מדיניות הדיוטי פריי לגבי החזרת מוצרים ארוזים.

[samc]

שלום חברים,

ביום ראשון בקרוב דודה שלי טסה לחו"ל וקנתה לי מערכת לרכב. לצערי הרב היא לא מבינה במערכות, ועל אף העובדה שאמרתי לה לצלצל אלי כשהיתה שם, היא לא צלצלה וקנתה לי.

לצערי המערכת שם לא משתלמת בעליל (יקר ב200 ש"ח מחנויות), וגם לא מתאימה לצרכיי.

כרגע המוצר בשמירה בנתב"ג ומחכה שהיא תחזור ותקח אותו (בעת חזרתה מחו"ל).

מה עושים במצב כזה? האם ניתן להחזיר ולקבל את הכסף חזרה? האם יש חוק לצרכן בנושא?

ואם לא ניתן לקבל את הכסף חזרה, אז האם מישהו יודע אם יש משהו מעניין כרגע בדיוטי פריי? טלויזיות, פלאפונים או כל דבר שניתן להחליף.

האם ניתן להחליף מוצרי אלקטרוניקה במוצרי אלכוהול?

 

 

תודה ולילה טוב לכולם,

סם.

[Mosho]

לא אמורה להיות בעיה (יש להם מדיניות החזרה 14 יום מהקנייה) אבל עבר הרבה מאוד זמן מאז שקניתי שם, מהסיבה שציינת. אני הייתי פשוט מתקשר ושואל.

[samc]

לא ניתן לצלצל אליהם אלא רק להתכתב איתם במייל. אין להם שם טלפון.

[tanga]

אאל"ט חנות האלקטרוניקה בנתב"ג שייכת כעת לבאג. שווה להתקשר אליהם ולשאול אם ניתן להחזיר את המוצר באחד הסניפים.

1-700-707-202

מעניין מה המדיניות אם דודתך פשוט לא תיקח את המערכת בשובה ארצה. אני מניח שלאחר זמן מה פשוט יחזירו אותה למלאי (את המערכת, לא את הדודה), ויזכו את חשבונה. או שלא ....