בעיה חדשה לי בגלקסי 2 - מסך מוחשך שלא מתעורר לחיים

[ירחמיאל]

שלום. עם קבלת המכשיר הפעלתי את אפשרות ההחשכה כאשר מקרבים את המכשיר לראש, לצורך ביצוע שיחה (ע"מ שהאוזן או כל חלק אחר לא ילחצו בטעות על מסך המגע בזמן הדיבור).

האופציה עבדה היטב והמכשיר החשיך מיידית וגם חזר לחיים כאשר השיחה כבתה או כאשר הורחק מהראש.

לאחרונה העניין כבר לא עובד; הצד השני מסיים שיחה אבל אני לא יכול לכבות היות והמסך נישאר חשוך. המצב נמשך הרבה זמן ורק לאחר מספר שניות (רבות) המסך מתעורר, אם בכלל: הוא יכול גם להיות כך במשך דקה. הענין הוא שאני מתחיל להקיש עליו כמו מפגר ולנסות להעיר אותו, ללא הצלחה. לא פעם אני כופה עליו כיבוי ומחזיר אותו לחיים ע"י הכפתור הצדדי.

ביטלתי את היישום והפעלתי מחדש, כמו גם כיבוי וגם איתחול המכשיר - ולא הצלחתי.

לישועתכם אודה מראש.

[adidas1]

יש לך כיסוי כלשהו או אולי אפילו מגן מסך שמסתירים את החיישן?

חיישן הקרבה נמצא ליד המצלמה למעלה, תוודא קודם כל ששום דבר לא מסתיר את החיישן, נסה לנקות את המסך, אם יש צורך תסיר את החלק העליון של מגן המסך אם יש לך ותבדוק, אין צורך לקרב את המכשיר לאוזן, פשוט תסתיר את החיישן עם האצבע, תבדוק אם יש שינוי.

[roeibf]

יכול להיות שישנה שכבה של שומן הנמצא על העור מעל לחיישן. נקה את החלק שמעל לחיישן עם צמר גפן ספוג במעט אלכוהול, ותראה אם יש שינוי.

[ExoduS]

נשמע כמו בעיית חומרה.

יש אחריות?

[roeibf]

לא הייתי רוצה לרוץ לבעיית חומרה, כי אם אין לו אחריות זה עלול להיות יקר.

[ירחמיאל]

תודה חברים.

המכשיר נוקה ע"פ ההסברים שלכם והמצב לא השתפר...

[student]

תנסה להחליף גירסת תוכנה או קרנל

[Tamir2312]

תנסה להחליף גירסת תוכנה או קרנל

בוא נשאל הפוך, מה התקנת מאז שזה עבד לך טוב בפעם האחרונה?

[ירחמיאל]

הצלחה!

הייתה עוד (!) מדבקה על המסך, לבד מזאת שאני הדבקתי (כניראה הודבקה בחנות, או יש כזה דבר "מקורי" מהמפעל?).

בקיצור - פעלתי ע"פ עצתכם, קילפתי גם אותה, ניקיתי המסך עם נוזל לניקוי מסכים והכל טוב.

תודה רבה לכולכם.

[Tamir2312]

איכשהו לא הגיוני לי כי זה עבד עד עכשיו לא?

[roeibf]

הגיוני. למרות שזה נראה שקוף, זה מפריע לתדר בו עובדת העינית. לכן, טוב שהסיפור הגיע אל קיצו ללא מעבדות וטכנאים.