חוק החזרת סחורה וקבלת זיכוי מלא - אשמח לפירוט.

[ירחמיאל]

ידוע לי שיצא החוק המאפשר קבלת זיכוי מלא ("בעניים עצומות" מצד המוכר וללא שאלות) עבור קניה שבצעתי, בתמורה לאספקת הסחורה באריזתה המקורית ובצירוף קבלת הקניה, בתוך פרק זמן מוקצב כלשהוא; האם יש סייגים או תנאים? האם קניה שבוצעה דרך האינטרנט כלולה?

[R'n'B]

קנייה דרך האינטרנט כלולה.

אולם אם היו הגדרות מסויימות שבאו בפני הקונה כמו: המוצר לא יוחזר או המוצר יוחזר והלקוח יפוצה רק ב50% מערך המוצר שבוא בפני הקונה כלומר רשומים בתקנון האתר. אז אין מה לעשות נגד זה.

[שניר106]

אתה בטוח? כי 99.9% מהחנויות רושמים "אין החזרים כספיים רק זיכוי"

[AssafO]

לפי החוק- ניתן להחזיר מוצר באריזתו המקורית (כשהוא במצב מקורי) בצירוף חשבונית הקנייה תוך 14 יום ולקבל זיכוי כספי מלא.

אם מדובר בעיסקת מכר מרחוק (טלפון, אינטרנט, קטלוג דואר וכו') העסק יכול לגבות דמי ביטול שלא יעלו על 5% (מערך העיסקה) או 100 ש"ח (הנמוך מביניהם).

 

כמובן שיש התיחסות שונה ליחידות נופש, טיולים, כרטיסי טיסה וכו'.

 

לעוד פרטים: http://www.moit.gov.il/NR/exeres/0A39578F-DAEB-4357-8565-157CA6B84C4F.htm (הכל מופיע באתר, רק צריך לחפש קצת).

 

אסף

[gsi16v]

הרב גורצאלליכין בא ומוסיף: גם אם איפשהו באחת מפיתקאות הקניה רשום אחרת זה לא חוקי. (כמובן שלפרטים שלהם מגיע החזר כספי)

[sashok17]

ביצעתי החזר למכונת כביסה שהזמנתי באינטרנט,

היה סיפור ארוך (מיותר לשרשור)

 

יש משהו מעניין בהחזר

 

אנחנו משלמים 180 ש"ח לחודש למשך 12 חודש

ההחזר הוא 120 ש"ח לחודש למשך 18 חודש.

(הסכום הסופי יוצא שווה).

[gsi16v]

לא הבנתי איך סידרו לך כזה החזר, הרי אם זה בכרטיס אשראי אז בעלה העסק מקבל את מלוא הסכום והתשלומים זה מול חברת האשראי.

חברת האשראי אמורה להחזיר לך את מלא הסכום כי למרות שהתשלומים הם כלפיהה אבל היא לא זו שקנית ממנה את המוצר ושהיא עוש החזר תוך 14 יום וכדומה.

[ofir]

הרי אם זה בכרטיס אשראי אז בעלה העסק מקבל את מלוא הסכום והתשלומים זה מול חברת האשראי.

 

רק בתשלומים בקרדיט הדבר כך

בתשלומים רגילים בעל העסק מקבל כל חודש את התשלום

[zik]

ביצעתי החזר למכונת כביסה שהזמנתי באינטרנט,

היה סיפור ארוך (מיותר לשרשור)

 

יש משהו מעניין בהחזר

 

אנחנו משלמים 180 ש"ח לחודש למשך 12 חודש

ההחזר הוא 120 ש"ח לחודש למשך 18 חודש.

(הסכום הסופי יוצא שווה).

 

החברה הלבישה על ההחזר הכספי עסקת מימון קטנה