האם זפת שניתז על הרכב מהווה נזק תאונתי שמאפשר לתבוע ?

[guya72]

בחוזה כתוב כי נותנים כיסוי רק לנזק תאונתי, מבלי להגדיר מהו.

אולי בנספח יש המשך/ הסבר - אך הנספח חסר.

כפי שאני מבין את הנושא, החברה הכניסה את עצמה למלכודת -> כל עוד הנזק נעשה שלא בכוונה, אז זה נחשב כתאונה (לא בהכרח תאונת דרכים !), ולכן היא אמורה לתת החזר עד סכום של 1500$.

 

לדעתי, יש טעם להגיש תביעה כנגד החברה (תביעות קטנות)

[adddiaz]

הניקוי הוא מיוחד ועלות הניקוי גבוהה מאוד.

 

1-תנסה ללכת לשטיפה עם מכונת לחץ.

בעבר ניקיתי צבע לבן (שצובעים את הכביש) בהצלחה.

2- בנוסף ל-1: חומר שמדלל זפת: WD-40

https://wd40.com/img/WD-40_2000_uses.pdf

[ישה]

מה ההסדר המסומן בסעיף4 ?

 

ניתן לקבל לינק אליו?

[herKizmac]

ההסדר שסומן בסעיף 4, הוא ההסדר שצורף להודעה #13 לעיל.

מצורף הלינק:

http://www.ayalageo.co.il/ARTICLES/article.aspx?NId=43

[ישה]

מתוך הלינק

 

כמפורט בדף הרשימה של הפוליסה, תשפה איילה את השוכרים) או את באי כוחם החוקיים בקרות מקרה הסדר ח עבור דמי ההשתתפות העצמית בהם השוכרים נשאו או עליהם לשאת, עד לגבול האחריות המרבי של איילה, הנקוב בפוליסה ובכפוף לתנאי הפוליסה, סייגיה ותנאיה כמפורט ..

 

מסמך ההסדר הנוכחי הינו חלק בלתי נפרד מנספח החוזה והואוצ'ר.

 

 

כלומר יש סט של מסמכים, בהם אולי יש הגדרה.

 

לדעתי מבלי לקרוא את המסמכים ( ובתנאי שלא מוגדר בם משהו שונה ) ההשתתפות העצמית ששילמתם בחו"ל צריכה להיות מכוסה על ידי הביטוח שלך

[herKizmac]

מתוך הלינק

 

כמפורט בדף הרשימה של הפוליסה, תשפה איילה את השוכרים) או את באי כוחם החוקיים בקרות מקרה הסדר ח עבור דמי ההשתתפות העצמית בהם השוכרים נשאו או עליהם לשאת, עד לגבול האחריות המרבי של איילה, הנקוב בפוליסה ובכפוף לתנאי הפוליסה, סייגיה ותנאיה כמפורט ..

 

מסמך ההסדר הנוכחי הינו חלק בלתי נפרד מנספח החוזה והואוצ'ר.

 

 

כלומר יש סט של מסמכים, בהם אולי יש הגדרה.

 

לדעתי מבלי לקרוא את המסמכים ( ובתנאי שלא מוגדר בם משהו שונה ) ההשתתפות העצמית ששילמתם בחו"ל צריכה להיות מכוסה על ידי הביטוח שלך

 

תודה רבה על ההתיחסות וההמלצה. מעבר למה שצירפתי, לא קיבלנו שום מסמך אחר מחברת הנסיעות.

שמתי לב שחברת הנסיעות הדגישה שמסמך ההסדר הוא מעין חוזה, ואיננו בחזקת פוליסה. מצד שני הם משתמשים במונח פוליסה בהתייחס למסמך עצמו. כנראה שהם פשוט "גזרו" את הנוסח מפוליסה דומה של אחת מחברות הביטוח.

בכל מקרה. תודה רבה על ההמלצה.

[ישה]

תודה רבה לכל מי שהתייחס למקרה.

מדובר על טיול ג'יפים בחו"ל, שנרכש מחברת תיירות בישראל. מאחר שהרכבים השכורים מבוטחים בביטוח רגיל כמקובל בחו"ל, הרי שבמקרה של נזק, חל על השוכר תשלום השתתפות עצמית. כחלק מההסדרים של הטיול, מאפשרת חברת התיירות לרכוש ממנה עצמה הסדר החזר השתתפות עצמית, במקרה של נזק. זהו מעין חוזה ביטוח, שמקובל כנראה בחברות תיירות שמארגנות טיולים כאלה בחו"ל.

במקרה שלנו, רכשנו את ההסדר. כשהחזרנו את הרכב בחו"ל, טענה חברת ההשכרה שנגרם לרכב נזק בשל הזפת שנצמדה לגחון הרכב ולדפנות, ודרשה תשלום על הנזק. כשחזרנו לארץ ותבענו החזר מכח הסדר החזר השתתפות שרכשנו, סירבה חברת הנסיעות לשלם, בטענה שמדובר רק על לכלוך שאיננו נחשב נזק תאונתי. מצורפת הפוליסה המדוברת.

 

האם קיבלתם את התשובה המוכחלת בכתב.? אם כן יעלה כבודו את התשובה.

 

כמה שילמתם לחברת ההשכרה בחו"ל על ניקוי "הלכלוך"

[herKizmac]

מצורפת ההתכתבות שלנו, וכן מצורף מכתב התביעה ששלחנו להם.

התשלום בחו"ל על הנזק הסתכם ב- 100 יורו. יותר מהנזק הכספי מרגיז הזלזול של חב' התיירות.

[ישה]

ככל שתרצו לתבוע זה אמור להיות בבית המשפט תביעות קטנות בראשון לציון.

[herKizmac]

אנחנו באמת מתלבטים משיקולי עלות - תועלת.

מבחינה עקרונית, אנחנו חשים שחברת הנסיעות לא עומדת בהתחיבויותיה.

בכל מקרה, תודה רבה על ההערות וההתיחסות.

[ישה]

ברור ש 150 יורו זו לא שטיפה רגילה גם לא 100 יורו. לכן הטענה של לכלוך לא תתקבל על ידי בית המשפט.

 

קבל לינק בו תוכל להגיש תביעה בלי לזוז מהכסא בבית

 

http://elyon1.court.gov.il/heb/netminfo/doc/ktanot.pdf

 

ייתכן ולאחר שיקבלו את התביעה יתעשתו וישלמו ולא תצטרכו להגיע פיזית לדיון.