זכייה במכרז אינטרנט - ביטול עסקה

[romer-]

שלום,

 

השתתפתי במכרז אינטרנט על טלוויזיה וזכיתי.

 

טרם קיבלתי את המכשיר (אמור לקבל אותו בהמשך השבוע).

 

כששאלתי את נציגת השירות (של האתר) כיצד ניתן לבטל את הרכישה, היא אמרה שאוכל רק לאחר שאקבל את המכשיר.

 

כמובן שאני מעדיף לעשות זאת כעת, לפני קבלת המכשיר.

 

1. מהן תקנות ביטול עסקה כזו?

2. האם עלי לחכות שהמכשיר אכן יהיה אצלי?

3. האם יהיה עלי לשלם סכום כלשהו (באתר כתוב 5% או 100 ש"ח - הנמוך מבינהם)?

 

 

תודה.

[gsi16v]

באתר ממנו רכשת יש תקנון

[romer-]

ע"פ האתר, ישנם דמי ביטול של 5% או 100 ש"ח לפי הנמוך ביניהם.

 

זה לא בא בסתירה לחוק החזרת המוצרים?

[אמיר שליט]

אחרי שיביאו לך את המכשיר, אולי גם תחוייב בדמי משלוח שלא יוחזרו.

 

5 אחוז או 100 ש"ח זה בהתאם לחוק.

http://www.tamas.gov.il/NR/exeres/FA1AD844-1B22-449E-B6C5-047877539E49.htm

.

[Nakamichi]

שמע, לי כבר יצא לבטל עסקאות כאלו.

באמת ה"קנס" הוא 5% או 100 ש"ח.

 

בכל מקרה - אני לא הסכמתי שיביאו לי את המוצר. זה גורר אחריו שרשרת של פעולות שאפשר למנוע מראש.

1. צריך לחכות לשליח ולחתום. דמי המשלוח לא יוחזרו.

2. צריך להחזיר את המוצר - שוב דמי משלוח או בזבוז זמן.

3. צריך להיות מוכנים למצב שיגידו לך - שמע, האריזה נפגמה, יש תקלה - בלה בלה.

4. צריך לחכות לזיכוי - כי יחייבו אותך ואז יזכו.

 

תימנע מכל הסרט הרע הזה. אל תקבל את המוצר. תבטל את העסקה ועזוב את המוקדנית המפגרת הזאת שנותנת לך עצות אחיתופל.