תלונות/תקלות במערכת הפורומים החדשה ובקשות לפיתוח

[EliC25]

משום מה המנוי 'ללא פרסומות' שלי כבר לא פעיל, ואני לא מצליח לחדש אותו.

תקלה ידועה?

[פבל]

כן, מסתבר שפייפאל אכלו איזה סיבוב והרבה חידושי מנויים נכשלים. 

אנחנו מנסים לפתור את זה מולם, מקווה שיהיו לי חדשות טובות בקרוב.

[GaT]

אצלי דווקא קבלתי הודעה על חידוש מנוי, אבל אני עדיין רואה פרסומות

[save]

אצלי מנוי פרסומות עובד תקין בלפטופ. 

בטלפון גם אם עשיתי relogin קופצות פרסומות כל הזמן. אכן תוצאה של שדרוג השרת. 

הכי מצחיק , יש את הפרסומת של מחסני חשמל שבכלל תוקעת את הגלילה בדפדפן לכמה שניות עד דקה. 

[פבל]

רק מעדכן כדי להרגיע - מי שחזר לראות פרסומות, זה כי התשלום נכשל. כלומר אין מצב שמישהו חויב ועדיין רואה פרסומות. תאורטית לפחות. 

אם מישהו כן מחויב ועדיין רואה פרסומות, צרו קשר ואטפל בזה ידנית.

[save]

אז בדקתי ב  PP בלשונית תשלומים אוטומטיים: אכן חסר חיוב דצמבר. אבל לא נגעתי.

 

ציטוט

 

Cars Forum

‪₪10.00 ILS‬

Last payment on 14 Nov 2021

Status

ACTIVE

 

לא שזה נורא. פשוט אמנע מהגלישה בטלפון. גם זו לטובה.

עריכה אחרונה ב-2 לינואר, 2022 על ידי save

[GaT]

בתאריך 1.1.2022 בשעה 10:17, GaT כתב:

אצלי דווקא קבלתי הודעה על חידוש מנוי, אבל אני עדיין רואה פרסומות

מתקן, בסוף לא נעשה חיוב

[פבל]

כן, אנחנו כאמור מכירים את הנושא. חשבוניות החיוב נשלחות אבל החיוב עצמו לא מבוצע ואחרי תקופה הגרייס (שבוע) המנוי מתבטל. 

מי שנתקל בזה, שיישלח לי ה"פ ואני אעריך את המנוי ידנית כך שלפחות תוכלו להמשיך להנות מגלישה ללא פרסומות ולא תיפגעו מהתקלה הזו.

[ArikB]

יש צפי לתיקון התקלה? אני מנסה לשלם ב- PayPal ומקבל הודעת שגיאה:

 

The seller can’t accept PayPal payments at this time. Please try again later or return to the seller and choose another way to pay.

[פבל]

על פניו אנחנו בישורת האחרונה, אבל לך תדע...

[ArikB]

תודה. מעדכן שהתשלום ב- PayPal הסתדר.

[save]

אז החודש באמת חוייבתי גם עבור חודש קודם והכל הסתדר בטלפון. 

(במחשב ממילא אין לי פרסומות.)

[save]

האמת לא בסדר שקיבלתי חיוב כפול החודש. בחודש שעבר, בגלל התקלה , סבלתי מלא פרסומות. הייתי אמור לקבל חיוב חודש בלבד. 

[פבל]

בתאריך 14.1.2022 בשעה 16:41, save כתב:

אז החודש באמת חוייבתי גם עבור חודש קודם והכל הסתדר בטלפון. 

 

בתאריך 15.1.2022 בשעה 06:33, save כתב:

לא בסדר שקיבלתי חיוב כפול החודש

 

זה באמת לא בסדר, לא הבנתי למה בהתחלה זרמת עם זה 😅

אני אוציא לך זיכוי של חודש אחד ותעדכן אותי בה"פ אם קיבלת אותו או לא. 

[aviaviavi]

קטע שקורה בימים האחרונים. כשלוחצים על שורה כלשהי ההתראות הוא פותח פרסומת במקום להעביר לדף היעד. פתיחת הפרסומת מתבצעת בחלון נפרד ולמעשה אין אפשרות להגיע לשרשור שהקפיץ את ההתראה.

לא מצאתי חוקיות מסויימת, יכול לקרות בזמן מסויים, להיעלם לדקות ספורות או ליום שלם ואז פתאום הבעיה חוזרת.