האם מוסך יכול לחייב אותי על תקלה שהוא הודה שהוא גרם לה?

[שמעוןפ]

בתקווה שזה הפורום המתאים...

האם מוסך יכול לחייב אותי על תקלה שהוא הודה שהוא גרם לה?

הסיפור הוא כזה:

יומיים אחרי שהחליפו לי רדיאטור אני מגלה מתחת לרכב שלולית ענקית של דלק אני מנסה להניע וההגה לא מסתובב.

החזרתי למוסך

קיצור בעיה בשמן הגה.

לאחר המון זמן של נסיון לתקן המוסכניק אומר חייב להחליף צינור משהו שקשור לכוח הגה

(אני אישית בור ברכבים זה רכב ראשון שלי)

אני אומר לו אוקי וכמה לדעתך זה אמור לעלות?

הוא אומר לי תראה אני לא יודע אני גרמתי לך לתקלה כשהחלפתי את הרדיאטור

חשבתי שאני לא הולך לשלם כלום

בקיצור הרכב היה במוסך שלושה ימים היום אני מגיע לקחת את הרכב בעל המוסך אומר לי שהתיקון יעלה לי 1200 ש"ח

זה הגיוני? יש מצב לחייב על תקלה שהוא גרם לה?

הוא טוען שזה מחיר הצינור ובשביל לתקן את התקלה שהוא עשה הוא היה חייב להחליף צינור

האם הוא צודק? או שנפלתי בפח של נוכל?

[Alkash]

לפי דעתי אתה יכול לתפוס ברחוב ילד בן 5. ולספר לו את הסיפור והוא יענה לך לבד על השאלה שלך.

אם הרסו לך משהו נראה לך הגיוני לשלם למי שהרס לך את זה כסף על התיקון?

[Cerebral Cortex]

משום מה זה מה שעולה לי בראש דבר ראשון.

[showndamty]

אחי אתה לא צריך לשלם להם שקל וממליץ לך פעם אחרת ללכת למוסך יותר אמין ומומלץ, אלא נשמעים כמו חאפרים.

[zvit]

1. השלולית מתחת לרכב היתה כנראה של נוזל הגה כח ולא דלק.

2. מאחר (שבנתיים) המוסכניק לא הגיב פה - אי אפשר לתת תגובה חותכת.

3. לפי איך שאתה מציג את הדברים כנראה שהמוסך צריך לשאת בנזק.

[שמעוןפ]

איך אני מוכיח לו?

הוא טוען שאפילו שהוא שבר חלק מסוים הוא לא אמור לשלם על חלק אחר שהוא היה צריך להחליף כדי לתקן את החלק ששבר...

אבל הרי אם הוא לא היה שובר, לא היה צריך להחליף את החלק.

אשמח להסבר מה עושים עכשיו?

הוא דורש תשלום הוא לא מוותר...

למי אפשר לפנות כדי לברר את הענין חוקית?

ובכלל שאלתי אותו כמה פעמים כמה זה יעלה לי? והוא ענה שהוא לא יודע כי הוא שבר את זה.

יש פה הגיון שפתאום הוא מגיע ואומר לשלם 1200 ש"ח על החלק שהוא קנה?

אשמח להסבר מה אני עושה איתו?

ואם כבר יש למישהו המלצה על מוסך בירושלים אמין ומקצועי באמת?

[- XM -]

דבר ראשון תוודא שיש לך הקלטה שלו אומר שהוא שבר חלק מסויים ולכן היה צריך להחליף חלק אחר,

משם יהיה יותר קל להמשיך,

יתכן ותלונה בלבד לאיגוד המוסכים תסדר את זה.

בלי ראיות זה שום דבר.

[Tamir FR]

אם בשביל להחליף חלק היה צריך להחליף צינור והצינור נקרע תוך כדי פירוק כי הוא היה בלוי ויבש אז הוא לא אמור לספוג את זה.

[שמעוןפ]

אם בשביל להחליף חלק היה צריך להחליף צינור והצינור נקרע תוך כדי פירוק כי הוא היה בלוי ויבש אז הוא לא אמור לספוג את זה.

 

 

אבל מה ההגיון בזה?

זה אשמתי שהוא שבר חלק?

אם הוא לא היה שובר לא הייתי אמור להחליף את הצינור.

הרי זו אשמתו שהוא לא מקצועי והוא לא נזהר.

 

 

 

יש לי הקלטה שלו באמת נראה לי שאפנה לאיגוד המוסכים.

[zvit]

זה לא אשמתך שהוא שבר חלק, אבל אם לחלק היה בלאי - הוא לא אמור לשאת במלוא העלות של חלק חדש. כשמתעסקים עם רכב ישן אתה יודע איפה אתה מתחיל - אין לך מושג איפה אתה גומר. כשאתה מפרק חלקים ברכב ותיק יכולים להתפרק עוד דברים בגלל בלרי - זה חלק מהסיכון שחל אחזקת רכב ישן. מן הראוי אולי שיתן לך איזשהיא הנחה, אך בוודאי שהוא לא צריך לשאת במלוא העלות של החלק. וכפי שכבר כתבתי קודם - בלי ההתייחסות שלו הדיון די עקר.

 

אם מוסך יצטרך לשאת בעלות של נזקים תוצאתיים של תיקון כלי רכב ישנים - אף אחד לא יסכים לגעת במכוניות הללו.

[audiR8]

לא מסכים.

המכונאי רואה שבתהליך הפירוק משהו עלול להשבר בגלל בלאי? שיעצור, ירים טלפון ללקוח, יזהיר אותו ויסביר על הסיכון והעלות.