בעיה - טופס ירוק

[tinoki]

שלום!

 הלכתי השבוע עם הפיליפיני המטפל באבא שלי למשרד הרישוי. הוא זכאי להמרת רשיון בהליך מהיר (ללא בדיקות ומבחנים).

לפי ההוראות באתר משרד הרישוי הלכנו קודם לאופטיקה לצילום. שם הבהירו לנו כי יש לקבל קודם מספר מזהה ממשרד הרישוי (מתחיל ב-89). טוב. היה לנו תור והלכנו. קיבלנו מספר מזהה במשרד הרישוי וחזרנו שוב לפוטו. שם שכנעו אותנו מספר פעמים ללא הצלחה לבצע בדיקת עיניים (פטור, כאמור), וצילמו אותו. הסבירו לנו כי אין היום טופס ירוק אלא הכל ממוחשב. סבבה.

רצנו חזרה למשרד הרישוי (שמרו לנו את התור) והפקידה שואלת: ''מה, לא נתנו לכם טופס ירוק? אויש, הם היו צריכים להוציא לכם דווקא טופס כי זו המרה. כעת אין לנו גישה למאגר הזה. בעיה טכנית. צילום מחדש לא יועיל. תחזרו עוד חודש. אולי יהיה פתרון.

כשהתעקשתי נתנו לי טלפון של פניות ציבור. ניסית במקום, הקו מנותק.

ממש הרתיח אותי שכך מנפנפים אותי בחוסר אינטלגנציה. ביקשתי לדבר עם המנהלת. חצי שעת המתנה ליד הדלת הנעולה שלה עם המצלמה (מסכנה) עד שהבנתי את הרמז. נכנעתי. נמתין עוד חודש. אולי התספורת תהיה יפה יותר...

[kompy]

אתה יכול להגיש תלונה בנושא רשות הרישוי בקישור הזה.