דואר ישראל - השרשור המאוחד והשלם לשבחים לחברת הדואר הישראלית

[natco]

טוב שלא קוראים לפיצוציה 7 בוף .

 

הרעיון של להרחיב את מספר נקודות החלוקה ובכך להוריד את הלחץ על הנקודות הקיימות, הוא בעקרון רעיון מבורך

הבעיה שלא מרחיבים.

סגרו את הסניף (סוכנות) דואר הקטנה והיעילה ברח' ויצמן, ובמקום זה, נתנו לכל מיני פיגורות שאין להם שום מוטיבציה אמיתית לתפעל שירות קריטי שכל מדינה מתוקנת דואגת לו ישירות

[חולגי]

יש מבצע של הדואר.

על כל חבילה שתתעכב מעל יומיים - תקבלו שקית ("עטין") חלב במכולת (לא חל על קרטוני חלב).

[NINJMNKY]

מהפייס:

 

 

לא יודע אם לצחוק או לבכות.

[Keyser]

הי, לפחות יודעים בשביל מי החבילה. אצלנו עושים טובה אם משרבטים קשקוש על הפתק, אם בכלל טורחים לרשום בו משהו. לפני כמה זמן (יכול להיות שכבר כתבתי פה, אני לא זוכר) קיבלתי פתק. פשוט פתק, בלי כלום עליו. אלמלא סימנתי לי שיש חבילה שמתעכבת כבר המון זמן, הייתי נמצא בבעיה כי לפי המוקד ״אה אז לא קיבלת כלום״. מי שביצע את איתור החבילה בפועל היה אני, ולא חלילה עובדי הדואר שעסוקים תמיד במשהו אחר.

עריכה אחרונה ב-5 למאי, 2016 על ידי Keyser

[ירחמיאל]

מהפייס:

 

[ATTACH=CONFIG]458972[/ATTACH]

 

לא יודע אם לצחוק או לבכות.

 

פההה! מצבך טוב.

אצלי אף פעם לא רושמים. לא מס' החבילה ולא שם השולח או מדינת השולח.

 

 

שלחתי חבילה לגרמניה ב- 12/04/16.

למרות שכבר מזמן התקבלה שם, עדיין מופיעה באתר של הדואר כאחת שנמצאת בדרך...

[adidas1]

אפשר לפתוח תלונה במשרד מבקר המדינה:

http://www.mevaker.gov.il/%28X%281%29S%28rthphbvk1zppn5y2n1jroowp%29%29/he/Ombudsman/Pages/Complaint-Intro.aspx?AspxAutoDetectCookieSupport=1

[נהג מתחיל]

אפשר לנגב את הישבן עם תלונות שמוגשות באינטרנט?

[SlowRide]

אני משער שאתם גרים בערים גדולות שהמצב כזה קשה אצלכם בדואר. אני עדיין לא מאמין שנותנים לפיצוציה לחלק דואר. מה בהמשך? שירותי רפואה ואישפוז אצל הווטרינר הקרוב לביתך כי יש עומס בבתי החולים?

 

Sent from my ALE-L02 using Tapatalk

[raiden]

אני כנראה יוצא דופן.

מתוך 12 חבילות, 11 הגיעו בטווח של שבועיים - שלוש (כולן מסין). על האחרונה קיבלתי החזר כספי מהמוכר.

אני דווקא מאוד מרוצה. חבילות קטנות מגיעות ישירות לתא דואר, על גדולות יותר אני מקבל סמס, מגיעה יום למוחרת, מחכה 7 דקות בממוצע, מציג תעודת זהות וזהו.

כנראה זה שהתלוננתי על הסניף דואר המקומי שלי עשרות פעמים, לפני כשנה, באמת עשה משהו.

[natco]

רמת השרון עיר גדולה? נו, שוין. כשעברנו לכאן מת"א לפני 30 שנה, היא עוד היתה מושבה. יענו, כפר עם איכות חיים. "שהילדים ינשמו אוויר נקי"

 

בכל מקרה, אני לא חושב שזה קשור לגודל הישוב. דובר על כך שבמסגרת הרפורמה, חלוקת חבילות תעבור למרכולים שפתוחים בשעות יותר נוחות לציבור.

אז חשבתי, שמדובר על מקום כמו הסופר השכונתי, ושיוקם שם דוכן יעודי, עם עובדים מיומנים שיוכשרו ע"י הדואר לעשות את העבודה.

כמו שזה נראה עכשיו, כשהחבילות פשוט מפוזרות על המדפים בפיצוציה בין ה"חמצוצים", האלכוהול הזול והסיגריות, וכשעל החלוקה ממונה איזה ילדון סטלן - זה לא רציני.

[m1011409]

לגבי המדפים, אתה אופטימי - באחת המכולות ששלחו אותי לאסוף ממנה חבילה (לא ברור למה דווקא לשם,

כשיש מכולת נוספת שמחלקת דואר ונמצאת 100 מטר מהבית שלי) החבילות היו זרוקות בקרטון על הרצפה, כשיש

גישה לחבילות לכל מי שרק רוצה. כשביקשתי לקבל את החבילה, המוכר אמר שיש לו קצת עומס כי הוא

מזין משהו במחשב אז אני יכול לחפש לבד בין החבילות את החבילה שלי.

[adidas1]

אפשר לנגב את הישבן עם תלונות שמוגשות באינטרנט?

 

כשלא קיבלתי חבילה פתחתי תלונה במשרד מבקר המדינה ופירסמתי אותה באתר הפייסבוק של רשות הדואר, משם הם כבר דאגו לי יותר. ממשרד מבקר המדינה חזרו אלי אבל הבעיה כבר נפתרה.

[נהג מתחיל]

וואלה. סחתיין.

[אושריקו]

אוקיי, ההודעה הראשונה שלי סוף סוף באופ טופיק מיועדת לחוות דעת ממש לא חיובית על דואר ישראל.

 

אז ככה, שלחו לי מוצר מסין לרכב לפני חודשיים בערך היה צריך להגיע... רק היום קיבלתי פתק ועל הפתק היה רשום שזו הודעה שנייה שנשלחה ב31.3.16 אחרי שהראשונה נשלחה כביכול ב23.3.16.

המוכר המסכן לפי מה שהבנתי שלח לי את אותו המוצר שוב והוא בדרך.

 

הגעתי לדואר היום אחרי העבודה ונחשו מה?נסיון התחמקות ולהוציא אותי שקרן\מטומטם. בקיצור, תוך כדי הזלזול היא גם נותנת לי הפקידה סוכריה כאילו אני ילד קטן.

המוצר היה אצלם, הגיע עטוף ומוכן כמו שצריך זה כן.

 

בקיצור, אכזבה כל פעם מחדש.

 

בנוסף, מגיע אליי דואר מדי פעם של משפחה אחרת מבניין קרוב.

 

בקיצור, אתם בושה לעת עתה, דואר ישראל.

[נהג מתחיל]

בירושלים היית מקבל מציצה, לא סתם סוכריה.