סיטרואן C4 - טיפול 20K וכמה בדיקות במוסך אורן/גבע - האם מורשה יבואן?

[GeorgeDan21]

שלום,

 

הרכב שלי הוא סיטרואן C4, עדיין באחריות יבואן.

ב-4000 ק"מ עשיתי טיפול קטן רגיל במוסך היבואן (פוספלד כפר סבא) ולא הייתי מרוצה מאופן הטיפול.

עכשיו, ב-20,000 ק"מ אני מעוניין לעשות בדיקה וטיפול אצל אורן שירותי רכב (או אצל גבע).

 

אני יודע שאורן וגבע מומלצים, השאלה שלי:

1. האם אורן וגבע הם מוסכים מורשי יבואן סיטרואן? אני לא רוצה לפגוע באחריות

2. יש כמה דברים שאני רוצה לבדוק בנוסף לטיפול, האם אני יכול לעשות אותם אצל אורן/גבע בלי חשש לפגיעה באחריות? מדובר בין היתר בעדכון תוכנה ל-bluetooth, בדיקה של הגיר, נורות פנימיות שלא מתפקדות ורעשים במזגן.

 

מוסכי היצרן (בכפ"ס ובני ברק) לא עשו עלי רושם טוב וגם לא נוחים להגעה..

 

תודה לכל העונים!

[מוסך גבע]

מוסך גבע אינו מוסך מורשה יבואן אבל אין הכרח לטפל במוסך מורשה ואין תנאי כזה בתעודת האחריות.החובה היא לבצע את שגרת הטיפולים בהתאם להנחיות יצרן ובמוסך גבע אנחנו פועלים בהתאם להנחיות יצרן כולל שימוש בחלפים מקורים לרבות שמן מנוע TOTAL שמשתמשים במוסכי היבואן.בנוסף המערכות הממוחשבות נבדקות בעזרת סורק מקורי DIAGBOX ע"י טכנאי מומחה של פיג'ו וסיטרואן.

[עזרה]

מוסך אורן וגבע אכן הומלצו לא אחת בפורום אבל הם לא מורשי יבואן. כמו שכתב לך גבע, מבחינה חוקית אתה יכול לטפל בכל מוסך מורשה משרד התחבורה על פי הוראות היצרן והיבואן אינו יכול להתנות בכך את האחריות.

אבל במוסך לא מורשה לא יוכלו להחליף לך חלקים במסגרת האחריות, כי הם לא חלק מהרשת של היבואן. אני גם די בספק אם יוכלו לעשות לך שם עדכון תוכנה לגיר, אבל אולי גבע יתקן אותי בנושא זה.

[מוסך גבע]

כמו שציינתי בעזרת סורק מקורי DIAGBOX/LEXIA/PPS מעודכן (ויש לנו כזה בגבע) ניתן לעשות עדכוני תוכנה

[save]

אני פעלתי ככה : האוטו היה באחריות יבואן. טיפול תקופתי אצל מומלץ הפורום שאינו יבואן. רק להקפיד להשתמש בחלקים מקוריים. במוסך היבואן יכולים לעשות לך פרצוף אם ימצאו פילטר שמן חלופי ולפעמים בצדק. בכל תקלה לא צפוייה שבכיסוי האחריות פניתי למוסך היבואן לתיקון והם תיקנו ללא בעיה ובחינם.

זה שילוב שעובד מצויין. לדעתי אין מה להשוות את הטיפול שקיבלתי בפרטי לעומת מוסך היבואן. אבל אולי נפלתי על מוסך יבואן לימוני.

עריכה אחרונה ב-1 למאי, 2014 על ידי save

[עמית]

במקרה שלך אין ספק שמוסך גבע נותן פתרון מצויין לרבות מחשב מעודכן כמו שיש למוסך מורשה יבואן.

בנוסף, במידה ותהיה איזשהי בעיה, אני בטוח שגבע יעדכן אותך ויהיה הגון כמו תמיד.

 

בהצלחה

[save]

אני יכול להוסיף שבכל תקלה הייתי מתקשר קודם למוסך הפרטי. מתייעץ איתו. הם היו מספיק הגונים לשלוח אותי ליבואן באם זה חוסך לי כסף. והכל בשיחת טלפון.

[GeorgeDan21]

תודה לכולם וגם לגבע, אז מה שכנראה אעשה הוא טיפול סטנדרטי לפי הוראות היצרן ודיאגנוזה של בעיות. אם צריך לתקן משהו באחריות אז אלך אחר כך למרכזי (לא עלינו)

[שי]

מבלי חלילה לפגוע במומלצים שאינם מורשי יבואן, ומאחר ונשמע כי יש לך בעיות שדורשות הפעלת האחריות, דבר שידרוש ממילא הגעה למוסך מורשה יבואן, מדוע לא ללכת למוסך מורשה יבואן סימפטי יותר?

אני עובד עם מוסך ליטל בת"א שנים רבות ומרוצה מהם מאוד, הן בהיבט השירות והן מבחינת עלויות.

 

שי