מתודעת שרות נמוכה, הם עובדים עם כל חברות הביטוח, מדובר ב"בית חרושת להחלפת שמשות" ולכן הם כל הזמן לחוצים, כל הזמן צעקות בין העובדים, על לקוחות נודניקים ועל בכלל, ככה שממש ברור לי למה לא היה לו ראש אליך ולתיקון שרצית.

 

עם זאת, בכל פעם שהגעתי קיבלתי טיפול ברמה מקצועית.

 

אני לא יודע מה הנוהל של חברות הביטוח על "חובת דיווח" אבל אני יכול להגיד לך שבשתי פעמים (מתוך 4-5) הגעתי אליו עם סדק קטנטן בחלון הקדמי, הוא הסתכל על הסדק, אמר לי "אין סיכוי שהביטוח יאשר החלפה", הסתובב, הרים פטיש והביא פצצה לחלון!

 

 

 

בקשר לחברת ביטוח, כמו שנאמר כבר, הם דורשים איזה ניעור שבד"כ מגיע בצורת מכתב מעו"ד.

[shais01]

אני לא יודע מה הנוהל של חברות הביטוח על "חובת דיווח" אבל אני יכול להגיד לך שבשתי פעמים (מתוך 4-5) הגעתי אליו עם סדק קטנטן בחלון הקדמי, הוא הסתכל על הסדק, אמר לי "אין סיכוי שהביטוח יאשר החלפה", הסתובב, הרים פטיש והביא פצצה לחלון!

.

אני ממש חושב שכדאי שתמחק את זה. אם באת לברך, יצאת מקלל.

בהנחה וזו התנהגות ראויה לציון שלו כנותן שירות(וזה ממש לא חד משמעי),יש לי תחושה שאם המידע הזה יתפשט הוא יסתבך קשות ולבטח יפסיק לנהוג כך.

[bagira]

למחוק? כי הוא אולי יסתבך?

פתאום ברור לי למה בישראל מעיפים מהעבודה חושפי שחיתויות.

[shais01]

אני מניח שאתה מספיק נבון כדי להבין לבד, ושזו סוג של היתממות, כי אם לא המצב קשה.

 

אבל, למקרה הלא סביר שלא, הנה ההסבר בכמה שלבים פשוטים:

1) משה הזגג מסייע ללקוחותיו לרמות/לתחמן את חברות הביטוח, שהן אלו שמפרנסות אותו. (ושוב, נשים בצד לרגע אם זו התנהגות ראויה או לא).

2) חברות הביטוח שמפרנסות את משה לא יודעות על כך, עד שבא חכמולוג אחד ומפרסם זאת בפורום רכב הכי פופולרי בישראל.

3) בפורום גולשים רבים, בהם סוכני ביטוח, עובדי חברות ביטוח ומתחרים של משה. מישהו ישמח להסב את תשומת לב חברות הביטוח להודאה רשמית של לקוח (ועוד מנהל בפורום) על התנהלות זו, ובעיקר שזה לא מקרה חד פעמי אלא שיטה.

4) משה מקבל הביתה זר פרחים ובקבוק יין מחברת הביטוח כהוקרה על השירות הטוב שהוא נותן ללקוחות.