שינוי שעת טיסה - האם מישהו מגן עליי?

[yaniv572]

היי,

אז אחרי בערך 4 שנים שלא טסנו, הילדים טיפה גדלו והחלטנו שהגיע הזמן.

מלאי ציונות החלטנו לרכוש כרטיס טיסה מחברה ישראלית, סתם משהו ברוח התקופה (בכל הטיסות האחרונות נמנעתי מכך).

כניראה שהסיבה הייתה מוצדקת.

 

עדכנו לנו את שעות הטיסה, במקום יציאה ב 8:25 לשעה 14:30, מעל 8 שעות.

בחזרה עדכנו משעה 11:00 לשעה 16:55.

 

האם יש חוק כלשהו שמגן עליי? חיפשתי במרשתת ולא באמת הצלחתי להבין שום דבר.

ההודעה בדבר השינוי כמובן הגיעה מראש (כבר פעמיים). אבל מרגיש חתול בשק - קונים x מקבלים ז.

 

יש משהו לצידי בנושא הזה? באמת שלא הצלחתי להבין.

[hans]

ברוך הבא לשנת 2024.

בגדול, כלום.

לא קשור לישראל, זה העולם הנוכחי.

[A_lex]

בדרך כלל אתה מקבל את האפשרות לבחור טיסה אחרת (על בסיס מקום פנוי) או לבטל ולקבל את כספך/זיכוי.

וויז כבר הזיזו לי שעות שלוש פעמים לאותה טיסה. ניצלתי את אחת הפעמים לבחור יום אחר שבמקור עלה משמעותית יותר, אבל השעות עדיין דפוקות. טוב שהמלונות היו מוזמנים עם אפשרות ביטול חינם - שיניתי בהתאם. גם דאגתי לקחת לילה ראשון ואחרון קרוב לשדה כדי לא לנהוג באמצע הלילה.

עריכה אחרונה ב-20 ליולי, 2024 על ידי A_lex

[sperial]

קצת חשבון: מ-8:25 ל-14:30 זה 6:05 שעות. 

מתי הטיסה? כי אם יותר משבועיים אתה זכאי לבטל את הכרטיסים ללא פיצוי.

חוק טיבי

אגב, ככל שהחברה יותר קטנה הסיכוי לתקלות יותר גדול, כי יש פחות גמישות תפעולית.

וכפי שציין @A_lex לינה בלילה הראשון והאחרון סמוך לנמה״ת

גמישות מרבית בהזמנת שירותים, גם אם משלמים פרמיה.

[יובל .מ.]

לפני הכל, בעקבות מקרה דומה של חבר בעבודה - סגרת טיסה סדירה באתר של חברה ישראלית אלעל/ישראייר/ארקיע ונתקלת בבעיה או שסגרת איזה צ'רטר דרך גוליבר/דקה 90 משהו כזה ונתקלת בבעיה?

הטיסות האחרונות שלי היו דרך אל על, באמת שהיה סבבה לגמרי. 

[Igalz]

יש חברות שבהן השינויים הללו הפכו לשיטה ממש. 

פתחתי לפני כמה חודשים שרשור על וויז אייר, שבאופן שיטתי מוכרים כרטיסים יקרים לשעות נחשקות ואז מזיזים לשעות דפוקות. לפחות יש אפשרות לבטל את הכרטיס ולקבל את הכסף חזרה... לא תמיד זה מעודד.

[yaniv572]

@sperial אכן, 6 לא 8. לא ברור מה קרה לי בספירה.

 

הטיסה ב 11 לאוגוסט, נרכשה דרך קשרי תעופה.

לגבי החוק - האם מדובר בטיסה שהמריאה באיחור?  שינוי בתנאי הכרטיס? הנפקת כרטיס לטיסה שמועדה לא אושר מראש? כל השלושה?

 

מה שמציק זה שבאותה חברה היו באותם ימים כמה טיסות, בחרנו מראש את זו המוקדמת יותר, שגם עלתה יותר, וכניראה שאיחדו את הטיסות.

@Igalz כניראה שזו באמת שיטה.

 

שמתי לב שהטיסה מוגדרת כטיסת שכר, כלומר לא סדירה (?).

עריכה אחרונה ב-20 ליולי, 2024 על ידי yaniv572

[sperial]

11 באוגוסט? יש עוד 22 יום. אתה לא זכאי לשום פיצוי. אאל״ט אתה זכאי לביטול והחזר כספי או להחלפת הטיסה, לא יכול להגיד לך באיזה תנאים.

 

אני מנחש שזו ארקיע, יש לה נטיה מובהקת לשינוי תוכניות.

 

לגבי שכר - ממי רכשת את הטיסה? האם לא התכוונת לכך שהיא מבוצעת במטוס שכור מחברה אחרת?

[yaniv572]

לפני 37 דקות, sperial כתב:

11 באוגוסט? יש עוד 22 יום. אתה לא זכאי לשום פיצוי. אאל״ט אתה זכאי לביטול והחזר כספי או להחלפת הטיסה, לא יכול להגיד לך באיזה תנאים.

 

אני מנחש שזו ארקיע, יש לה נטיה מובהקת לשינוי תוכניות.

 

לגבי שכר - ממי רכשת את הטיסה? האם לא התכוונת לכך שהיא מבוצעת במטוס שכור מחברה אחרת?

 

אתה צודק בחברה.

אנסה מחר להתקשר ולראות מה ניתן לעשות.

ההודעה על השינוי הגיעה ב 10 לחודש. לפני כן הייתה עוד הודעת שינוי.

ה 10 לחודש היה יום ניתוח של הבן שלי (הכל עבר בשלום) וברח לשנינו מהראש ההודעה הזו, קיבלנו אותה שהוא היה בהתאוששות אז דיי התעלמנו.

[sperial]

הילד טס איתכם? אם כן, עליך לבדוק האם הוא יכול לטוס והאם הוא מכוסה ביטוחית.

אם יש בעיית ביטוח כנראה שאתה יכול לנצל את האירוע כדי לבטל את הטיסה.

בריאותֶשלמה.

[יובל .מ.]

לפני כשעה, yaniv572 כתב:

@sperial אכן, 6 לא 8. לא ברור מה קרה לי בספירה.

 

הטיסה ב 11 לאוגוסט, נרכשה דרך קשרי תעופה.

לגבי החוק - האם מדובר בטיסה שהמריאה באיחור?  שינוי בתנאי הכרטיס? הנפקת כרטיס לטיסה שמועדה לא אושר מראש? כל השלושה?

 

מה שמציק זה שבאותה חברה היו באותם ימים כמה טיסות, בחרנו מראש את זו המוקדמת יותר, שגם עלתה יותר, וכניראה שאיחדו את הטיסות.

@Igalz כניראה שזו באמת שיטה.

 

שמתי לב שהטיסה מוגדרת כטיסת שכר, כלומר לא סדירה (?).

שים לב שזה מה ששאלתי כמה תגובות לפני.

הוא סגר דרך גוליבר, הזיזו לו שעות והחליפו חברה (!), טענו שיש סעיף בחוזה שמאפשר להם את זה.

[SurfHigh]

לפחות הודיעו חודש מראש. 

לפני שבועיים טסתי עם אל על, כלומר סאן דור, כלומר קלאסג'ט ללרנקה. 

שעה לפני שיצאנו לשדה הודיעו על דחיה מ 1445 ל 1730, אחכ ל 1830, אחכ ל 1845.

בסוף נחתנו בקפריסין ב 2030.

עד שהגענו למלון כבר היינו סחוטים רעבים ועצבניים. 

בחזור קמנו ב 6 לטיסה ב 940, טוב שבדקתי את הג'אנק מייל, כי שוב הטיסה נדחתה ל 1325, לפחות המראנו ב 1345.

בקיצור מעצבן מאוד, ואכן, יש חברות שזה שיטתי אצלן. 

 

[Night Driver]

זו תופעה רווחת בזמן האחרון.

 

לי הזיזו טיסה חזרה ממינכן פעמיים. בהתחלה הזיזו מחשירה שנוחתת ב 8 בערב לחניית ביניים ובהמך לטסה שמגיעה ב 4 בבוקר אחרי שני קונקשנים.

 

וזו לא חברה ישראלית.

[yaniv572]

לפני 9 שעות, sperial כתב:

הילד טס איתכם? אם כן, עליך לבדוק האם הוא יכול לטוס והאם הוא מכוסה ביטוחית.

אם יש בעיית ביטוח כנראה שאתה יכול לנצל את האירוע כדי לבטל את הטיסה.

בריאותֶשלמה.

 

הכל היה מתוכנן, אין מניעה לטוס חודש לאחר הניתוח(הקטנת 3 שקדים), תודה על הדאגה.

 

הכרטיס לא נרכש ישירות מישראייר. 

יש גם טיסה של בלו-בירד באותו היום, בשעות טובות יותר (פחות טובות ממה שרכשנו בהתחלה...), מניח שזו נבלה וזו טרפה, אבל אבדוק אם אפשר לשנות את הכרטיס.

[Night Driver]

לא קרה לי עם בלובירד שטיסה יצאה בזמן.

אם כבר מתעללים בך לפחות שהצוות יבין את הקללות בעברית. אחרת מה הפואנטה להתעצבן?