רכב חדש שלא הגיע והתנהלות היבואן

[סהר#]

שלום חברים ברצוני לשמוע את דעתכם לגבי נושא מאוד מעצבן.

 

רכשתי רכב חדש (לא חשוב כרגע איזה סוג ומי היבואן),הרכב שהזמנתי הינו רכב בהזמנה אישית,

זאת אומרת רכב שלא מיובא באופן סדיר על ידי היבואן.

חתמתי על חוזה (אמת שלא ישבתי לקרוא את כול החוזה ,

לא מאמין שמישהו יושב וקורא את הכל) עברתי סכום די רציני לנציג והזמנה יצאה לדרך.

 

בטופס הזמנה היה מצויין שזמן ההגעה של הרכב הינו ב בחודש 2 ,כאשר הזמנה בוצעה בחודש 10,

כמו שאתם מבינים הרכב לא הגיע בתאריך שהיה נקוב בטופס הזמנה.

הסוכן נקב בתאריך אחר שהינו חודש 3 וכמו כבר ניחשתם גם כאן לא הגיע הרכב.

שוב נקבע תאריך וכנראה שגם בתאריך הזה הרכב לא יגיע,

מה שמעצבן בכל הסיפור שאני הראתי רצינות בקנית הרכב ושלמתי מקדמה גבוהה (בגלל שהרכב הינו הזמנה אישית).

 

הסוכן טוען שברגע שאני מבטל הוא רשאי לקחת את המקדמה!

בשיא החוצפה הוא אומר את זה.

אמרתי לו שאתם לא עמדתם בחוזה , החוזה אינו חץ צדדי ,מכיוון שאני עמדתי ושלמתי את המקדמה,

אתם כיבואן לא עמדתם בחוזה שנחתם מולי ועוד מאיימים שהמקדמה לא תוחזר (מדובר על סכום מעל 50 אלף).

 

מה ניתן לעשות חוץ מלבלוע את גלולה המרה?

[yosim]

אני ממליץ לפנות אלי או לעורך דין אחר לתת לו את החוזה ואז לאחר קריאה והבנה מדוקדקת ניתן יהיה לנתח אם יש לך קייס משפטי.

בהצלחה

יוסי

[DROR954]

כתוב בטופס ההזמנה לגבי מה קורה לגבי חריגה בזמן האספקה?

אנו מציע גם לפנות לשירות לקוחות,אם ההזמנה היא לא מאוד מיוחדת והרכב עדיין לא יצא מח'ול לארץ הם צריכים להחזיר לך את המקדמה

[erez59]

תפנה לעורך דין. המכתב שיכתוב לחברה, יעלה הרבה פחות מחמישים אלף שקל...