התנהלות נכונה מול העירייה - עקב מפגע בכביש

[soogood]

ערב טוב ושבוע טוב לכולנו,

 

בסופש האחרון בנסיעה שגרתית נכנסתי לבור בכביש שברשות עיריית פתח תקווה.

הצמיג נקרע בדופן ללא אפשרות לתיקון, הג'אנט המקורי (BMW) התעקם ולא עושה רושם שמומלץ לתקן.

יצרתי קשר עם המוקד, העברתי את התמונות ובקשו ממני ליצור קשר עם הביטוח של העירייה בתחילת השבוע.
חשוב לציין שצוות של העיריה הגיע לתקן את המפגע (זמנית!) רק כעבור שעה, מקווה שאף אחד לא נפגע בדרך.

איך אני אמור להתנהל נכון במצב כזה? פעם ראשונה.

יש לי סרטונים של המקום, הכביש, האזור, המכה וכ'ו.

אשמח לעזרה בנושא, תודה רבה לכולם!

[ישה]

תגיש להם את החשבונית עבור התיקון ותמוך את טענתך לנזק על הצילומים .

 

מניסיון משלמים אבל קצת מטרטרים אותך קודם

[soogood]

שלום ותודה על התגובה,

 

אני הוצאתי הצעת מחיר, ג'אנט חדש + צמיג עולה בחברה 10 אלף, כרגע מתכון לעבור לסט אחר ואת הישן בצד.

נאמר לי שיחזירו לי תשובה שלילית/חיובית תוך פרק זמן של 2 עד 3 חודשים, זמן סביר לטיפול בבעיה כזו? (במידה ואני לא מפעיל עורך דין)

נ.ב
המפגע בכביש עוד קיים, חבל לי לדעת שעוד נהגים יגרמו נזק לרכב שלהם.

[ישה]

לא 

כתוב להם מכתב שארם תוך 19 ימים לא תתקבל תשובה חיובית אתה הולך לתבוע בתביעות קטנות .