השכרת רכב - באדג'ט חייבו אותי במע"מ נוסף.

[nikitales]

שלום,

שכרתי רכב באתר של באדג'ט לתקופה של 29 ימים ושילמתי מראש באתר שלהם, כאשר המחירים באתר כוללים כבר מע"מ. היום החזרתי את הרכב 5 ימים לפני המועד וכמובן שלא קיבלתי זיכוי על הימים האלו בטענה ששילמתי מראש וקיבלתי הנחה על זה (נגיד ומקובל). אבל מה, הם גם חייבו אותי על מע"מ בטענה שהמחירים באתר לא כוללים אותו. נכנסתי לאתר שלהם לוודא אולי ואני טעיתי, אבל לא, אני לא טעיתי.

פניתי אליהם בטלפון והנציג שלהם אמר לי שמה שראיתי זאת טעות ויש טעות באתר ושהם מחייבים את כולם במע"מ.

מישהו נתקל בזה? נראה לי הזוי כל העניין. מדובר במעל 500 ש"ח חיוב נוסף שהם עשו בלי הצדקה.

איך עלי לפעול כדי לקבל את הכסף שלי בחזרה?

תודה למשיבים.

[shahar]

הייתי פונה קודם כל למעוצה לצרכנות,אני מאמין שיש להם את היכולת והכלים לעזור לך.

בעקרון המחיר המפורסם הוא הקובע בדיוק כמו שאתה נמצא בחנות ויש תווית על המוצר או המדף.

 

תעשה צילום מסך באתר שלהם שלא יתקנו את המחירים.

[ישה]

צלם את המסך.

 

שלח להם מכתב עם צילום המסך בו הנך מבקש / דורש את הגביה העודפת תוך 10 ימים, שאם לא כן תשקול את צעדיך כולל הגשת תביעה משפטית.

 

דבר שנית עם נציג שלהם בקש מישהו בכיר , תוך שאתה מקליט את השיחה.

 

אם יחזרו על אותה טענה יש קייס לתביעה ייצוגית