תביעה מול חברת השכרת רכב - europcar

[edh]

שלום

אשמח אם מישהו יכול לעזור

בטיול בחול שכרתי רכב. ברכב הושכר בישראל מחברת europcar דרך סוכנת נסיעות.

הןא נלקח בשדה התעופה של בלגיה והחוזר לשם.

בהחזרת הרכב - הוא לא נבדק.

לאחר כמה שבועות הגיע מכתב בדואר עם דרישה לתשלום של 460 יורו על שריטה שנמצאה ברכב.

אני סירבתי לשלם, אין שום הוכחה שהשריטה לא התרחשה אחרי שהחזרתי את הרכב. לא ברור גם איך חישבו והגיעו לסכום הפנטסטי הזה.

קיבלתי מכתב מאיים מעורך דין ישראלי שאם לא אשלם יקחו אותי לבית משפט ואז אשלם יותר.

יש למישהו נסיון עם מקרים כאלה ? הרי יש עשרות אלפי משפחות ששוכרות רכב כל הזמן בחו"ל. בטח היה כבר פעם משפט כזה דומה בישראל.

תודה

אייל

[bagira]

שלב א זו הוכחת נזק, בקש ממנו דוחות שמאי עם צילומים שמתוארכים לבוקר ההחזרה של הרכב.

 

גם אז, האחריות שלך היא רק עד החזרת הרכב לחניון, אתה לא אשם שהם חוסכים בכח אדם, אולי אחרי שהחזרת נכנס לחניון איזה ונדליסט ושרט את האוטו?

 

קשה לי לראות בית משפט ישראלי מרשיע אותך על עבירה כזו ללא שהם יכולים להביא עדים למשפט שתוכל לחקור אותם (הם לא יטיסו אנשים מבלגיה).

 

סביר להניח שבשלב זה הוא יתחיל לגמגם או יוותר כליל על העניין.

 

בכל מקרה, כנס לתרגולת שבהחזרת רכבים ללא קבלה מאדם בשר ודם, מצלמים את הרכב מכל הכיוונים.

[COMMANDER]

כדאי לצלם גם בעת קבלת הרכב.

[bagira]

בעת קבלת הרכב מסמנים בטופס הקבלה את כל הפגמים ברכב אבל כיום כשיש לכל אחד מצלמה בנייד, יאללה, אפשר בשניה גם לצלם.

[edh]

תודה על תשובתך

באמת שלחו תמונות , אבל בלי תאריך

וגם הם מודים במכתב שהרכב לא נבדק בזמן ההחזרה שלו בשדה התעופה

ככה שבכוונתי בהחלט ללכת לבית משפט

אני פשוט מנחש שהיו כאן בעבר מקרים דומים ומחפש עזרה או רעיונות איך לתקוף את הנושא.

מישהו יודע איך הם מחשבים את הסכומים הדימיוניים האלה ?

תודה

אייל

[bagira]

1.הם מחשבים ע"י "שמאי הבית", אני עשיתי לאחרונה נזק מגוחך לסיביק מהשכרה (הכנסתי את הפינה של הטמבון פנימה), הביטוח שילם, דוח שמאי עמד על 15 אלף שח!!!

 

2. איך הם מחשבים זה לא עניינך, אתה מבחינתך כופר לחלוטין באישום, צורת העבודה שלהם פסולה.

[ישה]

המלצתי

 

שלח מכתב פשוט בדואר רשום לאותו עו"ד מאיים.

 

הרכב הוחזר ללא שריטה כלשהי.

 

אם בקבלת הרכב סומנו נזקים שהיו הוסף את המשפט הבא

 

למעט אותם נזקים שהיו ברכב בעת שהושכר.

 

זהו.

 

יתבע תחזור לכאן

[sperial]

קח צעד אחד אחורה.

קרא את הזמנת השכרת הרכב.

קרא את החוזה שעליו חתמת בקבלת הרכב.

מה מצויין לגבי השתפתות עצמית?

האם רכשת מחברת ההשכרה ביטול\הקטנת השתתפות עצמית, או מחברת התיווך כיסוי השתתפו עצמית? אולי רכשת אותו במסגרת ביטוח הבריאות בחו"ל?

והערה קטנה - גם לי היה ניסיון לא נעים ב-BRU. חוץ מהסיפור בשרשור ההוא היה לי גם עניין שמיכל הדלק לא היה מלא, וגיליתי זאת באחור של 2 דקות, לאחר שיצאתי מהחניון. בקיצור - נראה לי שהבלגים למדו כמה תרגילים מהמזה"ת, ולא רק להתמודד עם פצצות.

להבא, עשה לך מנהג לבדוק שריטות ברכב עם קבלתו. האירופים מקפידים אפילו על פגיעות חצץ. בניס נמאתי בפיאט 500L שתי נקודות זעירות, ואלה סומנו על ידי מוסר הרכב. אבל מדובר בחניון שטוף שמש, ואילו ב-BRU מדובר בחניון סגור צפוף עם תאורה לא מספקת, כך שזה די קשה.

לגבי ההמלצותלצילום - סורי, אבל בדרך כלל מדובר בפגמים זעירים שלא יראו בצילום שאינו מכוון לפגם, ובלי תאורה ייעודית.

עריכה אחרונה ב-5 לפברואר, 2017 על ידי sperial

[Asaf Remler]

קרה לי בדיוק אותו מקרה בחברת Europcar בבריסל

החזרתי את הרכב בלילה לחניון ללא כל פגע

אפילו צילמתי תמונה אחת של הרכב (למזלי אני מקווה)

וקיבלתי מכתב כעבור מספר שבועות לביתי בישראל ובו תביעה מעת החברה.

שלחתי להם את התמונה שצילמתי וגם דרשתי צילומי אבטחה מהחניון אך לשווא.

התעלמו מכל בקשה או טענה שלי ולבסוף קיבלתי מכתב מעורך דין בישראל שטוען שהוא יקבל ייפוי כח לייצג את החברה בישראל ומאיים בתביעה אם לא אשלם את הסכום תוך מספר ימים.

 

אשמח לדעת מה עשית בנידון? האם פנית לעורך דין? האם הגעתם לבית משפט?

 

זו פשוט בושה וזה מרגיש משהו מגמתי. עצוב מאוד- היזהרו מלשכור רכב בחו"ל- תמיד לצלם את הרכב מכל הכיוונים, בוידאו, ובכלל עדיף לשלם על ביטוח מלא ולא להצטער על כך אחר כך.

[ישה]

פעל לפי הודעה מספר 7

[אביG]

להוסיף גם את שתי הפרוטות שלי על החברה הזו-לפני כ 9 שנים החזרתי רכב שנשכר בארץ (שלישי במספר תוך 7 ימים מ 14 ימי טיול) ברומא בתחנת טרמיני עם מיכל מלא וחייבו אותי ב כ 60 יורו על מילוי מיכל הדלק.

חרקתי שן, הבעתי את דעתי על מקצועה של אימם ומאז לא עובד אתם.

 

בבריסל דווקא הפקיד בדלפק נורא הצטער (!!) לתת לי מרצדס A180 אוטומטית במקום רכב מיני אחר שבקשתי ולא היה זמין

עריכה אחרונה ב-22 לאוקטובר, 2017 על ידי אביG

[bagira]

כמו שכבר אמרתי פה, איום התביעה לדעתי הלא מלומדת הוא איום סרק שנועד להלחיץ ולסחוט כספים.

 

תפאדאל, שיתבע.

 

תצהירים של העובדים מחו"ל הוא לא יכול להגיש לבית המשפט, שיביא אותם לכאן שאוכל לחקור אותם כדין.

 

אין סיכוי שבשביל 200 אירו הם יתחילו להטיס לכאן עובדים מחול.

[Rony999]

הם היו צריכים לצלם את הרכב ברגע החזרת הרכב ! כל צילום או דוח שנעשה יום אחרי ,לא שווה את הנייר שכתוב עליו , תמיד תוכל להגיד שאת השריטה עשה הבחור שלקח ממך את הרכב והכניס אותו לחניון שלהם .

זה נקרא בעברית פשוטה "שיטת המצליח"

[naftali]

כמו שכבר אמרתי פה, איום התביעה לדעתי הלא מלומדת הוא איום סרק שנועד להלחיץ ולסחוט כספים.

 

תפאדאל, שיתבע.

 

תצהירים של העובדים מחו"ל הוא לא יכול להגיש לבית המשפט, שיביא אותם לכאן שאוכל לחקור אותם כדין.

 

אין סיכוי שבשביל 200 אירו הם יתחילו להטיס לכאן עובדים מחול.

 

לא מדויק.

ראשית, בהחלט ישנם דרכים להעיד אזרח חו"ל בארצו ולהביא את עדותו שתשמש כראיה בבית משפט.

עדין, העלויות יכולות להיות גבוהות יותר ואולי חברת ההשכרה באמת תחזור בה מהתביעה.

ע"פ הדין הישראלי, כנראה שיהיה להם קשה להוכיח את התביעה, בהתחשב בהודעתם כי הם לא בדקו את הרכב במעמד הקבלה וכן באי בצגת חוות דעת מסודרת.

אולם, יש לזכור כי באם תוגש כנגדך תביעה, הדין החל עליך הוא הדין הבלגי, וביהמ"ש בארץ יאלץ לפסוק ע"פ הדין הבלגי. (על התובע יהיה להוכיח את הדין הזר). היות ואין אני מכיר את החוק הבלגי, אני לא יודע האם העצות שהועלו פה הן עצות המטיבות איתך.

לכן לדעתי יש להתייעץ עם עו"ד שמכיר טוב את נושאי הסמכויות הבין לאומית ואת הדין החל במקרה הספציפי הזה.

בהצלחה

[ישה]

לא בהכרח על פי הדין הבלגי

 

תלוי נסיבות כמו אם מי בוצעה ההזמנה?

 

כנראה שמדובר בשיטת מצליח

 

חלק משלמים רק מפחד התביעה.