לא מצליח משום מה להתחבר לחבילת גלישה

[anonport]

בטלפון היום משום מה הטלפון לא מתחבר לאינטרנט. איתחלתי ובדקתי שמובייל דאטה מופעל אבל יוק. רק בווי פיי הכל תקין אבל כשאני מתרחק אני מצליח רק לקבל שיחות אבל לא גלישה. יש רעיונות מה גרם לזה? בדקתי באזור האישי של הספק (019) והכל אמור להיות תקין

[itzik123]

בהנחה שהיית ביותר מאזור אחד ואותו דבר, זה מה שהייתי מנסה לפי הסדר:

 

• כיבוי והפעלה של הטלפון כולל הוצאת והחזרת הסים.

• מעבר על הגדרות סים ורשתות לראות שאין משהו שנראה לא נכון.

• בחירת רשת סלולרית באופן ידני.

• העברת הסים לטלפון אחר כדי להבין איפה הבעיה.

 

עריכה אחרונה ב-1 לאפריל, 2024 על ידי itzik123

[XVSTI]

כנראה שהמכשיר לא מכיר את החברה ולכן לא מגדיר את ההגדרות APN בצורה אוטומטית. 

בזמנו כשגולן והוט נכנסו לשוק זה היה דבר מאוד נפוץ, כנראה ש 019 לא יודעים או רוצים לטפל בעניין הזה מהצד שלהם עד היום. 

אני מניח שמדובר באנדרואיד - זה אמור להופיע בהגדרות המכשיר / רשתות נתונים סלולריות / הגדרות APN (הניסוחים מעט משתנים כתלות ביצרן).

מכיוון שהאתר של 019 הוא בעיקרו שיווקי ולא אינפורמטיבי - המידע הועתק מהתוצאה הראשונה בגוגל, אז לא בטוח שיעבוד, אבל מה שצריך להיות מוגדר הוא כנראה זה:

הגדרות גלישה 019
Apn: 019
שם: 019
APN type: default

או
Apn : netazi
שם: netazi
APN type: default

 

[anonport]

לא הסתדרתי עם ההגדרות ופניתי לחברה. תוך 3 דקות הם איפסו את ההגדרות מרחוק והכל פיקס