גביית כסף של הוט מובייל על "מספר פרימיום"

[colauti 9]

אתמול בערב קיבלתי את החשבונית למייל והופתעתי לרעה.

אחד המספרים שחייגתי בעוונותיי היה ל 1900 כלשהו ועל זה חוייב החשבון שלי בסכום של 30 ש"ח ללא קשר לחשבונית.

בדיקה זריזה העלתה,שמדובר בלא פחות ולא יותר ממוקד משרד הרישוי (במקור *5678),אלא,שפרטנר והוט מובייל שתי העלוקות החליטו,שבא להן "להחליף" את הכוכבית חינם הזו למספר פרימיום 1900721233 שעליו יגבו לא פחות מ 60 ש"ח לשעה.

לא רוצה להיות גס אבל זה מזכיר מודעות מלפני 30 שנה + על מספרי 1-900 כהסוואה ל 056- שיחות אירוטיות.

גם שיחה עם נציג שלהם לא ממש עזרה והם התעקשו ורק לאחר שנאמר להם,שתוגש תלונה במשרד התקשורת+ניתוק המנוי הסכימו לתת כרטיס מתנה שקר כלשהו.

מעניין לכמה לקוחות שלא יכלו להגיע למשרד הרישוי בתקופת הקורונה הם עשו את זה.

 

[om2]

אתה בטוח שזה הוט ופרטנר ולא צד שלישי שמתווך וגוזר עמלות על כך?

זה מאוד נפוץ

[colauti 9]

 

לפני 10 דקות, om2 כתב:

אתה בטוח שזה הוט ופרטנר ולא צד שלישי שמתווך וגוזר עמלות על כך?

זה מאוד נפוץ

אני מנוי של הוט מובייל וכתוב בחשבונית שהחיוב בוצע ע"י פרטנר תקשורת.

בכל מקרה,שלחתי תלונה לנציב פניות הציבור של משרד התקשורת ואולי מישהו שם יתעורר על החיים שלו וישים סוף לגזל הזה.

עריכה אחרונה ב-17 לנובמבר, 2020 על ידי colauti 9

[om2]

סביר להניח שחברה פתחה קו פרימיום בפרטנר.

והיא נותנת שירות תיווך למספרים ממשלתיים.

 

זה המקרה הנפוץ.

 

 

[malcishua]

לפני שעתיים, colauti 9 כתב:

דיקה זריזה העלתה,שמדובר בלא פחות ולא יותר ממוקד משרד הרישוי (במקור *5678),אלא,שפרטנר והוט מובייל שתי העלוקות החליטו,שבא להן "להחליף" את הכוכבית חינם הזו למספר פרימיום 1900721233 שעליו יגבו לא פחות מ 60 ש"ח לשעה.

 

לא הבנתי, אתה חייגת ל-5678* או ל-1900721233?

[car_me]

כנראה חיפשת באינטרנט את הטלפון וצלצלת לאופציות הראשונות שזה "מלכודות" טלפונים שמעבירים שיחה למספר הרשמי.

לפחות בזמנו אצלי ביטלתי שיחות למספרים כאלו, צלצל למוקד של החברת טלפונים שלך ובטל שיחות יוצאות ל1-900.

[colauti 9]

לפני שעתיים, malcishua כתב:

 

לא הבנתי, אתה חייגת ל-5678* או ל-1900721233?

*5678.

כאשר החשבונית נשלחה אתמול בערב עשיתי חיפוש מהיר בגוגל על ה 1-900 והוא מישר הקפיץ את משרד הרישוי.

עריכה אחרונה ב-17 לנובמבר, 2020 על ידי colauti 9