מה מסתתר מאחורי המילים "טיפול על חשבון היבואן"

[pasat04]

היום הבנתי.

אתמול עשיתי טיפול שנתי לגולף 2010 שלי, כמובן על חשבוני.

הבוקר, לקחתי את הרכב של אישתי, גולף חדשה בת 7 חודשים, שנסעה 15K ק"מ לטיפול ראשון. כשרכשנו את הרכב, קיבלנו הטבה של "טיפול ראשון חינם".

לקחתי את שתי החשבוניות ליד, ושיחקתי "מצא את ההבדלים". מצאתי.

מסנן השמן מאתמול, זה ששילמתי עליו מכספי, הוא "מקורי". מסנן השמן מהיום, של הטיפול חינם, הוא תחליפי. כמה כבר היבואן חסך עלי, 50-60 ש"ח? זה מצדיק את השימוש במסנן חלופי ולא מקורי? נכון שזה מסנן חלופי שמאושר לשימוש ע"י היבואן, אבל בכל זאת...

[אושריקו]

זה מזכיר לי בעלי מקצוע שעושים מבצעים הקוסמים לעין ולארנק, אתה מגיע ומבין שזה מבצעים על חומרים פחות טובים.

 

צריך לשים לב טוב טוב ולא להתלהב מכל מבצע או מכל דבר שנראה טוב מדי.

[dimblaster]

כשאתה אומר תחליפי - הכוונה שמו לך מסנן סיני או מסנן oem (mann , mahle וכד') אם שמו לך מסנן סיני - באופן בהול תחליף למסנן mann או מקורי, אם שמו לך מסנן סיני במוסך מורשה יבואן זה ביזיון לשמו ! אם זה oem אז זה בסדר, אני עשיתי טיפול ראשון חינם על חשבון היבואן ושמו לי מסנן מקורי (סיאט איביזה 2015) אבל הראתי להם את השובר רק בסוף הטיפול...

[NINJMNKY]

יש שרשור מקביל לגמרי במקרה על אותו יבואן שמשווק חלפים תוצרת סין תחת השם 'OEM', מחזק המלצה לבדוק אם זה מקורי או לא

[pasat04]

הם לא הסתתרו מאחורי OEM, כתוב במפורש "תחליפי".

אנסה לראות בערב את הכיתוב על המסנן, אם יש גישה לקריאה.

[NINJMNKY]

ברור לי שהמקרים קצת שונים, רק ציינתי את נושא השרשור ההוא

 

אם מדובר בפילטר תחליפי מאותו סגנון כמו שם - לי זה היה מפריע

[מאור30]

זה מה שניקרא "אין ידיד נאמן מכסף מזומן וכמה שיותר ליבואן". למה מורשה יבואן מחזיק פילטרים תחליפיים בכלל? הוא לא אמור להחזיק רק מקורי? כדי לשים את התחליפי בשוברים האלה?

[Sh&Y]

המסקנה העיקרית העולה מהסיפור היא: תמיד להציג את השובר בסוף הטיפול, לפני התשלום.

[pasat04]

אצלי זה היה ללא שובר, זה הופיע במחשב שירות הלקוחות.

זו גם לא דרך ההתנהלות שלי, הכל על השולחן. קבעתי תור מראש ליום שנוח לי, והודעתי שמדובר בטיפול שהובטח לי, שיהיה להם זמן לאמת את זה.

[סאפיר]

יש משפט רוסי ישן שאומר - גבינה צהובה בחינם, יש רק במלכודת עכברים.

[mozman11]

יש משפט רוסי ישן שאומר - גבינה צהובה בחינם, יש רק במלכודת עכברים.

 

פתגם יפה וחכם.

[SlowRide]

למה מורשה יבואן מחזיק פילטרים תחליפיים בכלל? הוא לא אמור להחזיק רק מקורי?

למה? כי אנשים מתלוננים שלטפל ביבואן זה יקר.

אז את הבורקסים, פינת הקפה והYES בחדר ההמתנה אי אפשר לקצץ,

על יועצי שירות (למה צריך יועץ שירות בפאקינג מוסך) אי אפשר לוותר,

גם את המזכירות של מנהל המוסך והסגן שלו לא רוצים להעיף,

המכונאים שעובדים על הרכבים כבר מראש מקבלים שכר מינימום,

אז הדבר היחיד שאפשר לחסוך בו ורוב הלקוחות לא ישימו לב - החלקים.

[shugiflex]

אין כזה דבר כמו ארוחת חינם.

[dimblaster]

פות"ש - לא אמרת איזה פילטר שמו לך

[מאור30]

למה? כי אנשים מתלוננים שלטפל ביבואן זה יקר.

אז את הבורקסים, פינת הקפה והYES בחדר ההמתנה אי אפשר לקצץ,

על יועצי שירות (למה צריך יועץ שירות בפאקינג מוסך) אי אפשר לוותר,

גם את המזכירות של מנהל המוסך והסגן שלו לא רוצים להעיף,

המכונאים שעובדים על הרכבים כבר מראש מקבלים שכר מינימום,

אז הדבר היחיד שאפשר לחסוך בו ורוב הלקוחות לא ישימו לב - החלקים.

 

הבעיה שגם אם ישימו חלפים סינים זה עדיין ייצא יקר אצל מורשה היבואן. אז לא תפרגנו בחלקים מקוריים אם כבר פינקתם בשובר?