ניתוקים קצרים ותכופים באינטרנט, גם HOT לא יודעים מה הבעיה

[HybridBoy]

לא מזמן עברנו לאינטרנט של HOT בגלל שבבזק בנלאומי היה יקר.

הבעיה היא שהאינטרנט מתנתק ממש לרגע כל כמה דקות, לפעמים גם לדקה שלמה.

הגיע טכנאי שלהם אבל לפי ה"מכשירים" שלו אין תקלה, הראתי לו שכן קיימים ניתוקים בעזרת תוכנה והוא אמר "תמיד יהיו ניתוקים".

מבחינתם אין תקלה כי גם בתשתית וגם בספק הנתונים בסדר ואין ניתוקים.

 

כנראה זה מהראוטר אבל אין יותר מדי מה לעשות עם זה.

להלן גרף עם אחת הבדיקות שעשיתי:

 

כל קו אדום זה בעצם ניתוק.

לפעמים יש אפילו כמה ניתוקים בדקה.

 

 

די מציק לגלוש ככה, אבל הסיוט האמיתי הוא משחקי רשת.

במשחקים מסויימים ניתוק, אפילו כזה של פחות משניה, מביא אותך לDESKTOP.

 

קרה למישהו? שמעתם על זה?

אני רוצה לחזור לבזק בנלאומי אבל הם יקרים משמעותית.

[vadim6385]

אם היה לך טוב בבזב"ל, לחזור לבזב"ל.

 

אין כל כך מה לעשות עם זה. תומכים טלפוניים בשכר מינימום לא יוכלו ולא ירצו לפתור לך את התקלה, ואם יהיה אחד שכן, הוא יקבל צרחות מהראש צוות שלו על למה הזמן שיחה כל כך ארוך.

[Fitch]

ככה זה בHOT. אני לקוח שלהם שניםםםםםםםםםםם...

[eyali23]

ילד צלם ותעלה בבקשה את עמוד הסטטוס מהראוטר .

[HybridBoy]

ילד צלם ותעלה בבקשה את עמוד הסטטוס מהראוטר .

 

אתה מדבר על זה?

עריכה אחרונה ב-20 ליולי, 2016 על ידי HybridBoy

[eyali23]

מה כתובת ה IP (מתחיל ב-149) היוצאת שלך אולי אתה לפני ה NAT.

איך אתה מחובר ?ציוד פיזי .

[HybridBoy]

מה כתובת ה IP (מתחיל ב-149) היוצאת שלך אולי אתה לפני ה NAT.

איך אתה מחובר ?ציוד פיזי .

 

אין כתובת שמתחילה ב149 אולי 192?

הבעיה היא בכל המחשבים בבית, לא משנה איך אני מתחבר לראוטר או מאיזה מחשב יש ניתוקים.

כולל חיבור לפטופ עם כבל קצר ישירות לראוטר.

 

 

בנתיים דברתי עם בזק בנלאומי, כנראה שנזחור אליהם היום למרות שהם יקרים יותר.

[eyali23]

קשה איתך היום

נסה את הלניק הבא או שנעבור ל-מנשמע

עריכה אחרונה ב-20 ליולי, 2016 על ידי eyali23

[HybridBoy]

קשה איתך היום

נסה את הלניק הבא או שנעבור ל-מנשמע

 

חחח

5.29.25.34

[shake]

בממשק של ההוט בוקס מה מספר Correctable, uncorrectable? זה מופיע בתפריט Connection

[eyali23]

אתה מאחורי סינון אתרים .

תבקש לשנות ניתוב ודווח שוב.

לבנתיים תכניס במודם את ה DNS של גוגל 8.8.8.8 ואת 8.8.4.4

תריץ בדיקה מכאן לחץ speed test ואז RUN

עריכה אחרונה ב-20 ליולי, 2016 על ידי eyali23

[vadim6385]

הוא מאבד סינכרון עם הקו

[gbguy]

אם קבלת הוטבטקס, תחזיר ותדרוש מודם רגיל וישן.

[HybridBoy]

אתה מאחורי סינון אתרים .

תבקש לשנות ניתוב ודווח שוב.

לבנתיים תכניס במודם את ה DNS של גוגל 8.8.8.8 ואת 8.8.4.4

תריץ בדיקה מכאן לחץ speed test ואז RUN

 

הם העבירו אותי ל"רשת 2" או משהו כזה כדי לנסות להרויד את הפינג הגבוה ולפתור את הניתוקים, זה מלווה בחסימת אתרים.

 

אם קבלת הוטבטקס, תחזיר ותדרוש מודם רגיל וישן.

 

יש דבר כזה? הטכנאי אמר שאין מודם אחר.

[shake]

הם העבירו אותי ל"רשת 2" או משהו כזה כדי לנסות להרויד את הפינג הגבוה ולפתור את הניתוקים, זה מלווה בחסימת אתרים.

 

 

יש דבר כזה? הטכנאי אמר שאין מודם אחר.

החלפתי למודם ARRIS עם חבילת 30M, הוא לא תומך במהירות גבוהות יותר.

2. תבקש לבטל את הסינון אתרים ולעבור לIP שמתחיל ב77

3.

בממשק של ההוט בוקס מה מספר Correctable, uncorrectable? זה מופיע בתפריט Connection

?