אינטרקום של AKUVOX, חרשתי את האינטרנט ולא מוצא תשובה - כיצד פותחים חשבון באתר שלהם?

[Opel Astra GSI]

שלום רב,

רכשתי אינטרקום של AKUVOX (משווק לדעתי ע"י Pal Wintec)

האינטרקום החיצוני מדגם זה: https://palwintec.com/product/mega-250/

המסך הפנימי מדגם זה: https://palwintec.com/product/t-313/

וסוויץ POE שמפעיל את שניהם דרך כבל רשת.

 

נרשמתי באפליקציה, המסך עובד, האינטרקום החיצוני מקבל כתובת IP, אני נכנס דרך הדפדפן לתוך הנתונים שלו ורואה הכל אבל לא מצליח לחבר אותו למסך.

חפרתי את האינטרנט, מיליון סרטונים בכולם זה מתחבר ללא שום בעיה.

יצרתי קשר עם התמיכה של PAL WINTEC, הם ביקשו 300 ומשהו שקל בשביל לרשום את האינטרקום בענן שלהם כדי לחבר אותו למסך בתוך הבית.

בשלב זה לא שילמתי ומעוניין לחסוך ולנסות לבד.

חפרתי את האינטרנט והבנתי שדרך האתר הזה https://ucloud.akuvox.com/manager/rtl/#/login נדרש להיכנס ולהגדיר את האינטרקום בענן.

הבעיה שאין לי שם משתמש וסיסמה כדי להיכנס לאתר, לא מצליח להבין כיצד להירשם (אולי זה פתוח רק לטכנאים?)

הסיסמה והמשתמש של האפליקציה לא מתאמים לאתר.

יש כאן מתקינים מורשים שיודעים להסביר לי את מתבצע התהליך? אני בהלם שזה כזה מסובך ולא פשוט PLUG & PLAY כמו המסך. האינטרקום עצמו CLOUD.

 -