קניתי מכשיר באינטרנט ונדפקתי - תגובה עניינית והולמת

[stereo4sale]

אנו stereo4sale נחרדנו לראות הודעה זו משהופננו אליה ועל כן ראינו לנכון לפרסם תגובה.

stereo4sale הינה בבעלות soundblasters מפתח תקוה ומתפקדת כחטיבה נפרדת בחברה.

בנוגע להודעה שפורסמה ע"י המשתמש ramilev בתאריך 28.4: באתר stero4sale עדיין לא נמכר מכשיר מסוג 960 פרימייר, כל מה שנכתב שם הוא המצאה המנצלת את הזהות המוסווית של משתמשי האינטרנט על מנת לנסות ולהשמיץ.

ככל הנראה וע"פ מיטב הבנתנו המשתמש הנכבד ramilev הינו בעל עסק המתוסכל מכך שרמת המחירים הנהוגה בארץ הורדה משמעותית ומחירי המוצרים לצרכן הוזלו (ובעקבות כך רווחיות בעלי החנויות נשחקה).

stereo4sale מייבאת את מרבית המוצרים הנמכרים בעצמה ובכך חוסכת פערי תיווך ניכרים, החסכון הזה "מגולגל" לצרכן ולכן המחירים כה זולים.

בכדי להוכיח את נכונות דברינו ורצינותם אנו מוכנים להזמין את המשתמש הנכבד ramilev למפגש המכוניות הבא ולהציג את דבריו. באם הוא יציג חשבונית קניה בצמוד למכשיר שכביכול רכש ב- stereo4sale יקבל את כל כספו חזרה ומכשיר נוסף מתנה!

לגבי טענות הכיול: כול המכשירים המכויילים בארץ בדרך מקצועית וע"י טכנאי מיומן מתפקדים כרגיל, זוהי טענה שהומצאה ע"י בעלי החנויות שאין ברשותם את המכשירים הללו.

לגבי החזרת מכשירים: ע"פ החוק, ניתן להחזיר מכשיר עד 14 יו מקבלת המוצר כשהוא ארוז באריזתו המקורית ולא נעשה בו שימוש. לא פעם הוחזרו ל- stereo4sale מכשירים והחלפנו\שדרגנו אותם לשביעות רצונו של הלקוח. לא מקובל שמכשיר שהותקן והשתמשו בו מעל לשבוע יוחזר ויזוכה במחירו המלא - אין זה הוגן, לא כלפי בעל העסק ולא כלפי לקוחות אחרים.

מן הראוי לציין כי כל הפניות אלינו תמיד נענו בצורה עניינית והוגנת.

אנו עוסקים בתחום הסטריאו לרכב מזה כ- 10 שנים ושמנו הטוב נבנה והולך לפנינו ככרטיס הביקור הטוב ביותר בזכות שירות, אחריות ומקצועיות ללא פשרות.

נשמח תמיד לעמוד לרשות כל לקוחותינו הרבים ולהמשיך לתת שירות מצויין, אמין וללא תחרות.

 

הערה: בדרך כלל אין אנו רואים לנכון לפרסם הודעות בשם stereo4sale או soundblasters בפורומים מעין אלו, זאת מכיוון שאנו מאמינים שפורומים אלו נועדו לתת במה חופשית להחלפת רעיונות ודעות בין חובבי סטריאו ולא במה פרסומית לעסקים השונים.

לצערנו, לא היה מנוס מלפרסם הודעה זו בכדי לשמור על שמנו הטוב.

 

תודה רבה, תמשיכו לאהוב סטריאו ולהנות ולהעשיר אחד את השני ברעיונותיכם.

 

צוות stereo4sale וצוות soundblasters

[DDDIABLO]

מה בנוגע לאי-התאמה בשמות המוצרים?

http://www.carsforum.co.il/phpBB2/viewtopic.php?t=37025

[stereo4sale]

אם תפנה אותנו למוצרים ספציפיים, נשמח לתקן את עצמנו או להסביר לך את טעותך.

תודה.

[DDDIABLO]

http://www.stereo4sale.com/shop/product_info.php?cPath=28&products_id=100

 

לעומת השם האמיתי של המוצר:

http://www.amazon.de/exec/obidos/ASIN/B0000ERQNT/302-3216623-8159206

 

וגם:

http://www.stereo4sale.com/shop/product_info.php?manufacturers_id=14&products_id=62

 

לעומת:

http://www.crutchfield.com/S-pEOuqyzvzma/cgi-bin/ProdView.asp?s=0&c=10&g=52000&I=023PCX652&o=p&a=1&cc=01&avf=Y&search=

[stereo4sale]

סליחה על ההודעות הכפולות, אך ראיתי את הקישור רק אח"כ.

ההבדלים בדגמים נובעים מכמה סיבות: ראשית, ייתכן שישנם הבדלים בשנת הייצור של המוצרים. שנית, הרצון של היצרנים השונים ליצור מיתוג במוצרים וזאת ע"י הוצאת סדרת מוצרים זהים עם קוד מוצר שונה לאזורים שונים בעולם (אירופאי, אמריקאי, אסייתי וכו'). ע"פ מיטב ידיעתי יתכנו הבדלים בקוד המוצר, אך עדיין המוצר זהה.

זיופים וחיקויים של המוצרים הזולים בלאו הכי אני מאמין שלא מייצרים.

בכל מקרה מומלץ בחום לבדוק מה קונים ואיפה קונים מכיוון שזהו תחום בו פועלים לא מעט נוכלים (בארץ ובעולם) לצערם הרב של האנשים האמינים בתחום.

[EyalR]

לבקשת STEREO4SALE הת'רד יהיה דביק למספר ימים וזאת על מנת לוודא שכל מי שקרא את תלונתו של RAMILEV יקרא גם את תגובתם.

נמחקו מהת'רד הודעות תמיכה של מספר חברי פורום בSTEREO4SALE על מנת להיצמד לעיקר ולהימנע מכך שהת'רד יהיה בעל גוון פרסומי. (גם ככה עשייתו דביק היא דבר חריג, אך אני מעדיף שכך יהיה מאשר שיהיה סיכוי שיגרם להם נזק על לא עוול בכפם).

 

אני נועל את הת'רד, אם RAMILEV אכן קנה שם והוא מעוניין להגיב שיפנה אליי בה"פ ואני אפתח אותו. אם הת'רד לא נפתח כנראה שאכן מדובר בפיקציה.