"לקוח קבוצת ישראכרט, אנא המתן"

[bagira]

נשבע לכם, בא לי להוציא חוזה על מישהוא בישראכרד!

 

כמו רבים וטובים אחרים, גם לי יש כרטיס ישראכרד.

 

בעבר, מידי פעם היו מתקשרים אלי, המוקדנית הייתה מציעה לי איזה מבצע/הלוואה/שקר כל שהוא, הייתי מסרב בנימוס ובזה נסגר העניין.

 

לאחרונה יש להם שיטה חדשה, הטלפון מצלצל, אני מרים ואז ההודעה האוטומטית אומרת "לקוח קבוצת ישראכארד, נא להמתין" ואז זה מעביר אותי אוטומטית למוזיקת מעליות מעצבנת.

 

בהתחלה חשבתי אולי זה משהוא חשוב אבל לאחר המתנה של מספר דקות גיליתי שהחוצפנים האלה מכניסים אותי להמתנה של מספר דקות רק בכדי להציע לי איזה מבצע/ הלוואה או שקר אחר.

 

אתם מבינים את גודל השערוריה? כבר לא נאה להם להתקשר ולדבר איתי רגיל, הם צריכים למקסם מספר שיחות לדקה אז בשביל שהם יתרידו אותי בשקרים שלהם, אני עוד צריך להמתין עם הריצרד קליידרמן המחורבן שלהם.

 

כשהתלוננתי למוקדנית התברר שמדובר במערכת חדשה שהם התמיעו ומאחר ומדובר (לטענתם) במערכת ממוחשבת, לא ניתן לבטל את העניין.

 

מה עושים? איך מתמודדים עם המערכת החדשה הזו?

[MeDuZa]

פשוט תודיע להם שאתה לא מעוניין לקבל מבצעים בטלפון (אלא אם כן אתה כן מעוניין, ואז זה בעייתי).

 

עריכה קטנה:

ראיתי שרשמת "לא ניתן לבטל את העניין". איזה עניין? של ההמתנה או של המבצעים בטלפון?

[Keyser]

אין דבר כזה לא ניתן.

פשוט שיוציאו את המספר שלך מהמאגר של התוכנה. שלח להם מכתב מאיים. רצוי גם לערב גורמים כמו המועצה לצרכנות.

[locomotive]

לאחרונה אני מקבל הרבה שיחות טלפון מוקלטות כאלו , היום בבוקר הייתה אחת משלי יחימוביץ'

"שלום , כאן שלי יחימוביץ' , אני מזמינה או..." ניתוק.

[Accent Coupe]

תפנה אליהם בזעם ותנסה להשיג את ההנהלה, ואם אין לך עצבים להתעסק עם זה: תשחק אותה משוגע טרחן ותגיע איכשהו למנהל כלשהו וגם איתו תגלם איזה מישהו משוגע, עד שישימו בכרטיס שלך הערת לקוח: " לא להתקשר! הבן אדם חולה נפש."

 

 

 

לאחרונה אני מקבל הרבה שיחות טלפון מוקלטות כאלו , היום בבוקר הייתה אחת משלי יחימוביץ'

"שלום , כאן שלי יחימוביץ' , אני מזמינה או..." ניתוק.

 

לא מסקרן אותך למה היא רצתה להזמין אותך? אולי זה לבית שלה לאכול אורז עם קציצות?

[firebirdrc]

ביבי התקשר אלי אתמול בערב.... ממש התרגשתי וניתקתי

[micronot]

זה ממש מכה!

אני מקבל בין 2 ל 3 שיחות בשבוע, מרבנים או הלוואות בעיקר.

אתמול גם שלי התקשרה..

[michaelbe6]

זה מעצבן אותך.. אני כבר שבוע מקבל שיחות ממתווכים על הדירה שאני רוצה למכור,כאשר בכלל מכרתי אותה לפני כשלושה חודשים ומייד מחקתי את המודעה מיד 2 (רק שם פירסמתי), מחצי מידע שהצלחתי לדלות ממתווך, המספר שלי נכנס לאיזה מאגר מידע של מתווכים ופתאום החליט לצוף כמו חרא על המים למרות שכבר שלושה חודשים אין לי מודעה פעילה.

נ.ב

אם יש כאן מתווכים באולם,אשמח לדעת מה שם המאגר שממנו אתם דולים את המספרים על מנת שאוציא את השם שלי משם.

[sperial]

זה איזה מאגר פנימי של ארגון של המתווכים. לא פתוח לקהל הרחב.

גם אני סבלתי מהעניין - מצד שני, כאשר פרסמתי ביד 2 95% מהפניות היו של מתווכים. כעת, מספר שבועות לאחר שהדירה נמכרה (ואפילו המתווכים הורידו אותה מיד 2) עדיין מתקשרים אלי מתעניינים.

[Maor Bracha]

ומה אגיד על אמריקן אקספרס, שאחרי שנתיים ללא בעיות, יצא שביום שישי לפני שבועיים-שלושה הייתי זקוק לנציג שירות לקוחות.

אבל מה, באמריקן אקספרס לא חושבים שחברה המספקת שירות חשוב שכזה צריכה להעמיד מוקד לרשות הלקוחות בסופ"ש.

אפילו לא מוקד מינימלי, לפחות חמישה עובדים שיענו לכלל הלקוחות נשמע לי הגיוני. אז יהיו זמני המתנה ארוכים יותר, זה היה מקובל עלי,ֿ לא ביקשתי את שירות הזהב כמו ביום רגיל אבל לפחות משהו!

[ברווז]

כבעל עסק, הייתי צריך להוציא מספר ספק בישראקרד.

הנבלות לא עונים, ולא חוזרים אליך. עברתי 17 מדורי גהנום ומספר דומה של ימים עד שפתאום התקשר אליי מישהו לקבוע פגישה ולבוא להחתים אותי! פשוט לא ייאמן.

לא זוכר כבר איפה התלוננתי, אבל קיבלתי כפיצוי כרטיס מתנה של ארוחת בוקר זוגית בארומה...

[ezuf]

 

 

 

 

לא מסקרן אותך למה היא רצתה להזמין אותך? אולי זה לבית שלה לאכול אורז עם קציצות?

 

מעדיף אורז נקי (בלי רוטב) עם תירס,וצלחת קציצות טרייה מהצד.

[maatrixx]

אתמול התקשר אליי בנימין נתניהו, בחור נחמד אבל לא עונה לשאלות שלי, ממשיך בשלו!

[ytimsit]

אחרי החגים השנה היה לי חיוב לא ברור.

 

אחרי שבוע בטלפון מול ישראכרט שאף אחד לא ענה פשוט הלכתי לבנק.

 

חייכתי יפה לבנקאית שלי ובקשתי שתזמין לי ויזה חדש ואם אפשר בצבע גולד (למה לא.. חיים פעם אחת).

 

ככה נפרדתי מישראכרט אחרי בערך 8 שנים של עזרה הדדית להפרד מהכסף שלי.