האם המוסך אחראי ומה לעשות כעת?

[mozman11]

לפני כשנתיים הוחלף בגולף מודל 99 רדיאטור מזגן פנימי במוסך מוטור אפ פ"ת בעלות של 3200 שקל

 

לפני כחודש הפסיק המזגן לקרר,

 

מלאתי גז ושוב הגז דלף אז פנינו בחזרה למוסך מוטור אפ

 

ניגש אדם אשר בברוטליות בדק את הפיוזים שישבים מעל המצבר (פיוזם של וונטות ושל ה ABS) בתואנה שכנראה הוונטות לא פועלות, למרות שהן כן פעלו לסירוגין-הוא טען שהן צריכות לפעול תמיד!!!!

 

לאחר שהסברנו כי כבר מילאנו גז והוא דלף אמר כי אין אחריות לתיקון מסוג זה למשך שנתיים

 

לאחר שעזבנו המוסך (נסעתי למלא גז למזגן) נורת ה ABS נדלקה לפתע ולא מוכנה להיכבות.

 

כיביתי את המנוע והדלקתי מחדש והנורה נעלמה, לאחר שהתחלתי לנסוע היא נדלקה שוב

 

גם לאחר שאיפסו את התקלה במוטור אפ היא עדיין נדלקת לאחר התחלת נסיעה.

 

אני לא יודע מה לעשות, המוסך טוען שזה צירוף מקרים מפתיע. ומתנער מהאחריות.

נאמר לי

השאלה שלי - מה כרגע ניתן לעשות? האם יש אפשרות לתיקון ע"ח המוסך? באמצעות בית משפט וכ"ו?? איגוד מוסכים?

מוטור אפ הוא מוסך מורשה של צמפיון.....דרך אגב..

[danniel]

ראשית, המוסך צודק בטענתו, שאין אחריות של שנתיים לתיקון מערכת המיזוג.

יש לאתר את מקום הנזילה ולתקנה.

 

לגבי נורת הABS . כנראה תקלה של אחד החיישנים, ועל פניו לא נראה שיש קשר, אבל...

 

תכנס למוסך רשת צ'מפיון אחר, או למוסך בעל ציוד מתאים לביצוע דיאגנוזה למערכת ה ABS, בקש שיבצעו איבחון (לא תיקון). בסיום האבחון בקש את חוות דעת המוסך למקרה הנ"ל.

 

אם ימצא קשר ישיר תחזור למוטוראפ ותתרוש את התיקון על חשבונם כולל תשלום על אבחון המוסך.

במידה ותענה בשלילה, יש את מחלקת שרות לקוחות של צ'מפיון, והם (לדעתי) אמורים לעזור .

[mozman11]

משאבת ABS ראשית תקולה,

 

איפסו את התקלה ושוב היא חוזרת.

שרות צמפיון אמרו שהם לא יכולים להכריע בין המוסך לביני....

 

כן הלכתי למוסך צמפיון אחר.... גם שם התקלה חוזרת...

[danniel]

משאבת ABS ראשית תקולה,

 

איפסו את התקלה ושוב היא חוזרת.

שרות צמפיון אמרו שהם לא יכולים להכריע בין המוסך לביני....

 

כן הלכתי למוסך צמפיון אחר.... גם שם התקלה חוזרת...

לדעתי יש קשר בין ההתעסקות(ציינת שהתעסקו בנתיך של הABS) ברכבך במוטוראפ לבין התקלה.

 

עליך לקבל חוות דעת של מומחה ולדרוש את התיקון ע"ח המוסך. להמשיך 'לשבת על הראש' של מחלקת שרות לקוחות. עד להתערבותם בנושא.

 

משאבה מרכזית של ABS עולה הרבה כסף....לא לוותר.