שאלה לגבי תביעת ביטוח ודוח שמאי גלובלי

[Dan405]

היי,

לפני חצי שנה הייתי מעורב בתאונת דרכים כאשר רכב פגע בי מאחורה במעבר חציה.
הנהג הפוגע הודה באשמה במקום התאונה. 
ביקשתי דוח שמאי גלובלי משמעי של חברת הביטוח שהעריך את הנזק של הרכב ב-4,000 ש"ח. בינתיים תיקנתי את הרכב במוסך פרטי (צבע וחיזוק טמבון אחורי, הרכב לא עבר טסט).
לציין שכל זה קרה לפני חצי שנה.
היום מתקשרת אלי הסוכנות ביטוח ואומרת שחברת הביטוח של הרכב הפוגע רוצה לשלוח שמאי בשביל לבדוק את הרכב ולהעריך את הנזק. הסברתי לה שכבר תיקנתי את הרכב והיא אמרה לי שבכלל לא הייתי אמור לתקן את הרכב עד שאני מקבל כסף מחברת הביטוח. 
מה אני אמור לעשות במצב כזה? איזה נזק בדיוק השמאי יכול להעריך אם תיקנתי כבר את הרכב? 
תודה.

[fatboy1340]

הכי פשוט לשלוח להם חשבונית של התיקון שעשית, כולל פירוט עבודות. כמו כן, אם יש תמונות של הרכב מיד אחרי שתאונה, זה יכול לסייע להעריך את גובה הנזק.

[Be roo]

מה שאמרה הסוכנת הוא קשקוש מוחלט. אף אחד לא יכול לדרוש ממך לחכות חצי שנה לתיקון הרכב.

תן להם את כל המידע שהם מבקשים. אם הם רוצים לראות את הרכב, תראה להם. אם הם רוצים לראות את דו״ח השמאי הקיים, תן להם. וכשהם יודיעו לך אם וכמה הם מתכוונים לשלם, תחליט אז כיצד לפעול.

[dani666]

וחפש סוכנת בטוח אחרת, שלא מספרת ללקוח שלה שטויות.