חברת דלק מוטורס החליטה לא לייבא יותר לארץ תרכיז אנטיפריז לראדיאטור מקורי של BMW

[E-man]

אני יעשה את זה בהמשך השבוע

כמו שערן מנהל עכשיו מלחמת חורמה בדלק מוטרס לגבי החלפת מנוע

 

 

יש את יניב מ י.ל חלפים שמיבא את המים המקוריים של ב.מ.וו וגם את הנוזל של למפורדר (שזה בעצם אותם מים של ב.מ.וו רק בעטיפה כחולה במקום לבנה).

דבר איתו, אני בטוח שהוא ישמח לעזור

 

לא האמנתי שאני אגיד את זה, אבל אני מתגעגע לקמור.

ככה זה שנותנים ליבואן שיודע רק להביא מאזדה שלוש להיות אחראי גם על סדרה 3

[eladns]

על כך נאמר בגמרא:אין מתפללין למלך חדש.

קמור זבל? זה יותר!

 

כל פעם בחיים אני נתקל בזה. זה שהולך שחשבת שהוא גרוע ומודה לאלוהים שלקח אותו ממך, מגיע מישהו הרבה יותר גרוע!

זה קרה לי בשרתון,זה קרה לי באוויס {פיטרו את היושב ראש- שלום לוי, ומאז בלאגן בלאגן} והנה דלק מוטרוס.

 

ערן,אשמח אם תקצר לי תהליכים ושלח לי את המייל של BMW גרמניה.

פה או בפרטי. לא מפריע לי.

 

TZVIPER תודה רבה על ההודעה האישית.

אני ועמוס ננסה להתארגן על משלוח מיניב.

[E-man]

המייל שיש לי הוא של המחלקה הקלאסית ולא מחלקת שרות הלקוחות 'צטער

[hwgeek]

זה המייל שמופיעה כאן לשירות לקוחות:

[email protected]

 

http://www.bmw.com/com/en/general/contact/contact.html

 

בינתיים הם לא עידכנו את פרטי המשווק בארץ- עדיין מופיע קמור כיבואן.

[eladns]

המייל שיש לי הוא של המחלקה הקלאסית ולא מחלקת שרות הלקוחות 'צטער

 

אני חושב שE36 יותר קלאסית מE30

 

HWGEEK תודה רבה.

במוצ"ש אני אשב על זה ואעדכן

[ALX]

רשימת מאושרים היא חצי פיתרון -

עדיין לא מתאים לי לרוקן את המערכת של שתי מכוניות, בכדי לעבור ליצרן אחר.

האם יש יבוא של BASF בארץ?

 

היות וכל הנוזלים המאושרים מבוססים על Glysantin G48 מתוצרת BASF (כמו גם הנוזל של דלק מוטורס), אין מניעה לערבב בין נוזלי הקירור מתוצרת היצרנים השונים שברשימה.

ההתניה הטכנית היחידה לריקון כל מערכת הקירור והחלפת הנוזל היא בעת החלפת חלקים במערכת הקירור. אחרת, נוזל הקירור מוגדר כ-Lifetime.

[eladns]

רשמתי אותו בעברית ועכשיו נתחיל בהגהה ובתירגום לאנגלית

 

זה ישלח בשעות הקרובות

 

 

לכבוד: חברת BMW מדור טכני \ פניות הציבור

מאת: אלעד ,ירושלים, ישראל.

 

הנדון: הפסקת שיווק נוזל האנטיפריז המקורי של חברת BMW במוסכים מורשים במדינת ישראל

 

שלום רב,

שמי אלעד, מתגורר בעיר ירושלים, במדינת ישראל.

 

ברשותי מזה 7 שנים רכב BMW מדגם:

318i e36 m40 1992

מספר שלדה: WBACA@@@@@@@@1

מספר מנוע ודגם: 1E184 \ 0@@@@

 

עד לפני כמה חודשים, היבואן של רכבי BMW בישראל היה חברה בשם "קמור", בזמן האחרון, חברה חדשה רכשה את הזכויות במדינת ישראל לייבא את מכוניות המותג BMW + MINI, חברה זו היינה "דלק מוטורוס".

 

מאז ומתמיד הקפדתי להחליף ולמלא שמן המותאם לפי הוראות היצרן ונוזל אנטיפריז מקורי בצבע כחול אשר לוגו BMW מתנוסס על הבקבוק.

על הבקבוק רשום:

kuhler-Gerdrier und Korrosionsschutzmittel

BMW Group

 

לפני שבוע, הלכתי למוסכי היבואן במדינת ישראל, במטרה לקנות נוזל מרוכז של אנטיפריז.

להפתעתי, נאמר לי שהיבואן החדש איננו מתכוון לייבא למדינה את הנוזל המקורי והוא משתמש במוסכים בנוזל המיוצר על ידי חברת בת, חברת "דלק".

על המיכל אין שום מדיע לגבי סוג הנוזל, מה מכיל ומה לא.

בתירגום לאנגלית ניתן לרשום כי על המיכל רשום: נוזל קירור בצבע כחול G45 , ללא כל הסבר.

כמו כן רשום על המיכל בצורת הדפס: מאושר לרכבי BMW 4126256112.

כמו כן על המיכל רשום שהנוזל מתאים לרכבי פורד בכלל.

 

אשמח מאוד אם תבדקו אל מול היבואן לגבי התנהלות זו והאם נוזל קירור זה, אשר ידוע כי הוא לב ליבה של המערכת, מאושר על ידיכם ולא יגרום לנזקים למנועי BMW בעתיד.

 

 

תודה רבה,

אלעד.

[m.l]

ואיך אתה חושב שתוכל להוכיח את הנזק לאחר עשרות אלפי ק"מ? אין לך סיכוי! וגם עלות הבדיקה והמישפט יהיו גבוהים, ובעיות ונזקים מכניסים להם עוד כסף.

אתה תרוץ ותתקן את הנזק כמו ילד טוב.

 

אין סיכוי שאני ישים ברכב שלי (במיוחד אם הוא יקר כמו BMW) משהו תוצרת הארץ ש"עומד בתקן" כי:

א)הפרש מחיר זניח

ב)סיכוי סביר של כשל בעתיד

 

מעדיף מוצר מחברה מוכרת שמוכרת בכל העולם ישנם תגובות חיוביות ברשת!.

מקסימום תיקנה פאראפלו

http://www.pli-petronas.com/products/ff_paraflu.aspx

 

אדגיש ואומר כבר עכשיו, לא קראתי הכול ולכן אני לא יודע מה הגיבו או נסגר עם הנושא, רק אגיב לתגובה הזאת למעלה.

 

אני גם בעד מוצרים איכותיים וכמה שיותר וגם בפיאט שהייתה לי הקפדתי עם פראפלו בלבד.

אבל זאת הגזמה מוחלטת מה שרשמת פה וגם אסביר את דעתי.

 

אבא שלי מורה נהיגה, 2 רכבים של לימוד נהיגה, אחד ידני דיזל, השני אוטומט בנזין. (למי שלא יודע, וכבר נתקלתי בשאלות הזויות, רכב של מורה נהיגה זה רכב פרטי שלו ולא רכב של "העבודה")

בקיצור 2 הרכבים תמיד מטופלים במוסכים המורשים עד שעוברת האחריות ועוברים וטיפול במוסך של קרוב משפחה.

ברכבים לרוב יש את השמנים של דלקול כי זה מה שהמוסכים משתמשים לרוב. וכול הרכבים (מוחלפים פעם ב3-4 שנים) שרדו קילומטרים מכובדים במיוחד, גם הבנזין וגם הדיזל ותחת תנאי עבודה שבהם - סתם לדוגמא - הבנזין (ניסאן טידה כרגע) מונע בשעה 7 בבוקר ומכבה מנוע בשעה 5-6 בערב כשכול השעות האלה זה גם מזגן פועל, ועוד בערב אמא או אחי הקטן משתמשים בו לעוד נסיעות פרטיות שלהם, בקיצור עובד קשה.

ככה שלדעתי השמנים האלה זה לא המיץ של הזבל כמו שאתה מתאר.

אני לא אומר חלילה שהם פאר היצירה אבל הם גם לא בדיוק הורסים את המנוע.

שתבין שהרכבים של הלימוד נהיגה עוברים כ50 אלף קילומטרים בשנה בערך, מוניות אפילו יותר וכולם עם השמנים האלה.

 

אז חבל סתם להשמיץ, כי דווקא יש לי אינדיקציה לאורך מאות אלפי קילומטרים ולא עשרות.

לא בא להגן על היצרנים, אין לי שום אינטרס, פשוט שלא ייקרא את זה מישהו שיבצע חיפוש ויחשוב שאסור בתכלית האיסור להשים את השמנים המיוצרים בארץ במנוע שלו כי המנוע יקרוס אחרי 20 אלף קילומטרים.

[E-man]

אלעד,

תוסיף את השם המלא שלך, נראה פורמלי יותר.

 

ועדיף שתעלה את המכתב באנגלית בכדאי שנוכל לעזור יותר עם ניסוח המכתב

 

ותרשם לי לצטט מהסימסונים

"Brick by brick, I seal his doom!" (לשנות אתI לWE ו HIS לTHERE)

[eladns]

רשמתי,

שם המשפחה שלי הוא נסים.

זה תירגם אותו כמירקל....

אלעד "ניסים"...

 

ואיפה בסימפסונים זה היה?

לא זכור לי.

עריכה:

הגיע מייל ראשוני

 

 

Dear Mr. Nissim,

 

Thank you for your e-mail.

 

We have forwarded your complaint to the relevant department for assessment.

 

Best regards,

BMW Customer Service Team

 

------------------------------------------------------------------

Bayerische Motoren Werke Aktiengesellschaft

Board of Management: Norbert Reithofer, Chairman,

Frank-Peter Arndt, Milagros Caiña Carreiro-Andree,

Herbert Diess, Klaus Draeger, Friedrich Eichiner,

Harald Krueger, Ian Robertson

Chairman of the Supervisory Board: Joachim Milberg

Registered in: Munich HRB 42243

------------------------------------------------------------------

 

נמתיןי

[E-man]

פרק 15 בעונה 14

שברנז מנסה לכלוא את הומר בקבר שלו

 

 

המכתב שקיבלת הוא מכתב אוטומטי שמתקבל ברגע ששולחים מייל למערכת שלהם, במקרה שלי לקח להם שבוע עד שקיבלתי תשובה, תצפה גם לאותו זמן

 

בהצלחה

[eladns]

נכון,

ואז הוא קם והלך משם.

אחד הפרקים החזקים.

 

כבוד שאתה זוכר כאלו פרטים.

[eladns]

טוב, לאחר שבוע משעמם בעבודה, נשלח ביום ראשון הפקס הבא:

 

 

לכבוד: הנהלת דלק מוטורס ישראל

 

הנדון: בעייה בקניית חלפים לרכב BMW318I E36 M40 1992

שלום רב,

ברשותי מזה 7 שנים רכב מסוג BMW מספר 80-@@@-08

לאורך התקופה הקפדתי לקנות דרך מוסך נירגד שהיה מורשה BMW דרך קמור ישראל חלפים מקוריים לרכב שלי.

השבוע הגעתי למוסך תאוצה אשר נבחר על ידיכם במטרה לקנות צינור מים עליון ונוזל אנטי פריז מקורי של BMW.

המחסנאי במוסךתאוצה בירושלים לא הבין דבר וחצי דבר.

שביקשתי נוזל אנטיפריז מקורי של חברת BMW, הראה לי מיכל של חברת דלקול עליו רשום: מים כחולים G45.

האם נוזל זה מאושר על ידי BMW העולמית לשימוש ברכבי BMW?

לגבי הצינור ראדיטור עליון, מקט:1153172744 , עובד המחסן לא הבין דבר וחצי דבר מדבריי.

לכן,

1} אשמח לדעת האם ניתן לקנות את החלק דרכיכם

2} אשמח לדעת האם ה"נוזל" הכחול מאושר על ידי BMW העולמית

3} ראיתי שקיים קושי מסויים לגבי הבנה של המוסך במה שנוגע לרכבי BMW. במשך 7 השנים צברתי ידע רב הן באיתור מק"טים והן בעבודה עצמית על מערכות ברכב {בפיקוח כמובן}, כמו כן עבדתי חודש במוסך נירגד ביחד עם המחסנאי גדי שעבד שם לפני 4 שנים.

אשמח לבדוק אפשרויות לעבוד בחברתכם כיועץ \ סוכן המתמחה במוכניות המותג BMW.

 

בתודה, אלעד נסים

 

מצ"ב רישיון רכב + קורות חיים

 

מספר הפקס : 08-9139865

טלפון שירות לקוחות דלק מוטורס :08-9139995

 

אתמול חזר אליי בחור בשם רפי מדלק מוטורוס.

קרוב לחמש דקות הוא חופר לי שהנוזל מאושר ואני מבקש הוכחות מחברת BMW וחוזר חלילה עד שהוא הפסיק ואמר: הבחור שמיטפל באישורים בחו"ל ויחזור עוד שבו ואז ננסה לאתר לך את האישור ונשלח לך בפקס.

 

הוא ממש התעצבן שהפניתי אותו לקארזפורום לראות את השירשור ומה שALXשלח בPDF.

לטענתו זה לא מייצג בכלל.

 

נו מייילא.

 

לגבי לעבוד שם הם לא מעוניינים- למרות שאמרתי לו, אתם צריכים מישהו כמוני שמבין. נאדה.

 

לגבי צינור רדיאטור עליון- יבדק האם יש. עדיין לא חזר אליי.

 

נו באמת.

[hwgeek]

יש לי עוד שאלה, BMW משתמשים בנוזל G48 (אין לי מושג מה המס' מייצג)

ועל "מים כחולים" רשום שהוא G45 (שלא ניתן לימצוא קשר בינו לבין BMW)

 

מישהו יודע מה ההבדל ואיך הוא פיתאום מתאים לBMW?

[eladns]

טוב החזירו תשובה

נראה לי סתם תשובה

אני אקנה דרך י.ל חלפים את הנוזל המקורי ושלום על ישראל.

BMW העולמית לא החזירו תשובה

[Untitled].pdf