ביטול הזמנת מטבח - מה החוק אומר?

[Opel Astra GSI]

שלום רב,

בתחילת חודש יולי נסעתי לחברת מטבחים גדולה וחתמתי על מחיר X תמורת רכש מטבח בייצור לפי מידות.

היום אני מבין שעשיתי טעות ואני חוזר בי מההזמנה, ברצוני להזמין מטבח בחברה אחרת.

ביום ההזמנה נתתי מקדמה על סך 20 אש"ח, בחודש הבא צפוי לרדת צ'ק נוסף על סך 20 אש"ח, ותשלום היתרה לקראת תחילת הייצור או ההספקה - איני זוכר.

את המטבח אני צריך לאיזור דצמבר\ינואר כך שאיני לחוץ וכמובן טרם בוצעו מדידות ומן הסתם המטבח לא התחיל בייצור.

 

בחוזה רשום שדמי ביטול הינם 10% - מחיפוש באינטרנט אני די מבין שהנ"ל מנוגד לחוק והיו פסיקות שבית המשפט היה לצד הקונה (https://www.consumers.org.il/item/kitchen_production)

 

אני לא רוצה להגיע לבתי משפט, מעוניין לשלם ע"פ חוק 100 ש"ח, שיחזירו לי את ה-20 אש"ח שנפרעו ויבטלו את הצ'ק שצפוי להפרע בחודש הבא.

אתמול התקשרתי לחברה על מנת לבטל את המטבח, אמרו המנהל כבר לא בסניף, יחזרו אלי למחרת (היום) - לא חזרו אלי, התקשרתי בצהריים, אמרו שהמנהל בישיבה ויחזור אלי לאחר הישיבה - כמובן שלא חזר.

 

מה הדרך הנכונה והחכמה לסיים את הסאגה הזאת עם קלף שובר שיווין, כך שלא אצטרך להגרר לבתי משפט.

 

אשמח לייעוץ בנושא ממנוי הפורום\עורכי דין.

 

[shugiflex]

תתחיל בזה שתיסע לשם ותידרוש להפגש עם המנהל. בטלפון זה כנראה לא יצליח.

[DareDevil]

אתה קודם כל שולף את זה 

https://www.kolzchut.org.il/he/עסקה_צרכנית_שלא_ניתן_לבטל

ולאחר מכן שולף את זה

https://www.gov.il/BlobFolder/dynamiccollectorresultitem/cpfta_mem8/he/docs_cpfta_BitulIskaDrishotMeyuhadot.pdf

 

בעיקרון, קח לך דקה או שתיים.

תרשום על דף או במייל 

 

"ביטול עסקה" בכותרת,מתציין בתוכן המייל את תאריכים שבוצעה העיסקה ותנאי העיסקה. ותבקש לבטל את העיסקה.

 

זו התחלה לביטול עסקה. לדבר עם מנהל נראה לי פחות עוד כי הוא "לא נמצא" כל הזמן.

 

 

אני לא עורך דין וזה לא ייעוץ משפטי, קח בעירבון מוגבל.